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    • 沟通协调 公务通用能力系列读本
    •   ( 414 条评论 )
    • 梁玉萍 /2020-08-01/ 中国人事出版社
    • 内容方面,各分册以章为主,以 工作内容 工作要求 工作流程 工作方法 工作心得 为线,析分工作事项,复原工作场景,总结工作规律,明确问题解决关键点,归纳工作方法技巧,并梳理常见错误用以警醒,帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求,科学规范、体面有效地开展工作。除个别书稿外,电子稿字数原则控制在10万字以内,成书字数13万字以内。形式方面,各分册坚持 理论少一点、实务多一点,案例活一点、模板死一点,正面引导突出一点、反面警示弱化一点 ,注重通过长短正反案例对比、工作流程图、工作实用模板等形式,梳理各专题工作内容、流程、方法和技巧,使公职人员一目了然地掌握 是什么、做什么、怎么做、做错了怎么办 等问题。

    • ¥14 ¥20 折扣:7折
    • 大白的谈判课
    •   ( 141 条评论 )
    • 白斌 /2022-11-01/ 中国法治出版社
    • 本书由中央财经大学副教授白斌老师撰写,详尽描述了谈判的两种基本立场及其适用的情境、聆听的技巧、情绪控制、认识对方的利益关注点、巧妙而有效的拒绝方式、降低对方的期待、重视对方的名字、劝说的艺术、引入第三人、 拉一个,打一个 、如何妥当表达等谈判和沟通的实用方法。具有针对性地提出多种谈判方法论。特别可贵的是,书中的大量案例不但指出很多反面例子,还给出更高情商地解决问题、促使谈判成功的的具体示范,既有理论的指导,也有具体情境的指引。

    • ¥40.6 ¥58 折扣:7折
    • 引导改变培训:从课程设计到工作坊设计
    •   ( 596 条评论 )
    • 林士然 /2020-03-01/ 电子工业出版社
    • 本书基于作者多年的实践经验及相关课程的积累,针对企业内训师、职业培训师,教你如何将引导技术与培训深层次结合落地;针对内训师、培训师,教你如何转型升级,以及真正实现自我价值;针对培训管理者、培训课程设计者,教你如何将引导作为培训理念和工作方式融入培训项目设计和课程设计开发中;针对职业引导师,教你如何提升自己用引导和培训服务客户的能力。本书运用有趣的故事场景,让你边思考边学习;运用轻松幽默的语言,把深奥理论简单化,让你深入浅出;配有形象生动的手绘图,让你一目了然。

    • ¥46.6 ¥59 折扣:7.9折
    • 用数据讲故事:有效促进沟通和绩效提升的路径图
    •   ( 200 条评论 )
    • (美)Nancy Duarte南希·杜阿尔特) /2021-04-01/ 电子工业出版社
    • 组织使用数据识别问题或机会,领导者依赖数据做出决策。对于当今的领导者而言,必须掌握的基本技能是能够将数据整理成包含明确建议并激励其他人采取行动的故事。作者和她的团队搜集了在技术、金融、医疗保健和消费产品领域的客户的数千张数据幻灯片,以解码如何进行数据沟通。本书将数据转换为结合了语言、数字和图形功能的叙述,以在组织内部和外部都产生结果的方式来交流数据,帮助组织更快地做出决策,并激发人们采取行动。

    • ¥59.2 ¥75 折扣:7.9折
    • 商务沟通的艺术(第10版)
    •   ( 194 条评论 )
    • (美)阿德勒,(美)埃尔霍斯特 著,施宗靖 译 /2012-05-01/ 复旦大学出版社
    • 《商务沟通的艺术(第10版)》是行销美国30年的经典教程,被誉为商务沟通“书”。有如下特点让本书名至实归:全面的内容架构。职场沟通与商务领域的一切传播形式——人际交往、面谈、团队合作、有效会议、演讲、领导力沟通等,都在本书中得到详尽而切实的阐述。完善的体例结构。每一种具体传播形式,被分解为学习目标、知识点介绍、操作原则与程序、案例解析、角色演练等部分,以精到而实用的方式得到呈现。凸显技能与应用。经典案例、有效模型、角色扮演任务、评估工具、伦理困境、佐证材料等构成了本书的主体部分,具有极强的指导意义和应用价值。《商务沟通的艺术(第10版)》适合于职场工作中的所有人群,尤其是管理、市场营销等以沟通维生的人士也适合于企业培训、大学新闻传播专业、公关专业、市场营销专业等教学用书。本书由罗纳德

