电子商务客户服务 是职业学校电子商务专业一门必修课程,本书由校企双方共同开发,融入了最新的网店客服岗位标准与技能要求。本书对电子商务客服的理论和技巧进行了论述和探讨。本书内容包括:初识电子商务客户服务、电子商务客户服务技能、电子商务客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客户服务、电子商务客户关系管理与服务,较全面地介绍了 电子商务客户服务 的相关内容。
本书是 十二五 职业教育国家规划教材修订版,同时也是国家职业教育会计专业教学资源库升级改进配套教材和 十三五 江苏省高等学校重点教材配套用书。 本书是在第四版的基础上,根据财政部、国家税务总局颁布的相关法律法规修订而成的。本书上篇为学生能力训练,分10 个学习情境进行,每个学习情境包括知识点回顾、职业判断能力训练、学习领域情境实训、案例分析与讨论、职业拓展能力训练和考核评价记录表等模块;中篇为课堂单项活动设计;下篇为模拟试卷。在编写过程中,力求做到以会计岗位执业能力培养为主线,将会计基础知识、会计基本技能和会计职业素养完美地融合在一起。 本书可作为中等职业院校、高等职业院校及应用型本科院校财经商贸类专业财务会计类专业的通用教材及其他管理类专业的教材,也可作为社会从业人员的岗前培训用书。
本书是 十二五 普通高等教育本科国家级规划教材、国家级精品课程 管理会计 、国家级精品资源共享课 管理会计 、东北财经大学会计学系列教材之一 《管理会计》的配套学习指导书。编者编写本书的初衷是突出课程重点、化解教材难点,帮助学生学习和掌握管理会计课程的基本内容、基本理论和基本方法。编者希望通过本书的引导与帮助,使学习管理会计课程的学生在熟悉总体框架的基础上,强化对各章知识点及相关重点和难点等内容的把握和理解,在充分自主预习和及时复习的前提下,尝试独立(部分或全部)完成各章练习题,以便进一步积累学习经验、增强学习兴趣、加深记忆、开拓解题思路。学习本书,不仅能达到有效地提高本课程应试成绩的目的,而且有助于培养学生独立分析问题和解决问题的实战能力,促进理论与实践的结合。
本书共分6个项目,主要介绍国民经济指标、货币市场指标、资本市场指标、外汇市场指标、保险市场指标和房地产市场指标相关内容,为读者解读了这些指标的内涵。本书讲解深入浅出,图文并茂,易教易学。 本书既可作为高职高专经济、金融类专业学生的学习用书,又可作为各界人士经济金融方面的普及读物。
本书与东北财经大学出版社出版的 十四五 职业教育国家规划教材《经济法基础与实务》配套使用,全书共分十三个项目,每个项目均包括学习指导和同步训练两部分内容。本书侧重经济法基础课程的训练环节,以强化学生对理论知识的系统归纳、复习巩固、考证和技能训练为原则,以经济法基础与实务重难点为主体,注重与初级会计专业技术资格考试需求紧密对接,旨在帮助学生在学习课程的同时全面掌握初级会计资格考试的相关知识点和重难点,系统训练经济法基础课程的典型工作内容,培养学生理解问题、分析问题和解决问题的能力,有效提升学生的考证能力和财务职业综合素养。 第三版与第二版相比,其变化和调整主要表现在:各项目顺序紧扣2023年初级会计资格考试科目 经济法基础 考试大纲,按照最新修改的教材,对应修改了基本结构框架图、重难点
本书由认知美容行业、职业生涯发展规划、美容行业职业素养、美容行业企业管理、岗位创新共5个单元构成。单元一主要介绍美容行业的过去与将来,以及认识美容行业。单元二分为认同企业、职业生涯规划两个部分。单元三由认知职业素养、在岗位上成长两部分组成。单元四包括关于岗位和岗位职责、美容行业关键岗位绩效目标、美容行业的薪酬福利、美容行业企业奖惩制度、美容行业企业休假与培训考核等内容。单元五从认知创新意识和美容行业企业创新方向来谈岗位创新。本书具有明确的指导性,介绍了美容行业的过去与未来,强调了美容行业企业文化与标准化程度,特别是在如何了解企业、就业指导方面更具指导意义。本书可以作为医学美容技术专业、中医美容及美容美体专业教材使用,同时适合各类美容美体企业培训。 本套系列教材配有相关的课
《珠算教程》一书自问世以来,受到社会各界和有关学校的赞许,并据各方要求已进行了四次修订。现做第五次修订,使之更加科学、合理,更符合实际教学需要。 本次修订主要做了如下工作: (1) 将每一单元的内容按照课前思考、正课内容和课后练习三个环节展开,层层递进,环环相扣。 (2) 将每单元的课前思考题调整为十个以内,按照课程内容的逻辑顺序提示性地展开提问,便于学生思考并快速了解单元内容。 (3) 每单元后增加文化广角栏目。文化广角主要包括珠算之、珠坛故事和文化呈现三部分内容,从不同角度展现珠算与珠算文化,让学生和广大读者更好地了解珠算和珠算文化在历史和现代生活中的使用价值与文化价值,提高其文化自信和民族自信。 (4) 补充了课后练习题答案(请扫码查看),供读者参考。
