本书是根据《秘书职业资格（高校准高级）鉴定标准》要求编写的，共分三大部分，包括《现代秘书基础知识（基础模块）必测部分》、《现代秘书工作技能（工作模块）必测部分》、《专业化背景（专业模块）选测部分》。这三大部分包含了参加高校准高级秘书资格考试需要复习的全部内容，是秘书国家职业资格（高校准高级）鉴定考试的指定教材，可作高职高专秘书专业学生复习用书，也可作为参加各类秘书职业资格考试人员的复习参考资料。

为推动全国秘书职业培训和职业技能鉴定工作的开展，中国就业培训技术指导中心组织有关专家，编写了《秘书国家职业资格考试与实训指南》(以下简称《指南》)。 《指南》拟就秘书国家职业资格考试与实训问题，进行指导性阐述，以引导学习者阅读主教材《秘书国家职业资格培训教程》(以下简称《教程》)，以利于报考五级秘书、四级秘书、三级秘书的考生进行学习与训练。 《指南》共分四部分，由“编((教程》内容重点指导”、“第二编秘书国家职业资格考试指导”、“第三编秘书国家职业资格考试与实训参考资料评点”及“附录”组成。 编《教程》内容重点指导分为基础知识与工作要求两部分，将分别针对主教材“基础知识”与“五级秘书”、“四级秘书”、“三级秘书”的重点内容，以及各章节的考试与实训问题，进行提示性指导。本编各章末

根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据，劳动和社会保障部组织有关专家，制定了《秘书国家职业标准（2006年版）》（以下简称《标准》）。 一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平都作了明确规定。 二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需要。 三、本《

??本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定考核细目——秘书（国家职业资格五级）、秘书（国家职业资格四级）、秘书（国家职业资格三级）组织编写，是《1＋X职业技术·职业资格培训教材——秘书（初级）》《1＋X职业技术·职业资格培训教材——秘书（中级）》《1＋X职业技术·职业资格培训教材——秘书（高级）》《1＋X职业技术·职业资格培训教材——秘书英语》（以下统一简称《教材》）的配套用书，为读者学习、掌握《教材》核心内容，检验所学知识与技能提供有益的帮助。 ??本教材分为三个部分，每个部分对应一个级别的《教材》。每个部分按照章来编写，每一章与每个级别《教材》中的各个模块相对应，提供有针对性的辅导练习题。辅导练习题的题型与鉴定考核题型相似，包括判断题、单项选择题

《秘书·国家职业资格考试辅导用书：4级秘书国家职业资格考试（历年真题+押题模拟二合一试卷）》每本试卷均分两部分。部分为历年真题，专家对*考试真题进行了详细的解析，使考生掌握历年命题规律及趋势；第二部分为押题模拟试卷，专家在深入研究*考试大纲的基础上，牢牢把握近几年考试的发展趋势，对秘书职业资格考试题型、考点做了科学的预测。

本书是全国商务秘书专业资格考试指定教材。 全书由十二章组成，包括商务秘书概述、商务秘书工作实务、商务文书、商务礼仪、企业管理基础、市场营销战略、人力资源管理。国际贸易、商务公共关系、商务沟通、商务谈判、常用商务法规。在整体编写思路上，以商务秘书基本理论为基础，注重对商务秘书知识与能力结构的探索；注重理论与实务的结合；注重选材的新颖性与扩充性。 本书适用于从事对外商务活动的在职人员和有志于从事商务秘书活动的社会青年的自学与提高，也可作为大专院校商务秘书专业或经济管理类专业的教学用书。

秘书工作在当代企、事业单位管理中日趋重要。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，规定凡从业人员都必须持有秘书职业资格证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。在新的秘书国家职业标准中，以前的初级、中级、高级三个级别分别由国家资格五级、国家资格四级、国家资格三级所代替，并在此基础上增加了国家资格二级。 国家秘书职业资格证书，由国家劳动和社会保障部推出。考试内容分秘书(涉外)、秘书(普通)两个种类，其中，秘书(涉外)专业外语考核设英语、日语、俄语3个语种。报考人员可根据自己的专业语种，任选一种语言应试。 为帮助广大考生积极备战，顺利通过考试，我们特组织多位在高校长期从事秘书教学

秘书工作在当代企、事业单位管理中日趋重要。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，规定凡从业人员都必须持有秘书职业资格证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。在新的秘书国家职业标准中，以前的初级、中级、高级三个级别分别由国家资格五级、国家资格四级、国家资格三级所代替，并在此基础上增加了国家资格二级。 国家秘书职业资格证书，由国家劳动和社会保障部推出。考试内容分秘书(涉外)、秘书(普通)两个种类，其中，秘书(涉外)专业外语考核设英语、H语、俄语3个语种，报考人员可根据自己的专业语种，任选一种语言应试。 为帮助广大考生积极备战，顺利通过考试，我们特组织多位在高校长期从事秘书教学研究、

本书是关于介绍“秘书国家职业资格培训”方面知识的教学用书，具体包括了：会议管理、拟订会议的应急方案、确定涉外礼宾次序、办公用品管理、文书拟写与处理、收发文处理、档案参考材料的编写、采购预算方案的制定、完成督促检查工作等方面的内容。

本书在内容安排上，增强教材的可读性。为便于培训、鉴定部门在有限的时间内把重要的知识和技能传授给培训对象，同时也便于培训对象迅速抓住重点，提高学习效率，在教材中精心设置了“培训目标”等栏目，以提示应该达到的目标，需要掌握的重点、难点、鉴定点和有关的扩展知识。另外，每个学习单元后安排了单元测试题，每个级别的教材都提供了理论知识和操作技能考核试卷，方便培训对象及时巩固、检验学习效果，并对本职业鉴定考核形式有初步的了解。

