《结构化表达 如何汇报工作、演讲与写作》 学好结构化表达有利于我们在职场中提升沟通效率，改进沟通效果，有效解决沟通中的种种难题。本书以各种职场沟通的情境为案例，系统介绍了结构化表达的原理、要求和工具，并详细分析了将结构化表达应用于汇报工作、与客户沟通、讲故事、做演讲以及写作等具体沟通情境中的技巧、流程与框架。本书适合职场人士，尤其是职场新人阅读，通过系统阅读或者带着问题进行查找式阅读，将使读者迅速提升结构化表达的能力，轻松解决职场沟通中的各种难题。 《结构化汇报：如何呈现工作成果、产品与自我能力》 全书聚焦用结构化汇报破解职场中汇报难题这一主题，围绕商务活动中的具体情境和案例，主要介绍结构化汇报的基本要求、特点和方法，分析如何在口头汇报工作、书面汇报工作、向客户汇报产品（方案）、
这本书破解了所谓文案以及成长背后最深的底层逻辑：你是一个什么样的人，就会说出什么样的话。你走过什么样的路，做过什么样的选择，见识过什么样的世界，就会写出什么样的文字。用一路走来的每一步，每一次选择和坚守，变成自己说出每一句话的底气。所以这本书，就是这样一个肯吃苦，能坚持，保有热爱，从不放弃的女孩一路打怪闯关后留下的武功秘籍和成长方法论。或许每个人的经历都会有各自不同的细节展开，但总有一些相似的关口需要通过。我的方案或许不接近适合你的人生剧本，但喜欢自己、为自己努力永远是颠扑不破的真理。我们能做的只是提供一种思考和模式，你可以从中，找到你自己的路。你不需要成为任何人，除了你自己。
本书分为上、下两篇。上篇共有五章，主要是介绍礼仪引论、个人仪容仪表礼仪、现代社交礼仪、现代商务礼仪、涉外礼仪等现代礼仪方面的知识；下篇共有四章，主要介绍公共关系概述、公共关系的工作程序、公共关系宣传、综合性公关活动的组织等公共关系方面的知识。作者将现代礼仪和公共关系二门课中基础、常用的内容精选出来编撰成书，目的在于使广大学生和相关读者能够在较短的时间内，更快捷、更方便地了解和掌握现代礼仪、公共关系等方面的基础知识和技巧。 本书既可作为中等职业学校“现代礼仪”与“公共关系”课程的教材，也可供社会从业人员和相关知识爱好者参考。
在通往成功道路上，演讲的作用极为重要，许多成功人士都因高效而成功的演讲而获益匪浅。本书作者是靠前基督青年会学院（美国春田学院）“公共演讲”教授，拥有丰富的演讲经验，其在书中结合自身经历，佐以历目前有名的成功演讲范例，深入浅出地讲述了演讲的奥秘，告诉你如何通过各种细节的准备，进行一场高效而成功的演讲。
随着全球化深入发展，跨国联系越来越紧密。由于文化差异、利益分歧等因素，国际公共危机也随之产生。如何应对危机，开展有效的国际公关，营造有利发展环境，是当今世界亟需探讨的热点话题。目前，针对该话题开设相关课程的高校缺乏相应的专业教材和辅导资料。市场上现有的国际公关书籍要么理论性太强，缺乏现实指导和应用功效，要么缺乏基础理论，且大多案例过时，不符合新环境。本书充分整理了不同国家主体之间的公共关系现象，既包括了体育、文化、军事这些国际交往的主要领域的形象公关，也涵盖人际交往、灾害危机等一些特殊场合的协调沟通，视野开阔，案例新颖，既适宜做各类院校的教科书，又可作国际公共关系从业人员和公共关系爱好者的读物。
全书首先在 认识公共关系 这章分析公共关系基本概念、原则、功能的基础上，然后介绍 公共关系工作程序 ，在此基础上对协调型公共关系、传播型公共关系、专题型公共关系、交际型公共关系进行介绍，涵盖了主要的公共关系活动。每章后附 课后练习 ，便于学生真正掌握公共关系相关工作规范，增强公共关系意识。
就像奥格威创作了广告行业的 圣经 一样，夏博新这本书是公关行业的 圣经 。 夏博新是公关巨头博雅公司的创始人，在70多年的职业生涯里，他将博雅从一个家庭小作坊式企业打造成了全球公关巨头。博雅在六大洲的110个国家都有自己的办公室。 在这本回忆录里，夏博新讲述了自己从贫穷的二代移民，成长为跨国公司创始人的传奇故事，总结了他一生的工作方法、生活信条与管理理念。这本书在现代公关的发展背景下，通过回顾作者亲身经历并处理过的强生泰诺危机、可口可乐新配方上市等一系列已成为经典案例的重大公关事件，为当今从业者提供了宝贵的指导，让你领悟公关的真正意义与深远影响。 公关不仅是公司的事情，每个人也会碰到公关问题。自创业之初的 决定性时刻 起，夏博新就为公司和每位员工树立了标准，他坚信企业要有社会责任，坚信优质的