    • ¥33.6 ¥48 折扣:7折
    • 商务沟通:以读者为中心的方法(第6版)(上)
    •   ( 39 条评论 )
    • (美)安德森 著 /2011-03-01/ 北京大学出版社
    • 本教材提供有效的商务沟通方法。本书注重基于研究的写作策略,帮助学生掌握有策略的、富有创意的沟通方法,为将来进入职场做好准备。本教材深入浅出,语言简明,可帮助学生理解、记忆和应用多种场合下的复杂议题,对于工程、科技、商业和其他领域的学习者都非常适用。

    • ¥35.6 ¥45 折扣:7.9折
    • 用图表说话:麦肯锡商务沟通完全工具箱(珍藏版)
    •   ( 10604 条评论 )
    • (美)泽拉兹尼 /2013-10-01/ 清华大学出版社
    • 关于报表的制作、演示的方法,我们似乎一直处于摸索的状态中。面对着左右手一般熟悉的 EXCEL 和 PPT 软件,大家都知道怎样把图表做得很绚丽,却不知如何将其表现得为有效。于是,我们不得不忍受事倍功半的视觉垃圾,忘记了 图表应该节省一千句话,而不是需要一千句话来解释 。本书是一本从读者需求出发,将技巧和理念系统结合起来的书,揭示了准备成功商业演示所的技能和技巧,教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表,使听众明白无误地理解你的意图。数百条有价值的技巧和方法可使你的演示生动有趣并产生轰动效应。花少的时间,用简单的方法直击问题的要害吧!

    • ¥37.9 ¥48 折扣:7.9折
    • 顶级商学院的36堂职场沟通课
    •   ( 448 条评论 )
    • 陈璋 著 /2018-03-01/ 上海交通大学出版社
    • 商务演讲是商业世界里*重要、*层次的展现方式。在产品推广、项目运作、招商投资等各项商业活动中,都发挥着极为重要的作用。本书中的 36堂课,全部来自职场的真实案例。全书用通俗易懂的语言和简单实用的工具,帮助读者快速提升商务演讲能力,提升对客户的影响力和在团队中的领导魅力。

    • ¥40.6 ¥58 折扣:7折
    • 秒杀成交!超强商用读心术
    •   ( 162 条评论 )
    • Erik /2011-07-01/ 知识产权出版社
    • 由Erik编著的《秒杀成交超强商用读心术》真的很难,但是读完之后很难不业绩倍增,生活化的实景拍摄照片,让艰涩的理论一目了然!*逻辑性的说话策略图标分析,让你在情况判断时更有依据。真实的社会新闻事件,让你培养侦探抽丝剥茧的读心能力。《秒杀成交超强商用读心术》是一本越读越有趣,越嚼越有味的商务秘籍!史上本,专为华人市场设计的商用读心术,洞悉客户内心,评估合作风险,培养商务谈判掌控能力,提高交易成功率,从这本书切入,达到业绩目标更容易。

    • ¥19.6 ¥28 折扣:7折
    • 商务汉语拓展
    •   ( 56 条评论 )
    • 张黎 /2018-08-08/ 北京大学出版社
    • 《商务汉语拓展》与商务汉语系列教材的《商务汉语入门--基本礼节篇》《商务汉语入门--日常交际篇》和《商务汉语提高》一样,以美国BM公司中国分公司的业务工作为背景,分为"交易与合作篇"和"企业管理篇"两部分,前者涉及企业与外部商业伙伴或合作者的之间的讨论、洽谈交际行为,适用于从事国际贸易、投资、合作工作的学习者;后者针对企业内部管理事务问题讨论、商议的交际行为,主要适用于与中国人一起工作的企业管理人员。 该册教材共由15个单元组成,每个单元针对一种工作内容和话题,每一单元由3个情景对话构成主课文,同时包括生词表、术语认知、词语、结构及表达练习、中国商务文化知识。