为推动秘书职业培训和职业技能鉴定工作的顺利开展，在秘书从业人员中推行国家职业资格证书考试制度，我们特组织国内著名高等院校、科研机构及企业界的相关专家，根据对近年考题的精心研究，编写了本系列试卷。本系列试卷分为二级、三级、四级三个级别，由历年真题精选试卷、全真模拟试卷、参考答案及解析三部分组成。 历年真题精选试卷：由资深专家对近年真题进行分析总结，根据知识点的考查频率，对近年真题进行了整合，重新按照真题形式组成试卷，使考生在了解考试形式的基础上对考查内容进行深入把握，以期通过该部分学习实现对考试的“全面把握”。 全真模拟试卷：根据真题中考点呈现的频率和比例，邀请相关专家根据考试大纲，突出“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，结合了*的秘书工作理论和实践经验

本书按照《高校学生秘书类职业资格鉴定考试大纲》的体系，分十三章介绍了职业道德、人文基础知识、汉语基础知识、法律与法规、管理基础知识、会计与统计基础知识、办公室事务与管理、秘书文书拟写公共关系与秘书礼仪、文书处理与档案管理、计算机技术应用、办公设备的使用、速记与计算机录入等现代秘书职业应掌握的知识和技能，内容符合《上海市高校大学生秘书类职业资格鉴定标准》的要求，有较强的针对性、实用性。 本书是《高校学生秘书类职业资格（准高级）证书》鉴定的指定教材，也可以作为秘书专业教学的辅助教材。

职业资格证书是就业通行证，国家职业技能鉴定的应试人数因此而日益攀升。本书的读者对象是职业技能鉴定应试人员中的学生群体。在内容上，根据考核要点的要求，逐条对读者进行鉴定前的强化训练；在形式上，根据考前科学的复习方式，逐步引领读者进入鉴定考核实战空间，并帮助读者到达胜利的彼岸。本书包括应试指导、实战演练、亲临考场、理论知识强化4部分。 应试指导根据操作技能鉴定考核要求给出“技能鉴定考核试题形式”“试卷的组成及考核注意事项”“提高适应能力，考出好成绩”“考核内容”4项内容，旨在帮助和指导读者在考核前做好知识和心理等多方面的准备。 实战演练根据操作技能考核的要求，逐条对考核要点的操作技能进行具体指导，旨在使读者深入理解考核要点的要求，并熟练掌握考核要点要求的操作技能。 亲临

小狐狸很喜欢天空中的月亮，于是便爬到山顶上将月亮摘下来扛到了自己的小窝里，但是月亮好像不太高兴。小狐狸想尽办法逗月亮开心，但是都失败了。后来明白月亮只有挂在天空中普照万物的时候，才是开心的。小狐狸意识到这一点后，又爬上山把月亮还给了天空。

试卷紧扣教材，根据《秘书国家职业标准》，依照“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，精心编写，突出考试重点，提高应试能力。试卷除了一套*真题外，以真题试卷的形式汇编了近三年的真题，帮助考生更好地了解秘书考试的动态。四套押题密卷突出重点，模拟演练，力求帮助考生在短时间内取得优异的成绩。

该书是每年 3 次参加全国秘书职业资格统一鉴定考核的数十万考生获得高分的用书。 中国高教学会秘书学会为助考生高分获证，根据国家秘书职业*标准和培训教材，梳理出鉴定知识技能简明体系；汇集了新标准施行后全部试题、案例分析录相、英语听力考试磁带、二级评估业绩范文和答案及评分标准；并对分级试题答案指明了知识源；全面总结了权威专家培训学员获取高分的经验，提炼出应试答题高分技巧，是参加秘书资格全国统一鉴定考试获取高分用书。

职业资格证书制度的推行，对广大劳动者系统地学习相关职业的知识和技能，提高就业能力、工作能力和职业转换能力有着重要的作用和意义，也为企业合理用工以及劳动者自主择业提供了依据。 随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展，特别是加入世界贸易组织以后，各种新兴职业不断涌现，传统职业的知识和技术也愈来愈多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应新形势的发展，优化劳动力素质，上海市人力资源和社会保障局在提升职业标准、完善技能鉴定方面做了积极的探索和尝试，推出了1＋X培训鉴定模式。1＋X中的1代表国家职业标准，X是为适应上海市经济发展的需要，对职业标准进行的提升，包括了对职业的部分知识和技能要求进行的扩充和更新。上海市1＋X的培训鉴定模式，得到了国家人力资源和社会保障部的肯

1+X职业技术·职业资格培训教材根据上海职业技能鉴定细目组织编写。

《教程》紧贴《标准》，在内容上，突出了“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，结合了*的秘书工作理论与实践经验，突出了职业培训特色。在结构上，针对秘书职业活动的领域，按照模块化的方式，分五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)、二级秘书(国家职业资格二级)四个级别进行了编写。《教程》的基础知识部分内容涉及《标准》的“基本要求”；各级别的内容分别对应于《标准》中各级别的“工作要求”。《教程》不仅适用于秘书的职业培训，也是秘书职业技能鉴定的推荐用书，还可作为从事秘书工作的人员的自学用书。

指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。

速记的特点就是快，速度是速记的灵魂；速记能把语言完整无误地记录下来。用速记代替文字记录语言，可以大大减轻人们书写过程中的劳动强度。 本教材第二篇为提高速记水平的“汉字快速记录法”，是在大纲基础上附加的内容。汉字是学习者所熟悉的，学习时不需要记忆什么，看一遍就会用。运用速记时，遇有生僻难认读的词，可用汉字快速记录法书写。速记与汉字快速记录法是相辅相成，相得益彰的。