本书重点介绍了公共关系的核心理论和内容，详细阐述了公共关系的基本理论和重要操作技巧。 本书主要介绍公共关系的基础知识、基本理论和公共关系实务。全书共分14章，体现了公共关系学科的*动态，体例新颖，内容精练，信息量大，编排独特，深入浅出，启发性强。特别是书中的经典案例和富有启发性的思考题，既能使读者轻松愉快地掌握公关理论和知识，享受学习的乐趣，又能让读者在情境模拟中增强公关实战能力和技巧，展示公关的魅力。 本书可作为本科及高职高专院校经济、营销、管理和文秘等相关专业的教材，也可作为各类企事业单位公共关系、市场营销和管理等岗位工作人员的培训教材和参考读物。
《公共关系学》这本教材由郝树人和刘菊编著。自出版以来，因其重点突出，简明实用，而深受读者的欢迎，社会影响力较大。此次修编仍保留了对公共关系基本理论、公共关系历史沿革和公共关系的基本构成要素的阐述，强调了公共关系的目标管理、社会组织形象管理和传播管理。本书增加了3章新的内容，即公共关系与企业文化、公共关系与营销文化、危机公关。
我们的沟通和西方人有很大差异：和西方人说话，如果没有结论，就很不容易沟通；与中国人沟通，优选不要有结论，以免引起无谓的排斥或抗拒。我们的方式，是让对方自己获得结论，而不是我们给对方结论。凡此种种，都是研究人际关系与沟通必须了解的文化差异，值得我们特别加以注意，以免不研究还好，愈研究愈使自己远离中国社会，产生反效果。书中的若干论点，乍看起来，好像古老而不够现代。其实深入了解之后，才发觉是我们现代人解释错误，产生不正确的认知，而不是这些道理有什么不妥。
本书在版的基础上对其中的一些数据和案例进行了相应的修改和调整，并增加了“网络公共关系与绿色公共关系”一章。本书作为本科应用型教材，凝聚了公共关系学的基本理论和重要操作技巧，突出了公共关系的沟通技巧，公共关系的传播技巧，公共关系的活动策划、运作，其中对危机公共关系的处理，对CIS形象等知识的介绍，特别是“大型公共关系活动”一章，对提高大型公共关系活动的深度报道的技巧大有裨益。本书突出实践指导性，集纳了许多具体的操作案例与操作方法。 与本书配套的内容还有案例库、电子教案、习题集、专题探讨，这些内容既有利于教学，也有利于自学。本书可作为各类本科院校及高职高专院校经济类、营销类、管理类、秘书类相关专业的教材，也可作为各类企事业单位公共关系、市场营销和管理人员的培训教材和参考读物。
上市公司的价值取决于产品市场和资本市场两方面的影响。其在产品市场上取得的品牌影响力是否会对资本市场产生影响，影响机理是什么，以及如何利用这些影响等问题是本书研究的重点。 本书以信息不对称和投资者关系理论为基础，从公司品牌信息的价值效应和沟通效应两方面进行了相关探讨。研究发现，公司品牌价值对资本市场公司价值会产生正面影响；年报作为上市公司重要的沟通媒介，在沟通公司品牌价值信息方面的作用并不显著；公司品牌信息互动沟通水平与公司价值之间呈现非线性的U 形关系。
本书是全国高职高专教育“十一五”规划教材。本书基于现代人立身处世、社会交往、事业发展的实际需要，以教给学生必要的公关知识和技能，养成得体的礼仪修养为出发点，融“公关”与“礼仪”于一体，注重“公关活动过程中的礼仪”和“礼仪的公关效应 ”。主要内容包括：公关与礼仪概述、个人形象与礼仪修养、组织形象与CI战略、公关交往礼仪、公关工作程序、公关实务礼仪、公关专题活动、公关危机管理、涉外公关礼仪及相关附录等。各章节中除了正文外，还精心编排了“公关礼仪格言”、“案例”、“知识窗”、“温馨提示”、“资料品读”等内容；每一节都附有“情景演练”、“用心思考”、“观察体验”、“思辨讨论”等课内外活动建议，使教材既新颖别致、简明扼要、通俗易懂，又富有理论深度及可读性、启迪性、易操作性，便于学习
本书是为那些已有一定实际工作经验的公共关系从业人员准备的，本书的目的是帮助他们从企业整体战略的高度去认识和思考公共关系问题的，为此，它不仅考虑到了从业人员对于实战技巧和工具的需求，同时也介绍了从与公共关系密切相关的很我管理学科中借鉴的理论知识。 本书共分为六章，章讨论的对象就是战略本身，第二章进一步讨论了公共关系当中的战略地位以及战略性的公共关系对组织的贡献。第三章集中探讨形象和识别的问题，在这个真实的诺言招摇过市的时代，通过对相关理论的系统梳理，为我们描述了组织应该如何去获得和维护声誉。第四章将视线转到了人力资源领域，研究了内部沟能、领导者的沟通过程中的责任以及公共关系对于人力资源研究的意义等问题。
