《实体店线上线下运营实战一本通》一共分为十章,主要从用户需求、体验超预期、服务精进、营销变革、粉丝经济、数据化应用、情感连接、精细化管理和门店环境等方面进行了阐述。书中有很多实用的运营新策略和经典案例,对实体店转型升级具有极强的指导意义。
全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀: 1.不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考; 2.比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点; 3.消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求; 4.顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来 合理化购买的理由 。 通过引述日本各行业一线成功人士――包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例,铃木敏文将为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售心理战策略。
在日本其他企业为 失去的20年 痛苦呻吟时,优衣库的销售额增长了160倍,经营利润增长了1500倍。品牌、市场、产品、供应链、员工发展、社会责任 所有能改善的地方,优衣库都彻彻底底地改善;所有能推翻的地方,优衣库都毫不犹豫地推翻。不断自我否定、不断自我推翻、不断革新方法,正是这种永无止境的冒险精神,构成了优衣库的核心。 可以说,这是一家没有弱项的公司。 本书从产品定价、品牌定位、选址策略、人才发展、企业责任、国际战略等方面,详细剖析了优衣库从服装小店到世界大型服装集团的历程。结合对优衣库高层采访与多年市场调研数据,全方位展现优衣库在几十年的发展历程中的起起落落。 翻开本书,看优衣库逆势增长20年的商业奇迹!
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在当代广告界巨人克劳德 霍普金斯看来,广告是放大的推销术,它的目的就是实现 !开展试点活动、追踪广告效果、用兑换券发送样品,霍普金斯以 越时代的眼光发明的 做法, 今仍被奉为广告界的圭臬! l 什么样的广告标题能使 量提高5~10倍? l 为什么 费赠送试用品无法提升 力? l 广告应该讲述 个完整的故事还是越简洁越好? l 为什么广告应尽量避 使用消 画面和文案? l 性的文案要 于预 性的文案吗? l 衡量广告 意好坏的关键标准是什么? 在本书中,霍普金斯基于35年的从业经验,通过30余个 案例向大众揭秘 值百万的 级广告是怎样炼成的,以及广告是如何 步步成为 门 业、 准、可测量的科学。无论是营销推广,还是品牌塑造, 切从学会广告开始,本书是所有广告人都应当阅读的 传世之作!
拥有一技之长的你,想找到并影响更多客户? 知道打造个人品牌的重要性,却不知如何有效运作? 想价值变现,却不了解如何进行系统运营? 实际上,只要拥有1000个铁粉,你能通过不断扩大影响力,衣食无忧。《1000个铁粉:打造个人品牌的底层逻辑》中4°铁粉模型,站在“人”与“价值”的角度,提供了打造个人品牌的底层方法论,可助你有效、系统地获取铁杆粉丝。 辨识度,从被粉丝看见到被粉丝记住。 专业度,从被记住到被粉丝认可。 连接度,助推你从被认可上升到被粉丝信赖。 价值度,从被粉丝信赖到持续被粉丝奖赏。 这是一本从根源上助普通人在新时代打造个人品牌的事业崛起之书。书中不仅有成功案例,还结合理论给出具体对策,可助你少走弯路,从底层打通个人品牌的发展路径,获取属于自己的1000个铁杆粉丝,实现个人品牌价值更大化。
我们每个人的时间都是一样的,同样的时间,如果你只能做一件事或者只能拿一份死工资,那么,你个人的时间价值就是相对比较低的;如果你能通过提升效率,做更多的事或者在工作之外开启副业,拿几份工资,那么你的时间价值就是相对比较高的。 这本书就是在指导读者如何高效利用自己的时间,创造更高的时间价值,如何通过更有价值的努力,让自己赚到更多的钱。有钱人并不比普通人拥有更多的时间,他们懂得打造自己的赚钱体质,让赚钱进入正循环,早日实现财富自由。
本书以营销心理学为依托,从心理学的角度解析营销过程中的常见问题。具体包括用户画像的构建、必知的营销心理定律、与消费者进行心理博弈的技巧、对消费者进行心理引导的方法,以及常见的线下线上营销心理策略等,旨在为营销者提供指引和帮助,助力营销者提高产品销量,实现成功营销。
l 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。 l 过去4年间,针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%,有的律师搞错了开庭时间,有的把卷宗搞丢了,有的则用错了法律条款;要挽救一个患者的生命,需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤,任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地;建造一栋大楼需要联合16个领域的专家,不同的专家可能做出相互冲突的决定,一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。 l 人类渴望终结错误,再造安全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践,掀起了一场“清单革命”,并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域
