领导力问题的发展，反映着时代状况、社会环境的变化。《领导力：MBA轻松读第二辑》对领导力的变迁进行了全面、系统的整理，分为 理论篇 与 实践篇 。 理论篇 梳理了各派学者由学科初始至今的不同观点； 实践篇 还原了顾彼思的授课现场，以课堂问答的形式让读者直面难点，深入思考。 该书作为MBA轻松读系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

商务活动的进行有赖于有效的交流：领导通过交流来说服他人、提高员工活跃性；会议上通过交流引导出正确的结论 而交流能力的基础，也是其优选的特点，即批判性思维。本书详述了批判性思维应用于交流的方法，从传达、说服、交涉、指导、会议等情景出发，探讨如何进行商务沟通。本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

商业活动就是博弈 与顾客的合同交涉、公司内部的职位斗争、与竞争对手的市场份额之争 博弈论原属于微观经济领域，经过半个世纪的发展，其在宏观经济、产业组织、国际贸易、金融等几乎所有的经济学领域全都得到了应用。本书将理论架构与实际案例相结合，意在把这门晦涩难懂的数学学问 翻译 给更多商务人士，让每次抉择背后都有理性的依据。本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

本书的主要目的是提示广大读者，尤其是那些终日忙碌的领导者，要深刻认识情绪在工作场所中的重要性，并从中学习更多的如何利用情绪的力量、掌握有效的情绪智能技能和技巧的知识，以应对棘手的日常挑战。而具有高情绪智能的领导者能够对现实环境产生积极影响，并不是仅仅依靠其自身的职位和权力。如何通过增强情绪智能来进一步提升自己的领导力呢？本书的两位作者创造性地提出了情绪智能三要素 : (1) 情绪即是数据 ; (2) 情绪有助加强思考 ; (3) 所有的情绪都可以是适应性的，能使人变得聪明的。通过阅读本书，读者们可以在风云变幻的职场中不断适应，并得到茁壮成长。

《公共管理硕士（MPA）专业学位核心课程教学大纲：公共政策分析》主要由导论、政策系统篇、政策过程篇、政策分析方法篇、结论和参考文献所组成。目的是让MPA学生掌握公共政策分析或政策科学的基本概念、理论和方法以及分析技术。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已近20年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有90多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等教育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和深刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要特征的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市场经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能满足中国经济发展的需要。 世界上早的正规MBA教育出现于1908年。当年，哈佛大学成立商学院（这也是

商业流程管理(Managing Business Process Flows,MBPF)是研究运营中的某些核心观念的一种创新方法，它和财务、营销一起构成了商业的3个主要功能领域。MBPF认为运营管理即为对业务流程的设计和管理，并把这个观点作为研究运营的统一范例。 MBPF使用一种有说服力的方法分3步讨论核心观念。首先模拟并了解流程以及其中的各种“流”；然后研究流程结构和业绩指标之间的因果关系；后，通过筛选管理方法(“流程驱动力”)并考察它们对流程业绩的影响来实施管理措施。 本书(包括4个部分)的目的是说明管理者如何计划和控制流程结构和流程驱动力以实现所希望的企业流程业绩。 第1部分，流程管理与战略。引入了商业流程和管理战略的基本概念。流程是所有生产和运输产品(包括商品和服务)以满足客户需求的组织的核心技术。流程是利用资本和人力资源，经

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

当今组织的管理层次更少了，但却期望所有管理者具有更宽泛的技级能，人力资源管理作为管理技能的一部分变得更加重要了。从一般管理者的视角来看待人力资源管理，是贯穿于这本《人力资源管理》（第六版）的显著特点。除此之外，这个新的版本还具有以下一些特点： ·正文内容：均衡地涉及了人力资源管理的理论和实践两个方面。 ·实践中的人力资源管理：提供了说明实际组织如何应用各章中所介绍的概念的*例子。 ·在工作中：提供了如简历和工作描述样本这样的实例。 ·小案例：使学生能分析和解剖各章中的概念及其在现实世界中的应用。 ·实验练习：说明各章中提出的主要观点。 ·人力资源管理概念：被展现在各章的页边上。

运营管理的重要特征是目的性和实践性强。此教材注重通过企业运营管理案例来体现理论与实践的结构，并设计了不同类型的思考题来引导读者对理论与应用的思考。 运营管理的重要特征是目的性和实践性强，目的性体现在充分节省资源的前提下创造和生产出满足人类各种需求的产品。实践性体现在不同的企业有不同的基础条件，在不同的时间阶段有不同的管理目标，此教材注重通过企业运营管理案例来体现理论与实践的结合，并设计了不同类型的思考题来引导读者对理论与应用的思考，建议教师和读者也结合自己工作中遇到的实际问题和熟悉企业运营管理案例来阅读和深化对教材的理解，会起到更好的学习效果。

