本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。
本书将策划的中国实践与西方管理科学相结合，在前人的基础上力图构建一个全新的商务策划理论体系。本书共包括四篇。**篇“策划导论”，阐述商务策划的基本概念、商务策划的要素、商务策划的功能和本质、策划活动的哲学思想以及策划活动的伦理与操守。第二篇“策划思维”，主要从策划思维、策划问题、策划设计和策划项目等角度详细阐述商务策划的理论体系。第三篇“策划方法”，详细阐述商务策划的主要形式，包括营销策划、广告策划、品牌策划、公关活动策划和市场推广策划。第四篇“策划管理”，阐述商务策划活动的组织、流程与营销管理。
发出的邮件总是无法准确传达主题，也无法获得预期的回复；写好的企划方案中缺乏*核心的价值；发生紧急情况时，无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实，只要掌握基础的写作能力，就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始，到如何深化文章的内容，再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力，教你如何循序渐进地提升写作能力，写出抓住本质且打动人心的文章。同时，这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧，让你轻松应对所有需要写作的场合。
在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出 消费者、鼓励消费者，并 终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到 将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些 作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有 好表现的广告从业者来说，这本书都是 的拍档。这本实际的、 的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你
随着全球经济一体化的加剧，我国经济已经进入知识经济、网络经济时代，营销文案作为企业与消费者之间互动的窗口，不但越来越重要，而且运用越来越广泛。同时，在 互联网 大众创业，万众创新 的时代背景下，随着以社交媒体为载体的社交营销*加深入人心，信息化进程日新月异，营销竞争也愈发激烈而残酷。为了宣传产品与服务，推广企业的经营理念与产品差异化，赢得消费者的认同，并达到利益的*大化，企业急需以缜密和富有创意的营销策划与文案来引导市场需求。 刘艳编*的《营销文案写作技巧》结构体例简洁，分类科学清晰，理沦简明扼要，案例鲜活实用，融合了知识、方法、技能和实践，具有较强的可操作性，是企事业策划人员、品牌营销人员，公关与传媒工作者的**读本。
《如何撰写报告和提案》对于任何想要学习有效写作技能的人来说都是必要的。以书面的形式表达信息，以清晰和具有说服力的方式呈现提案或报告，对任何商务人士都是重要的技能。本书在如何让报告和提案打动、说服您的同事及客户方面提供了实用的建议。它将帮助你在写作技能，写作前建设性地思考，创作优秀的报告，制作有说服力的提案，使用清晰而有特点的语言，及有效地呈现数字和图表等方面获得提高。 本书是第四版，新版本有丰富的检查清单，练习和现实生活的例子，也包含了在不同媒介影响下如何简洁写作的内容。《如何撰写报告和提案》将帮助您别具一格地呈现一个好主题。
开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司 批评 看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做 你是否也有过这样的经历？ 本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个 制作商务文本的速成法 。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成*终的定稿这3个步骤来划分，即可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针
《中等职业教育改革创新示范教材·财经商贸类专业课程教材：财经应用文写作》的写作训练内容充足、系统、实用，写作训练题的题材密切结合财经工作实际和学生的日常生活实际。《中等职业教育改革创新示范教材·财经商贸类专业课程教材：财经应用文写作》被*职业教育与成人教育司评为中等职业教育改革创新示范教材。
由王立名编著的《财经应用写作》以应用文体写作为主，精选写作文种，例文典型丰富，紧贴教学实际，详细介绍了行政公文、公关礼仪文体、消息、事务文体、学术论文、财经文体的写作，并加入“申论”，是广大师生和社会公职人员学习、应试的重要书籍。 《财经应用写作》共七章节，主要内容包括行政公文，公关礼仪文体，消息的写作，事务文体，学术论文，财经文体的写作等。
胡茵芃、孟庆升编著的《实用进出口函电写作( 共2册)》共分13个单元加4个附录，每单元含1．背景知识介绍，2．常用语(按写作步骤及主题归纳)，3．电子邮件范例(包括注释)，4．写作练习。课本主要内容为：资信查询、建立贸易关系、询价、推销函、报盘、还盘、订购、包装、付款、保险、装运、投诉、索赔和理赔、代理等内容。《实用进出口函电写作 (共2册)》突出特点是新增了当代为实用的电子商务函件范例与注释，和商务礼仪等语用环境例解，对学生和相关从业者有颇多裨益，对独立院校学生更具 实用指南价值。
谭艳红编著的《酒店应用文写作(第3版)》由新博亚酒店培训机构组织编写。新博亚酒店培训创立于2002年，现已成为中国酒店业*影响力的培训品牌。本套丛书作者包括酒店教育业专家、酒店培训师、酒店资深从业人员。作者的大量一线工作经验，保证了本丛书的实用价值。我们希望通过编辑出版《酒店应用文写作(第3版)》，提高酒店从业人员的工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力。
《营销策划文案写作指要》内容包括：营销调查文案；营销定位文案；营销战略与计划文案；新产品开发上市文案；营销价格文案；营销渠道文案；广告文案；促销文案；主题活动文案；公关活动文案；节假日活动文案；客户关系管理文案；营销策划合同文案；新媒体营销文案。