书是现代广告之父克劳德 霍普金斯的经典力作,全书融合了作者35年的广告经验之精华,用32个案例,逾50条价值百万美元的广告金律教你写出有销售力的文案。做广告也有技法可言,有经验可循。作者将重要的广告黄金法则阐述得极其简练深刻,以自身的从业经历现身说法,让人受益匪浅又倍感亲切。读完本书,你将会熟知广告的法则,并懂得如何运用这些法则,成功地讲好每个产品的故事。
《价值型销售》是全球第四代方法论的代表作,如何解决低价竞争、帮助销售人员获得高价格成交是《价值型销售》着力解决的问题。这套方法论秉持的基本思想是:销售人员在不增加成本的情况下,通过提供产品之外的价值获得竞争优势。在最近8年,全国已经有40多个行业,100余万名销售接受了《价值型销售》的培训和训练。其中包括东风汽车、中远集团、奔驰商用车、艾默生、中国移动、中国联通、金螳螂集团、悉地国际、顺丰快递等。价值型销售是一套完整的方法论,包含技能、策略、经营、管理四个部分。本书的技能篇是四部方法论的第一部,主要分为五个部分:1、匹配线索;2、转化商机;3、引导期望;4、创造价值;5、推进订单。价值型销售是继《SPIN》之后,销售领域最重大的突破,也是销售领域第四次重要的销售变革,价值型销售的的基本思想正在
如何从0到1打造 款账号? 如何判断你适合做哪类博主? 什么样的封面可以提高 率? 如何获得涨粉的流量密码? 如何从种 到变现? 如何通过做小红书增加副业收入? 小红书300万粉丝矩阵 盘手吕白,手把手教你从打造 款账号、账号运营到种 变现,囊括 准定位、打造 款笔记、快速涨粉、引流技巧等小红书运营的方方面面。 本书搞定小红书运营的底层逻辑,6大方法论,零基础新人也能快速上手,2小时从0到1玩转小红书!
被载入吉尼斯世界纪录的 的销售员乔 吉拉德,拥有无比 的销售才能。乔 吉拉德并非生来幸运之人,他有一个时常打骂他的父亲,经历了贫苦的童年。成年之后,他又遭遇破产,人生跌入谷底。但是,这些磨难都没有打倒他。35岁的乔 吉拉德作为一名新人,进入汽车销售行业,他依靠着自己的勤奋努力与思考总结,逐渐摸索到一套适合自己的销售方法,销售量屡创新高,在1973年达到了惊人的1425辆。乔 吉拉德 终在人生的道路上反败为胜,收获成功。销售讲求智慧,乔 吉拉德在15年的销售生涯中建立了一个完整且高效的销售系统,他就像是在一年四季都长庄稼的田地里工作,一直都在劳作和丰收。在这本书里,乔 吉拉德依据亲身经历,讲述多年总结的销售经验。在销售过程的每一步,他都提供了诸多有用的建议:在250法则的基础上,如何把观望者变成购买者,并让
本书是一部从企业竞争和国力较量的角度讲述全球芯片产业发展历程的书籍。全书分上部全球芯风云和下部中国芯势力,上部主要讲述了全球芯片产业的发展史和芯片产业链的变迁,下部主要讲述了中国芯片的崛起与芯片产业发展的近期新动态。本书为大众读者而写,力图用通俗易懂的语言讲清楚芯片产品与芯片市场从历史、现状到未来的发展脉络,特别适合打算投资芯片产业的投资者、尚未决定自己职业志向的校园学子、半导体及信息产业的从业人员和关心中国芯片发展的普通读者等群体阅读,读者可以快速了解何以一块小小的芯片会成为大国竞争的焦点并牵动亿万人的命运。
本书主要解决三大问题。 一是为什么人人都需要打造个人IP。因为它是普通人成长、逆袭的优选方式。二是究竟什么才是个人IP。它不是标签,不是虚假人设,而是每一个普通人的差异化价值之所在,是每个人的特质与优势的具体表现。 三是普通人如何打造个人IP。本书给出了普通人从0到1打造个人IP的"六步法",按照该方法,普通人也可以轻松上手,打造自己的个人IP,让自己的个人价值实现跃迁。
好文案,一句话就够了!你是否有这样的经历:打开Word写文案,删了写、写了删,最后一字不剩?剖析别家文案头头是道,提笔创作自家的脑袋一片空白?明明是好产品,总也搞不清为什么传播度、销量上不去?几易其稿的营销软文,阅读量凄惨到怀疑人生?……事实上,抓住眼球、直击痛点、刺激购买的好文案,一句话就够了!这是一本可以当作字典翻的文案写作技巧大全9个锦囊、77种技巧、3秒引爆创意点没有理论、不讲框架、只说技巧,案例丰富、一学就会“让对方认为与自己有关”“让对方心中产生:为什么”“放入具体数字”“呈现所需时间”“事先预言”“一口威胁”……无论是文案初学者,还是文案进阶者,一本书提升你的广告文案力,打造简短、精准、有力的文案,一句话就够、一句话成交!
本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品,在书中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说 不 ,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。