《21世纪经济管理精品教材·工商管理系列：组织理论与设计》分为上下两篇，共16章，从组织战略与结构、决策、激励、沟通、文化、创新、学习、评价等方面阐述了组织管理的各个方面及相关问题的应对方法，同时还从组织设计的内外环境、流程再造、组织变革等方面介绍了如何进行组织设计并不断通过变革保持组织结构的适应性。 本书既可作为高等院校相关课程的教学和研究用书，也可作为企事业单位相关人员的培训用书，还是广大读者学习组织管理知识的有益读物。

从旧经济到新经济，再到后经济，营销模式也经历着重大变革。曾被奉为经典、独领风骚于一时的4P营销也从神坛跌落，风光不再。继之而来的4R营销模式在后经济的推波助澜下，正掀起一场营销界的变革风暴。从4P——Price（价格）、Place（地点）、Product（产品）、Promotion（促销）——向4R——Relationship（关系）、Retrenchment（节省）、Relevancy（关联）、Reward（报酬）——的转变由经济的转型引发，迅速渗透到营销的各个环节。作者深入剖析了世界经济体系在20世纪50年代以后的发展历程，揭示了4P营销乃至整个传统营销模式失效、瓦解的深层原因，精辟地论证了这场转变的必然性，从全新角度阐述了正在崛起、欣欣向荣的4R营销。

营销对于新创企业的成功与否往往起着决定性的作用，创业者必须时刻注意从营销的角度来考虑创业活动中的每个环节。本书作者结合自己多的的研究成果和实践经验，以市场定位和细分这两个主导概念贯穿全书，探讨了如何运用创业营销思维来制定企业的新产品开发、产品定价、公关宣传、分销渠道、产品推介、销售和促销管理、广告管理、人员聘用、融资、品牌管理等诸多方面的决策。 本书提供的概念和方法具有极强的实用性和针对性，能够指导创业者成功地建立和管理属于自己的企业。本书可用做工商管理专业创业课程的教材，对有志于创办自己的企业的人士也有较高的参考价值。

MBA教育诞生于美国，经过近百年的探索和努力 ，它培养了为数众多的优秀工商管理人才，创造了美国经济发展的神话和奇迹。MBA被誉为天之骄子和管理精英，成为企业界乃至社会敬重和羡慕的特殊人物，甚至在公众心目中被视为商界英雄。据统计，美国*的500家公司的总经理，董事长等高层主管，绝大多数都是MBA。这一惊人事实是对MBA教育成功业绩的好说明。 MPA教育也诞生于美国。在欧洲，北美一些发达国家中，MPA已有了超过半个世纪的办学历史。美国目前开设MPA课程的院校有220多所，在读学员达3万多人。MPA的毕业生主要是去地方、州联邦政府机构，非营利的公共组织、思想库或咨询公司等，也有一些在企业的人事、行政部门工作。美国联邦政府中10%-20%的工作人员，公共政策领域中50%-60%的工作人员具有MPA或相近的学位。

本书针对MBA学员及企业管理者的需要，重点阐述了公司财务管理问题，但其基本原理也适用于各种类型企业。本书对公司理财知识去粗取精，删去了具体，繁杂的财务处理方法，突出了企业财务管理的基本概念、知识、理念以及财务管理的一些技巧、方法和案例。在编写时力求做到：既考虑MBA教学的培养目标和授课的需要，同时也尽量适应于企业管理者自学；既强调教材理论体系的清晰完整，又*限度地增进教材中的例题、案例，使具有一定的实用性和可操作性。 本书内容主要由三大部分组成。部分，公司理论导论，重点阐述了公司理财的基本概念和基本方法。第二部分，公司理财运作，是该书的核心，按照企业资金流向，对企业资金的筹集、运用和分配，以及相关的管理决策进行重点的阐述。第三部分，公司理财专题，对当前公司理财中的一些热点问题进行系

本书即以营销学中的基本课题（4P：产品、价格、通路、促销）为主轴，并加强“顾客”与“行动营销”的新论，而将营销概念应用于真实商业世界中。在这本书中，对于规划中的任何基本市场项目，人们尤其是那些需要立即获得答案的人都能够找到有条不紊而简明扼要的论述。书中也有来自思想家、实践者和世界上好的MBA项目的观点之精华。