在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫?休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者，并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说，这本书都是好的拍档。这本实际的、的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你就
《秘书写作》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的文秘类课程规划教材之一。 《秘书写作》的编写宗旨是以企事业单位秘书常用的文体为主，以技能训练为核心，以提高写作能力为目的。在内容上充分考虑高职高专文秘专业学生的现状和实际需要，力求与时俱进，重视实践训练。应用写作的基本手段是仿写，本教材重视文章结构，从分析结构入手，逐步深入。
《新财会系列精品教材：财经应用文写作》的主要内容包括财经应用文的概念、内容、形式、特点、写作方法与写作要求等，既有法定规范，也有约定俗成。 《新财会系列精品教材：财经应用文写作》选择了新颖实用、与经济工作密切相关的文体，并将相近类型的文种安排在一起，使得知识、范例与训练相对集中，便于“财经应用文写作”课程的安排与教学规律的总结。本教材中还安排了不少拓展性的应用文写作知识（用“*”号表示），可供教学时选用。 写作不仅是复杂的思维过程和艰苦的脑力劳动，而且是专业应用能力和文化素质的综合体现。财经应用写作应当循序渐进、学以致用、千锤百炼。本教材的编写以文种为主线，以案例为核心，涵盖文种广泛，案例分析精要，理论性和实用性并重，适合于各类高等院校和职业技术教育的教学，也可作为
《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》以企业商务活动中常用的应用文为主要内容，对传统教材内容进行了大量的筛选，改变了以行政公文和政府宏观管理应用文为主的、在企业中不实用的传统内容。 《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》共分十个项目，包括会议记录、会议纪要和决议，经济合同、协议书，商务信函，规章制度，财务分析报告，市场调查报告，招标、投标书，商务法律文书，计划和总结，其他商务文书。《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》在结构上以讲解和实训相结合，以例文赏析和写作实训为主，有利于学生学以致用。 《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列
财务工作是企业运营的核心与关键，而规范的财务文书、健全的财务制度、实用的财务表单则是保障企业持续高效发展、做大做强的重要基础。《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》以**的会计相关法规为基础，将财务管理工作中使用频率较高且具有典型代表性的41家企业财务文书示例、41套制度范本以及88张财务通用表单尽列其中，并以“概念+技巧+范例”的模式，详细、清楚地介绍了财务文书和制度的书写要求和技巧，帮助财务人员快速了解和掌握知识要点。各章节之间内容相对独立，财务人员可以自由选择自己需要的章节进行学习，查阅方便、现查现用。 作为一本实用、专业、易查易用的指导性用书，《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》适合于各类财务人员和企业中高层管理人员，也可作为企业培训财务人员的教材用书。
该书为北师大出版社职业教育分社与浙江省长征职业技术学院合作的应用文写作实训教材。作者根据企业的岗位特点设计该书的应用文写作文体，体现了实用性、操作性特点。全书采用项目化的方式设计体例，适合高职高专学生学习使用。
本书介绍了外贸商务活动各个环节函电往来的书写，包括：建立贸易关系、询盘、报盘、还盘、订货、支付、结算、包装、运输、保险、索赔和理赔、代理等，涉及到进出口过程中的多种情况和不同问题的处理。每个单元包含实务介绍和写作技巧，以及大量的句型、替换练习和范文。
《实用经济文书写作(第4版)》的主要特点：(1)体系新。(2)例文多，教学针对性强，突出经济性、齐全性、示范性。(3)注重“写作思路”教学。(4)各文种针对学生写作中普遍存在的问题，设置了足量的、循序渐进的“复习与训练”题，教师可视需要而选用。 《实用经济文书写作(第4版)》选编了经济生活中实用的经济文书类型，其中包括(国家行政机关公文处理办法)规定的9种公文，以及大学生校园文书、大学生就业文书、经济告启说明文书、经济调研文书、经济活动分析文书、经济筹划总结文书、经济规章文书、经济契约文书、经济仲裁文书、经济诉讼文书、经济学术文书等，适合作高等继续教育院校本科、专科各专业经济文书写作课程教材，也可作经济从业人员的参考用书和国家各级秘书职业资格考试参考用书。
《世界500强企业常用文书管理工具》共分为8个部分，对8个模块26类文书进行了详细介绍：首先介绍文书的定义，接着介绍文书的写作格式与写作要求，然后提供了大量的来自于世界500强企业的实际写作范本。同时，《世界500强企业常用文书管理工具》根据版面的需要以名片的形式介绍了一些世界500强企业的基本信息，以使读者对一些世界500强企业有更深入的了解。 《世界500强企业常用文书管理工具》可供企业管理者使用或者作为培训大纲供咨询师参考。
《文秘人员工作***的法规制度类文书写作规范与例文》一书针对机关、企事业单位和社会团体常用的各种法规和制度性文书进行了系统介绍，深入浅出地讲述了各种规章制度的制订规范，提供给读者标准的格式、现成的思路和又新又全的例文，对实际工作有很强的适用性。《文秘人员工作***的法规制度类文书写作规范与例文》一书特别介绍了近几年比较常用的一些文种，如预案的写作，具有一定的新颖性和独特性。 《文秘人员工作***的法规制度类文书写作规范与例文》一书是办公室工作人员和行政管理人员制订规章制度不可多得的工具书。
《中小公司商务文书大全》由赵慧敏主编，主要 介绍了中小公司在日常行政管理、会议管理、日常营 销管理文书等方面常用的商务文书，方便中小公司 员工将其运用于实际工作中。 《中小公司商务文书大全》实用性强，着重突出 可操作性，书中有着大量实战范本，可帮助中小公司 管理人员及部门主管提升工作能力，为企业创造价值 发挥更大作用。