《 公共关系学/普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材·经济管理类专业基础课系列 》介绍的主要内容包括：公共关系的基础知识、基本要素、活动过程、实务应用和发展趋势这五个部分。在每一章中除了撰写章节的基本内容外，还结合了学习目标、小结、思考讨论、能力实训、课外导读及大量启发性案例内容。针对应用型本科学生来说，本书非常注重内容的通俗性和可读性，尽量做到生动和易懂，并强调实践与应用。本书的主要定位是高等学校管理类专业应用型本科教材，同样也可用于高等学校传播类专业应用型本科的入门教材。
CI-词现在已经是为许多人所熟知的特定语言，它经历了半个多世纪的成长、发展、演变，重塑了不知有多少个企业的新形象，又不断地冲击着没有经过CI洗礼的新老企业。为此，设计界苦苦奋斗了多年，在为每一个企业寻找适当的形象语言的过程中历经磨难，中国的设计师更是在为CI当说客的过程中体味多多。 如今的中国已经开始步入高速发展的时期，企业对CI的认识逐渐深入和实际，对CI的需求呈现出积极的态势，迫使设计师们重新审视自身的水平和实力，努力寻求提升自己的途径和方法。 本书就是立中产于使设计师们在为企业提供CI服务之际，尤其是在进行VI规划之时，有大量的可供参考借鉴的 系统实例，作为案头字典辅助设计，借此抛砖引玉，从而提高和规范VI设计的整体水平。
本书名为“组织形象塑造——现代公共关系的理论与实践”，说明我们的研究是立足于组织形象上的。本书中论述的组织形象主要是企业形象。然而，公共关系学按部门来划分，可以分为企业公共关系学、政府公共关系学、学校公共关系学、专业学术团体公共关系学等等。这样，形象就包含了企业形象、政府形象、学校形象、专业学术团体形象等等。这些形象可以统称为社会组织形象。那么，阐述形象塑造就应该谈“组织形象”而不是狭窄的“企业形象”。为什么本书主要论述“企业形象”？通过阅读本书就回知道答案？
霍瑞红主编的《公共关系实务》采用“项目导入，任务驱动”的教学模式，将公关从业人员应具备的专业知识和职业技能分成八大项目，即了解公共关系活动背景、组建公共关系活动机构、明确公共关系活动流程、培养公共关系活动人员、学习公共关系活动礼仪、掌握公共关系活动传播、熟悉公共关系活动运作和塑造组织形象。同时，《公共关系实务》根据公关从业人员的职业特点和国家公关员资格考试职业标准的要求，对原有的公共关系学科体系进行了分解和重组，结合“公关大舞台”、“智慧火花”等栏目，并以实际的案例贯穿全书，将*公关案例和系统理论有机结合，具有较强的实践性和可操作性。
本书在知识体系结构上，教材需要注重备章节之间知识体系的联系和实务内容的有序递进：在理论章节方面应更加深入浅出，关照实务内容的实用与简约，使理论阐述不深奥、晦涩，便于学生学习与理解；实务内容不浅显、低级，能够培养学生的真才实干。本书在理论阐述方面，教材要体现国外先进公共关系学理论发展的动态，补充*理论观点与学术思想，对个别陈旧的理论说法和内容进行调整与更新，对部分章节内容进行充实与修改。本书在实训技能方面，教材应该针对高职高专的特点，把知识应用与实践技能培养作为核心，注意实训作业题目与内容的设计，辐射课堂展开的作业与课下完成或练习的作业，努力将课堂延伸至社会，把分析案例与参与社会各种竞赛相结合，通过教材的引导与指导，把提升学生实际能力作为本教材的中心目标，真正突出高职高专
本书为公关策划专业的*著作。本着与时俱进的理念，本书对我国加入WTO后公关策划的战略意义与功能作用，从理论到实践作了求新尝试。特别是全书精选了近几年国内外商战中大量鲜活的公关策划典型案例，且对其操作流程作了解析示范。因此，本书对于开启公关策划思路，实现企业目标，具有很强的借鉴性和操作性。 本书内容涉及企业形象战略、消费者策略、渠道开拓、营销竞争、传媒运用、政府社区、国际公关、以及危机处理等诸多公关策划领域。并对公关策划的思维艺术、方法艺术、策略艺术的运用，以及怎样撰写公关策划方案等，都作了深入浅出的阐释。每章备附思考练习题和案例讨论题。
本书主要介绍公共关系的理论体系和相应的操作技能，共12章，分别为公共关系概述、公共关系主体——社会组织、公共关系客体——社会公众、公共关系中介——传播媒介、组织形象策划与管理、公共关系工作流程、内部公共关系、外部公共关系、公共关系专题活动、公关危机与危机公关、公共关系礼仪、公共关系与沟通。 本书强调“理论够用为度，突出实际操作”，书中采用大量的实例，介绍公共关系的具体操作及应用。同时兼顾公关员考试要求，在内容选取上参照公关员的考试标准、大纲及近期公关员考试试题。 本书可作为高职高专院校经济类、营销类、管理类、秘书类等相关专业的教材，也可作为各类企事业单位公共关系、市场营销和管理类工作人员的培训和参考读物，成人教育、自学考试及在职人员自学参考用书，公关员资格考试用书，以
