《开口之后》 《开口之后》是黄执中参加辩论到从事沟通教学二十多年以来的个人作品。 一个人所有的可能性都来自他开口之后的话语里。“说话”的重要性对所有人来说都不言而喻。如何才能让自己变得“会说话”是很多读者的一大人生困惑。在一些需要表达能力的场合,因为自己“开不了口”而影响结果,使自己陷入对沟通的恐惧里这是我们普遍的遭遇。《开口之后》从沟通的本质谈起,教读者认识什么是沟通,哪些问题是沟通问题,哪些问题其实根本不是沟通问题,让读者建立对沟通的正确理解。再从实际案例出发,去剖析我们日常工作和生活中常见的沟通困境,改变沟通观念,从而改变我们对沟通和说话的认知,最终从根本上解决“开不了口”“不会说话”“改怎么说”的问题。整本书从观念到案例,从零开始教读者学会沟通,让开口之后不再是尴尬,
外交战术之利益与否,关系国家之安危兴衰;生意谈判之策略得当与否,关系经济之成败得失;公关言谈之技巧得体与否,关系一人存身立足之发展。 《鬼谷子》一书是一部谋略宝库,其中阐述的关于纵横、捭阖、反应、内楗、抵峨、飞钳、揣情、摩意、权量、转丸等一系列谋略谋略,对现实有很高的借鉴价值和广泛的适用性。它系统地总结了游说之术,从确定游说的基本方针、基本策略、到游说过程中制订对象的心理动态,再到抓住对象的心理活动,最后完成游说主张的实施,构成了一个游说之术的理论系统。 今天,《鬼谷子》的谋略已引起了人们的极大关注,它正在被广泛应用于人才竞争、企业竞争、产品营销、广告宣传、情报收集、商务谈判等活动之中。 《鬼谷子商学院:历伟大的公关口才讲义》一书从商业的角度出发,并通过大量的案例和分析
关系营销(Relationship Marketing)在最近十年大行其道,其衍生出来的客户关系管理(CRM)也在最近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略,与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户,更包括了与企业利益有关的群体;如政府、员工、经销商、供应商等。 随着中国融入全球化的深入,中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线,围绕着“与客户建立信任关系的有效方法;如何挖掘和引导客户需求;利用你能提供的独特利益,满足客户的组织需求和个人需求,最终助你成功拿单而展开;同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后,如何将个人关系提升到组织关系,将客
通过打电话开发新客户是销售人员重要的工作方式,而许多销售人员在初次电话沟通中常有很多不安、顾虑和对失败的担心。本书介绍销售人员通过打电话开发潜在客户的技巧,包括打电话前的收集信息、社交等准备工作,打电话过程中应对各种情况的技巧,以及其他提高成功率的小策略。本书来自作者多年销售经历和培训经验的积累,所介绍的方法贴近实际,作者还描述了他经历的许多成功、失败的销售情境,能帮助销售人员深刻领会,将所学方法有效应用于自己的销售情境中,实现更多的成交。
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本书系一部有关公共政策的基本读物,简明扼要地阐述了与公共政策有关的问题、行为者、资源和机构,并追溯贯穿于政策制定过程中的动力——问题意识的触发、诉诸于公共议程中的议题、政策义务的形成、将政策转化为实践的政策实施过程,作者帝征博引美国当代及历史上的公共政策案例,从社会安全法案到“屡次犯罪,量刑从重”的立法,其丰富例证使本书的分析生动活泼。同时,本书精心遴选资料以供研究者参考。本收将公共政策的分析诉诸于政治的前因后果之中,是一部灵巧地引导读者进入公共政策研究的佳作。
《公共关系书系:公关心理学教程(第3版)》主要内容包括:公关心理学的概念和特征、公关心理学形成的条件和基础、公关心理学的研究方法、认识公众心理的意义、公众的类别和公众心理、克服认知公众心理的障碍、公众的兴趣心理、公众的需要心理、公众的价值观倾向、公众的角色心理倾向等。
《1分钟看透对方心理》编著者田由申。 《1分钟看透对方心理》内容提要:你不是心理学家,品读此书,你也可以“一眼看穿”他人的内心世界, “一语道破”他人的真实想法。 你不是他的痴心朋友,拥有此书,你也可以快速熟悉对方,快速读懂对方,快速了解对方。 以貌察人,一分钟读懂他。以言识人,一分钟看破他。 以姿观人,一分钟摸透他。以衣品人,一分钟看对他。
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炒作是一门大学问。在注意力经济时代,想成为万绿丛中一点红,没有炒作是很难做到的,只是能真正游刃有余地操纵炒作的高手太少,以至很多低劣炒作的出现使人们闻炒作面色变。炒作是充分调动各种资源,综合运用各种手段,吸引公众的注意力以使利益化。炒作的核心即是造势——创造出有利于自己的形势、趋向、高度,尔后可“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者众”。 本书收集了数十个中外市场的经典商战炒作案例,资料详尽且多数鲜为人知,并就其成败之处条分缕析,是作者潜心研究多年的结果。本书文笔轻松幽默,融智慧创意和实战操作于一体,实为商战斗士读本。本书内容包括:撩起商业炒作的面纱;商业炒作总攻略;发霉的臭花生等。
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