在商场竞争中，口才的重要作用正日益为人们所认识。尤其是在商业谈判中，口才的好坏就显得更重要了。我们常常看到这样的例子，一次成功的谈判救活了一个企业，而一次失败的谈判则毁灭和葬送了一个企业。事实上，谈判口才的学习和掌握并不困难，它有一系列的技巧和方法，许多企业经营管理者之所以对它望而生畏，完全是因为不得要领，无从下手锻炼和提高。本书正是针对广大企业管理者所面临的这一难题而写的，它为读者所提供的是一整套简单而又实用的谈判口才训练技巧和方法，具有很强的可操作性。
《秘书实务/地方应用型本科教学内涵建设成果系列丛书》是一部针对应用型本科高校秘书专业编写的秘书实务教材，涵盖了职业秘书工作的基本内容。从一位秘书学毕业生到职业秘书的成长视角，按先后、易难、常规工作到非常规工作、理论指引到调查实训到模拟实训到创新综合实训、立足全面到突出商务秘书及兼顾涉外秘书工作的顺序编排体例，突出理论性、实践性、全面性、系统性、时代性、可操作性的特征。
全书共七大章二十节，从礼仪之邦、文明古国的中华古礼引入至学礼的现实意义，围绕着“内外兼修”的核心理念，以传统道德及个人教养为出发点，通过自信形体塑造、魅力衣饰搭配、美好仪容仪态等基本礼仪常识介绍，逐步深化到个人在、公共场合、社交活动、职场工作以及家庭生活等人生的不同重要场合切实可行的礼仪知识，帮助读者在与人打交道的过程中得体地饰演好自己的角色，从而自信而恰当地处理生活和工作等方面的人际问题，提升幸福指数。本书适合作为高等学校师生使用，也适合其他工作人员自学使用。
《国际商务》共分10章，除导论外，依次阐述了国际商务竞争环境及其文化范围。国际贸易与投资理论，国际商务的准备，进出口过程，国际金融，国际化战略与合资企业，国际人力资源管理，全球价值链、供应链与外包，经济全球化的趋势及其意义。此外本书还附有重要的名词术语、案例及附录，对读者还有专门的提示。全书内容丰富、资料翔实。讲述深入浅出，具有可读性、启发性和可操作性。
如何使自己成为一名有胆识、有魄力、有魅力的谈判高手？如何掌握谈判艺术，以最小的代价获取的收益？这是每一位立于商海搏击的有志之人极为关注的。本书汲取了“孙子兵法”与“三十六计”谋略精华，综合现代商务谈判的实战经验，总结出36条谈判良策，其实用性、指导性对于参与商务谈判的各界人士有点石成金之妙。闲来一读，静心切磋，必将获益良多。
随着我国社会主义市场经济体制的建立与完善，高等教育改革的深化，要求对教学内容进行充实和调整，以反映我国改革开放出现的新经验，吸收近年来本学科发展的新成果，经研究，决定对原部编的“高等上课教材”饭店管理息率进行配套近摄和全面修订。茶文化是近十几来逐渐形成的话题，茶馆是现代餐饮业中越来越受追捧的休闲地，相比较之下，关于茶馆的经营管理的研究却没有跟上这种形势，这次乘高等商科教材编委会委托，编写这本书，还承对本书的大纲颇多的指点，在此表示感谢。
本书以国际、商务活动为对象，重点讲述了谈判理论和谈判策略及相应的案例研究，注重实务教学，并从我国的实际情况出发，深入浅出地介绍了商务谈判的基本理论，阐述了商务谈判人员应该具备的基本理论知识。以培养实际的商务谈判能力为主，从谈判的过程人手，重点说明在谈判的各个环节应该如何进行，从而提高学习者处理实际问题的能力。为达到指导实际谈判工作的目的，本书重点介绍了谈判的组织、策略的谋划和技巧的使用等内容，使学习者能够领悟其中的要点，联系到自身的实际工作，从而提高自己的商务谈判水平。各章之后均附有思考题、具体案例分析，以此提高读者分析问题和解决问题的能力。
作者将其在多年的会议策划与筹办工作中积累的丰富的实战经验凝结成《文化产业经营系列丛书·国际会议策划与筹办：流程·执行·指南》，内容涵盖国际会议从策划到最终举行，会展人员应该具备的素质、各阶段应该筹备的工作等，并附有各类具体或虚拟案例及小贴示。实操性很强，能为未来从事大型国际会议策划、组织工作的业界人士提供有价值的参考，也适合用做高校会展专业的教材。
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本书的写作有以下特点：一是从实际出发，既注重基本知识的简洁介绍，又注重基本技能的训练，以求拉近学与用的距离，具有较强的实用性。二是书中精心设置了篇幅的案例，且这些案例所涉及的问题，都是在实际工作中，特别是在基层单位经常遇到的问题，如果能有所认识并储备一些解决问题的方法，将会对你未来从业有帮助。三是应用举例注意吸纳常用文、商务秘书的基本知识，社会与商务活动的新概念、新用语，史实与名人轶事等。因而，本书富有知识性、趣味性、实用性和时代气息。本书可作为大中专院校的专业教材之用，也可作为秘书培训以及秘书自学教材之用。
秀的商务写作有着自己特有的规则。它必须做到读起来亲切却不絮叨，专业却不沉闷，有针对性却不专横。本书将向你解说这些规则，告诉你如何在这些规则的指导下写出明确、有力而直接的电子邮件、书信和报告书——并能节约1/3的写作时间！本书具有很强的实用性，书中的模型简单易行，并且经过了实践的检验，配合一系列练习，向你逐一介绍如何针对每个读者进行写作，如何传递信息，如何激发动力等内容。任意翻开一页，你都能发现写作的玄机所在：说服并影响决策者的报告书；一语中的电子邮件和书信；鼓励互动的互联网页；一目了然的电子邮件主题每天，你写的东西和写作方式都会影响到斧职业成败。本书为你提供了大量技巧、规则和指导，帮助你处理好每一段商务写作，使之读起来紧急、明确，达到你的预期效果。
本书主要内容包括保险采购的基础知识和实务基本操作，并结合各类保险采购案例，旨在帮助学生了解保险经纪项目中保险采购的相关内容、工作流程和基本方法，培养学生的实际操作能力、沟通能力和服务意识，为学生今后能够从事保险经纪相关工作奠定良好的基础。
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本书内容包括分歧的处理、并非团队的团队、避免内部战争、与你不能失去的客户如保谈判、把谈判演变为企业的动力、咨询顾问与客户发生冲突时、避免争端诉诸法律的五种方法、争端解决的备选方案：么有的说谎案失败了，而有的方案却成功了等内容。