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    • 商务沟通(第8版)(美国商学院原版教材精选系列)
    •   ( 132 条评论 )
    • (美)奥伯 等 /2013-09-01/ 清华大学出版社
    • 沟通能力在每个人的职业发展中都扮演着关键的角色。本书以目标为导向,向读者提供了在复杂和多变的当代商务环境中进行有效沟通所需要的技能。本书实用性强,内容全面,涵盖下述领域:商务沟通基础理论,写作及修改过程,正面和中性讯息,说服性讯息,负面讯息,规划报告,报告的写作,口头陈述,以及就业沟通。 本书可作为读者学习商务沟通课程的教材,也可作为学习商务英语的辅助教材。

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    • 跨文化商务沟通
    •   ( 52 条评论 )
    • 杨怏 编著 /2014-02-01/ 武汉大学出版社
    • 杨怏编著的《跨文化商务沟通(国际商务系列教材)》每章以“案例导人→学习目标→开篇导语→主题分析→章节结语→习题反思→案例分析”的编写体例来组织知识体系。运用精选案例启发读者思考每一章节所蕴含的核心问题。六个板块构成《跨文化商务沟通(国际商务系列教材)》的六个章节: 章梳理了跨文化领域的经典文化价值观理论以及发展中的跨文化商务理论,并运用实例细致解读理论,为读者理解跨文化商务沟通奠定了理论基础。第二章概述了沟通和商务沟通的基本概念,基于前章的理论基础探讨了文化多样性对商务沟通实务的影响,分析了跨文化商务沟通的复杂性特征。第三章详细论述了跨文化商务活动中文化和语言沟通之间的关系,结合案例、图表和例文重点讨论了语言沟通模式、口头语言沟通和书面语言沟通的文化差异性,勾勒出跨文化商

    • ¥19.4 ¥23 折扣:8.4折
    • 管理沟通(第4版)(高等院校精品课程教材)
    •   ( 1055 条评论 )
    • 康青 编 /2015-07-01/ 中国人民大学出版社
    • 《管理沟通》初版于2006年,历经多年教学实践,不断锤炼更新,深受读者喜爱,被*评为 十二五 普通高等教育本科*规划教材。 本书具有如下特点: (1)引入科学理论,注重系统学习。全书系统地介绍了管理沟通理论,着重阐述人力资源理论对人际关系理论的改良作用,从而有助于学生系统掌握理论,为有效掌握沟通技巧奠定坚实的基础。 (2)加强实战演练,注重能力培养。全书以基本理论作先导,以案例学习为载体,通过设计情境模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习,使学生在掌握理论的基础上,有效掌握沟通技巧。 (3)编写本土案例,密切联系实际。书中编写和收录了许多本土案例,力图将管理沟通理论与国内管理沟通实际紧密联系起来,使之更具实用性。 第4版是*版,适应管理沟通教学与实践的发展进行了修订和完善,包括:对第

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    • 商务谈判与沟通技巧(第二版)
    •   ( 729 条评论 )
    • 潘肖珏谢承志 著 /2006-08-01/ 复旦大学出版社
    • 商场如战场,虽然不见刀光剑影,却充满了智慧与胆略的较量。商场角逐常常体现在商务谈判中。本书通过大量精彩的实例分析,简明扼要地阐述了商务谈判的基本理论与技巧,诸如:如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约,以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧…… 与版相比,本书第二版在篇幅上增加了1 0 0多页,增补了更多的实例,对某些概念和原理的解析更深入,对商务谈判中可能遇到的问题阐述得更全面。

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    • 现代国际商务(原书第7版)
    •   ( 186 条评论 )
    • (美)查尔斯W.L.希尔//威廉埃尔南德斯-雷克霍 /2012-12-01/ 机械工业出版社
    • ????本书是一本广受欢迎的国际商务教材。全书详细介绍了现代国际商务的各个方面,特别关注国际商务的战略与结构以及公司各种功能的国际商业含义,既兼具综合性又有时新性。本书作者将许多主要的经济、贸易理论融入案例之中,用来解释发生在我们周围的具体事例,使理论的意义更加明确,使读者能领会国际商务理论的深层含义。 ????本书可作为国际经济与贸易、国际管理等专业的教材,也可以作为商务人士和企业中高层管理人士的参考用书。

