本书将策划的中国实践与西方管理科学相结合，在前人的基础上力图构建一个全新的商务策划理论体系。本书共包括四篇。**篇“策划导论”，阐述商务策划的基本概念、商务策划的要素、商务策划的功能和本质、策划活动的哲学思想以及策划活动的伦理与操守。第二篇“策划思维”，主要从策划思维、策划问题、策划设计和策划项目等角度详细阐述商务策划的理论体系。第三篇“策划方法”，详细阐述商务策划的主要形式，包括营销策划、广告策划、品牌策划、公关活动策划和市场推广策划。第四篇“策划管理”，阐述商务策划活动的组织、流程与营销管理。

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本书将突破传统文秘教材框架，紧密结合国家秘书职业资格考核标准和秘书岗位办文、办会、办事的工作任务，将秘书理论与实务训练密切结合，针对性地设置秘书职业认知、秘书职业资质、文书拟写与处理、会议组织与管理、办公室事务管理、秘书实务综合实训六大教学模块，其中包括21个教学项目，每个项目融知识、能力、素质为一体，采用行动导向教学模式，创设“教、学、做”合一的教学情境，不仅培养学生的秘书理论知识，而且注重启迪学生的思维，突出培养学生的实践动手能力和解决问题能力，尤其通过秘书实务综合训练来提高学生的秘书素质和职业技能。

本书从实用的角度出发，通俗易懂地给，广大读者介绍了一些商务文书写作要领和使用规范，阐明了一些公关礼仪知识和应用技巧，特别是提供了一些求职应试的基本技巧和方法，是即将走入社会的学生了解社会、认识社会不可缺少的读本，也是塑造个人魅力、成就卓越人生不可多得的一本参考书。 本书共分三篇，共计十一章。篇介绍文书写作的基本要领和方法，包括章、第二章、第三章、第四章：第二篇介绍职场商务礼仪与禁忌，包括第五章、第六章、第七章、第八章和第九章；第三篇介绍求职应试礼仪，包括第十章和第十一章。 本书可作为高职高专学生的基础课教材，也可以作为普通高等院校本科学生的选修课教材，还可以供初入职场人士学习参考。