在电话销售中,您是否曾经遇到和思考过如下问题:怎样快速找到目标客户?怎样了解客户的实际需求和价格底线?怎样打好第一个电话?怎样轻松绕过接线员,找到关键联系人?怎样在15秒内迅速激发客户的购买兴趣?怎样自如应对客户的拒绝或借口?怎样让客户消除顾虑?怎样促成最终的成交?针对这些电话营销人员经常遇到的头疼问题,《电话销售话术模板大全》精选26类实战情景,从电话销售全过程为您进行详细解说,为您提供实用的销售话术模板,把电话销售高手的成功经验融合进实战情景中,并总结出能够多场合复制应用的话术模板,适合广大电话销售人员及电话销售团队管理者阅读,同时也能作为电话销售培训使用。
在书中,通过对演说过程的拆分,作者详细地指出了在每一个演说步骤中,应该如何巧妙地利用书中的技巧让演讲自然流畅,让演讲中的销售技巧悄无声息地“启动”客户的购买愿望,从而达到演讲的最终目的——现场成交。 为了使读者能真正理解和复制文中的理念,作者分享了很多在现场成交演讲中的真实案例和自己的体会,告诉读者以下内容: ? 应该怎样调整自己的心理,自信地进行现场演讲; ? 如何在演讲中定位自己的形象,让自己成为直销界的活招牌; ? 怎样把握客户的心理,让现场销售易于接受; ? 如何设计演讲剧本才能让销售过程层层深入; ? 如何才能让销售演讲合理、有说服力,最终让听众“买账”,达到现场成交的目的。 其实,演讲是提高销售业绩的有力法宝,你看了本书就知晓!
由于竞争激烈、不确定因素多,许多销售人员顶着销售业绩的压力,在不停地打销售电话中迷失自己。本书中,作者一针见血地指出销售人员业绩不佳的16条原因,并给出了实用的销售技巧、策略,都是作者基于其实际经验的总结,是销售人员可以掌握并付诸行动的,诸如如何打销售电话、利用社交网络、会面中的注意事项等。作者还强调了销售故事的重要性。本书实践性强,包含大量的实例,帮助销售人员养成好的工作习惯,掌握正确的销售方法,有效提升销售业绩。
《买方立场——永续销售的秘密》会为你讲述一些关键的销售准则,它们能帮助你获得并维持客户满意和长久的购买。 当买方认为你是真正为解决他们的需要而努力时,他们对你的信任自然而生,众多的订单也随之而来。为了制订出一份吸引顾客关注和合作的计划,里德以专业人士的身份为你提供建议: 要从买方的立场考虑整个销售过程; 你所提供的信息以及资源要紧密结合买方的需求; 在制定策略之前,适当的市场研究是必要的; 对收益渠道以及预期要有清晰的思路; 做出的承诺要兑现——无论是显性的承诺还是隐形的承诺。 《买方立场——永续销售的秘密》为你重新认识、重新规划销售流程提供了一幅蓝图,教你怎样抓住竞争优势并一直保持下去!
纯“自然”的销售方式对于一名专业销售人员来说,是远远不够的,这就像钢琴家和运动员需要练习一样。销售技能通过训练是可以获得显著提高的。“我就是我,不做改变我也能成功。”这种想法是愚蠢的,它不仅让你变得自满和懒惰,而且它否定了你成功和继续进步的可能性I按照世界著名销售专家和训练师扬·瓦格尔的方法练习,提高你的销售技能,取得的销售业绩! 这本书由欧洲最有特色的销售专家撰写。介绍了经典的推销技巧--影响客户的观念、感觉和想法,并最终引导客户做出你(销售人员)想要的决定。
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商场即不见硝烟的战场,在如今赢家通吃的社会里,你的目标就是要集中一切优势力量战胜对手,实现每一次销售机会。为此,销售者必须适应竞争性销售环境然后学会控制它。别担心你的竞争对手,此时他们还没有意识到你的动作。本书介绍的方法和技巧就是要教各位如何在竞争对手毫无察觉的情况下迅速掌握竞争优势的。 通过本书,你可以学习如何做到以下目标:在和客户面谈之前确定竞争对手身份;创造竞争性销售机会;利用客户需求分析奇袭竞争对手;有风度地淘汰竞争对手;在决策者面前脱颖而出;以高报价赢得销售机会。
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刚毕业的农村女孩张华、拥有2年销售经验的冯刚、工作4年的工业原料销售员赵凯、从事销售7年的前销售秦超、全球知名企业的销售总监杰克——一5位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“销售”,遭遇到传奇教练陶浦(TOP)的魔鬼训练……但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹! 你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的销售秘籍,火速晋级为受人敬仰的TOP销售!不但给新销售员迅速成为销售员指出速通之路,更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝!
随着我国销售队伍的不断壮大,销售人员的综合素质也开始变得参差不齐,这一点直接影响到了销售业绩的提高以及客户对销售队伍的整体评价。同时,销售人员在礼仪形象上的基本表现,也集中体现着其所代表的企业的整体形象。本书全面讲解了销售人员应该掌握和具备的礼仪知识并配以实例,还针对具体的销售礼仪作了详细的解说,有助于提高销售人员的职业素养,进而提升销售水平。
员工知道不等于明白,明白不等于会用,会用不等于熟练,熟练不等于变通,所以你的选择必须是:做教练,而不只是经理! 本书第一版让销售经理认识到到销售培训是管理工作的重要任务,但如何培训,第一版却并未给出答案。十年后的今天,经过修订全面升级的《完美销售教练》,以的方法和技巧完善销售人员的训练过程,帮助你实现从销售经理到销售教练的华丽转身。销售经理的目标不再是自己卖得更多,而是指导下属的销售人员创造业绩的奇迹。本书让销售经理成为教练,像体育教练训练运动员一样去管理知识型员工,以目标为核心、以成果为导向,通过有效对话、引发知识型员工的智慧,从而快速将目标变为成果,使企业绩效、发展和成就化,形成企业核心竞争力。目前世界500强中有过半的企业采用了销售教练技术。 本书指导销售经理掌握一种工具性
本书为大型电气专业经济、技术、信息工具书。本书以电气设备生产企业和科研单位生产的设备及提供的技术服务为主导,以电气设备发展动态、行业应用、购销指南、市场行情、技术服务为支撑,突出专业性、系统性,注重时效性、实用性。资料、数据可靠、订货方便。本书共分四篇:经典设备选型、购销人员知识、政策法规及相关信息、企业风采。 本书可供电气设备的设计、制造、安装、运行、维护、购销人员阅读,也可供其他有关人员参考。
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作者丁兴良在长期咨询、培训的实战操作基础之上,提炼出了进行营销管控的要点和解决方案,主要包括营销管控系统的基本体系及核心方法,营销管控系统的保障落地执行方法。 这是一套系统的营销管控操作方法,可以有效地帮助营销管理人员做好营销管理,实现营销管理工作的标准化执行;也能够帮助销售人员对项目按流程进行有效的跟踪,在具体销售项目中稳健地赢得成功。
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