    • ¥54.5 ¥69 折扣:7.9折
    • 畅销全球的麦肯锡方法:商务沟通手册(珍藏版)(套装全2册)
    •   ( 999 条评论 )
    • [美] 基恩泽拉兹尼 著 /2015-05-01/ 清华大学出版社
    • 《用演示说话:麦肯锡商务沟通完全手册》: 在《用演示说话:麦肯锡商务沟通完全手册》中,麦肯锡金牌演示专家泽拉兹尼不仅提出了演示的实用方法和技能,而且揭示了成功演示的基本原理和思想。“明确演示任务”部分阐述了真正理解演示的原因和在演示中说服对象的重要性;“筹备演示”部分强调不管你的工作日程多么紧张,都要抽出时间排练,直到了如指掌;“倾听沉默”部分探讨了伟大演讲家(从喜剧演员到政治家)是怎样大胆运用沉默的。沉默既能使听众领悟演示的内容,又能使演示者采纳他人合理和正确的思想。《用演示说话:麦肯锡商务沟通完全手册》提供了切实可行的技巧和建议,涉及从优美的语调到推出一个有力结论的方方面面。图表、条目、例子,每 - 个要点都清晰、明白,便于在演示时使用。这些方法单独运用,可使一场演示大

    • ¥66.4 ¥83 折扣:8折
    • 管理沟通指南(第8版)(高级商务沟通指南(中英文对照))
    •   ( 251 条评论 )
    • (美)蒙特 著,钱小军张洁 译 /2010-07-01/ 清华大学出版社
    • 《管理沟通指南》(第八版)在以下方面有较为深入的探讨.比以往各版都更有实践意义和 实用价值: ●设计和使用PowerPoint ●更快速、更有说服力地写作 ●在不同的文化环境下进行沟通 ●强化演讲风格 ●利用高浏览价值提高文档的易理解程度 ●公开讲话时放松并建立自信 ●使用以互联网为基础的沟通渠道——如电子邮件、即时通讯、短信、博客、播客和网络视频解决方案等

    • ¥36 ¥36 折扣:10折
    • 共情沟通:如何让沟通具有超级穿透力
    •   ( 14563 条评论 )
    • 南勇时代华语 出品 /2019-10-01/ 江苏文艺出版社
    • 企业管理中,80%的问题都是沟通问题。 人际关系中,80%的矛盾都源自沟通不畅。 沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷入了恶性循环中。无效沟通*终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。 沟通*的障碍显然并非沟通信息的不明确,而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率,就必须绕过这些抵触机制,其快捷办法当然就是共情。通过共情沟通,我们能瞬间转移到抵触机制内部,用对方的视角审视沟通结症所在;通过共情沟通,我们能用温度消融抵触机制,让对方无保留地说出真实想法,进而建立起牢不可破的关系;通过共情沟通,我们能更加明确自己和他人的利益所在,并寻找让所有人都满意的共赢方案 在本书中,中国本土著名管理专家南勇,

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    • 商业沟通(一种全新的商务人际关系教战守则)
    •   ( 48 条评论 )
    • 温玲玉 著 /2012-10-01/ 中国经济出版社
    • 沟通是解决一切问题的基础,但往往又容易被忽视。并且关于沟通,存在很多误区,比如:会说话就是会沟通,良好的沟通就是能言善辩,华丽的语言是沟通达人的标志,等等。其实沟通的内涵很丰富,包括说话技巧、倾听、非语言表达、时间管理、情绪管理、冲突管理、礼仪等。在日常生活和职场中,我们往往会忽视其中的很多细节,从而陷入沟通失败的泥潭,工作、生活一团糟,但却不知如何改进。本书以*的视角告诉你什么是商业沟通,怎么说才能让你的表达更专业和有效率,怎么做才能让你的人际关系更融洽,怎么努力才能让你变得更成熟、更职业、通向成功。作者横跨学界与业界,将商业沟通领域的专业知识与业界的实战相结合,提供了*和实用的沟通知识。

    • ¥31.5 ¥39.8 折扣:7.9折
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