没有职业经理人，就没有真正意义上的现代企业制度。在我国，职业经理人的历史不过10年左右，职业经理人市场远未发育完善。本书结合我国大中型企业的运营模式，接见国外先进经验，对各类经理人的素质要求，职责，范围，能力养成，工作要点等等作了深入浅出的论述，并附有大量案例分析，是个类职业经理人特别是学习过MBA课程的专业管理人员提高业务技能的教科书。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

本书充分体现“精、新、简、全、适”的特点。能够反映本课程的基本原理、基本理论、基本应用方法；能够反映本课程近出现的新理念、新理论、新方法；阐述要简，有精选精彩而简短的案例；内容完整，有系统性；适应学员对象的广泛性。 本书围绕公司的管理变革，系统介绍了公司变革的有关概念、取向、动力、愿景、组织结构、实施，以及如何建立适应变革的公司文化和公司变革的领导等问题。 书中引用了大量的公司变革经典案例，分析透彻，并在文中注明资料来源，便于读者查找。每章后有针对本章内容的思考题与案例分析讨论题，体现了其MBA 教材的特点。对于MBA 学员和企业管理人士，本书有较高的学习和实用价值，有助于读者了解并领会如何应对变革、实施变革、适应变革。

管理系统工程是以企业管理系统为研究对象的一门组织管理技术，本书运用Excel软件开发了辅助教学软件包。在本次修订中，将优化方法程序从14个增加到24个，并从经营管理角度进行了说明分析，不仅使复杂深奥的定量分析方法变得易学易用，而且有利于提高管理中的计算机应用水平。

《21世纪高职高专精品教材?工商管理:管理沟通技能(第2版)》由东北财经大学出版社出版。在内容设计上，以突出技能为宗旨，将技能培养贯穿于每一章的内容中，主要回答了“是什么”和“怎么做”两个问题，重点突出对团队沟通技能、组织沟通技能和跨文化沟通技能的讲解，使学生掌握沟通在企业实践过程中的运用方法。

在人们的常识里，会计总是与技术方法或一些技巧联系在一起，初学会计的人总是感到借贷、平衡、账簿等十分烦琐、枯燥，甚至晦涩难懂，这是从职业会计师的角度理解会计。对于会计信息的使用者而言，并没必要掌握过细的会计技术和方法，只需要利用会计的基本概念和规则去理解会计报表，并运用会计所提供的信息作出判断，进行企业的内部控制，以及进行短期决策和长期决策。 本书正是从这一目的出发，站在会计报表使用者的角度，系统全面地介绍了会计学的基本概念和方法。本书的创新之处在于：，不拘泥于会计核算的方法，着重强调会计信息的含义，尤其是会计各要素初次确认及期末再确认的含义、方法及其对期末会计呈报的影响，这将有助于会计报表使用者对会计报表进行深层次的分析；第二，阐述了对会计各要素实施内部控制的内容、方

管理是一门和情境高度关联的艺术。目前已有不少书籍介绍管理学的有关知识和方法，但透过企业实践案例展示现实管理情境，启发读者提炼实际管理问题，进行理性思考并加以解决的书籍还不够；同时，管理教学往往容易重理论轻实践，但事实上企业管理的有关知识方法应该是源于实践、用于实践，尤其是MBA等直面实践的教学更应关注实战。 《国际视野与本土实战：MBA教学案例精选》系列书集以国际的视野，全面、深入地展示本土企业的管理实践，有关知识方法具有很好的借鉴意义和应用价值。本书按系列出版，每年出版一集。本集涵盖战略管理、人力资源管理、市场营销、品牌管理与运营管理等主要模块共16篇管理案例。各管理案例的数据均源于对实际企业的现场调研或二手数据的收集整理。所有案例都有引导学生分析思路的启发思考题；部分案例提供

《工商管理硕士（MBA）学位论文文——2006》就要出版了，这本论文集搜集了5所MBA院校的5篇MBA学位论文。尽管此次出版因多种因素难以做到择优选录，但它却从某个侧面反映了MBA学生论文研究的方向与关注焦点，同时反映了当前MBA教育的一些特点。 本书汇集了选自国内知名商学院的优秀MBA学位论文，每篇都很好地体现了前文所述关于选题、内容、格式等方面的要求，都能综合运用所学知识分析问题，结合调查研究正确地运用工具与方法，具有较深厚的理论造诣和创新思维角度，对于我国MBA学生的学位论文写作有很好的指导意义和示范作用。在征集论文过程中，我们得到一些学校MBA教育中心的支持。在此表示衷心感谢与深深的歉意。