基础会计 是经济管理类业学生基础修课程,具有强的业性、规范性和作性。本教材内容括:会计要素和会计等式、会计科目和账户、复式记账、借贷记账法的应用、会计凭证、会计账簿、财产清查、账务处理程序、财务会计报告、会计工作组织等。 本教材配套的《基础会计题与实训》,是对应本教材内容设计的题和实训内容,此次也做了相应的修订。此外,本教材还配备了教学课件(PPT)、教学大纲、各章教学目标、知识点及实现手段(课堂讲授、提问、课后阅读)、各章内容提要、各章重难点、各章教学过程、教学参考内容、教学案例集、教学日历、考评方式与标准、学指南、教学视频、题库系统、微课程(在教材中以提供)等供教师授课及学生学使用,同时为教师单提供了《基础会计题与实训》的参考答案。
本教材采用项目驱动模式,将企业财务报表分析的过程分项目进行介绍,除了项目一之外,其他项目均含有任务实施的具体步骤。学习完六个项目后,学习者将能够根据企业报务报表作出一份简单的分析报告。
根据《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》、国家教材委员会印发的《习近平新时代中国特色社会主义思想进课程教材指南》和财政部发布的部门规章、规范性文件等,《成本会计》修订出版了第八版,本书同步对有关习题和实训案例进行了补充和完善。
本书是《行业会计比较》(第八版) 一书的配套学习参考书。 《行业会计比较》主要阐述了商品流通企业、施工企业、房地产开发企业、银行业、证券业、保险业、物流企业、旅游餐饮服务企业和村集体经济组织与农民专业合作社会计所涉及的特殊业务。为便于高等财经院校会计专业学生及企业财会人员更好地掌握各行业特殊业务的会计核算方法,本书在对各行业会计的重点问题进行归纳阐述的基础上,编写了大量的基本理论练习题和实务练习题,所有的练习题均配有参考答案供学习者参考。此外,本书还对《行业会计比较》(第八版) 中的各行业会计核算的典型案例作了解答。
本书的编写参考了国内外有关专著、教材,吸收了有关统计教学和科研的新成果,注重理论联系实际,充分考虑了统计改革的新经验和新成就,具有较强的思想性、理论性、科学性、先进性和实用性。全书比较系统和全面地阐述了统计的基础理论、基础知识和基本技术方法及其应用,在写法上力求概念准确、层次分明、重点突出、简明扼要、深入浅出、通俗易懂。
本书紧扣主教材内容,紧跟审计准则、会计准则变化,具有规范性和时效性,从专业知识、职业技能、职业价值观和道德及实务经历等方面全方位对学生予以职业启迪,拓宽审计职业思维判断;岗课赛证融通训练内容选择有的放矢,便于学生掌握学习重点和难点;题型设计涵盖判断题、单项选择题、多项选择题、简答题、实务题、编制审计工作底稿题,形式灵活多样,有利于学生巩固所学审计专业知识,并能将理论知识很好地融合到实操技能中,达到良好教学效果。同时,为了方便学生的学习,本书给出了各章岗课赛证融通训练参考答案。 本书不仅可供在校学生学习审计课程之用,也可以作为报考注册会计师、审计师资格考试的学员进行审计知识的学习和审计技能的实操训练的参考书。
本书是高等学校应用型经济管理系列教材(会计系列)《Excel在会计和财务管理中的应用》教材的配套学习指导书。本书根据《Excel在会计和财务管理中的应用》教材及教学大纲的要求,按章节提出学习目与要求,设计了各章重点与难点的讲解,并配有练习题参考答案。习题的设计突出Excel的操作,案例的设计体现实务性,学生通过练习能够熟练掌握Excel在会计和财务管理中的应用技巧,从而提高会计业务处理和财务管理的能力。本次修订的主要变化是以Excel2019为平台,补充介绍了Excel2019新增的实用功能,且根据新企业会计准则和新税法改革的成果,全面、系统地更新了学习指导书内容。
本教材包括导语篇、工具篇、市场篇和实务篇四个部分,每个部分都独立成篇。其中工具篇(项目二 项目五)重点介绍股票、债券、基金和金融衍生工具等金融工具;市场篇包括证券市场运行及监督管理(项目六);实务篇(项目七 项目十一)包括证券投资准备工作、证券投资基本面分析、证券投资技术分析、证券投资策略与技巧、典型案例分析等五个项目。
本书从新媒体的相关背景知识切入,系统地为读者梳理了融合报道、营销传播、管理运营、商业模式构建和危机管理等方面的内容,这些内容基本上覆盖了新媒体实务的核心领域,从而使读者可以迅速掌握新媒体的重点知识。全书在进行理论介绍的过程中力求将经典理论与新媒体领域的前沿发展、创新性观点加以有机整合,同时力求语言表述简明生动、理论阐述详细透彻,以帮助读者更好地理解书中内容。
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本书以职业教育项目课程理论为指导,按工作过程要求设计和组织内容;以项目为载体,以工作任务为驱动,以贴近实际的生动案例来诠释理论和展开实践操作,以培养学生运用市场调查与分析方法解决实际问题的能力为*终目的。 本书共分6个项目,分别为:明确市场调查问题、设计市场调查、组织和实施市场调查、处理市场调查数据、分析市场调查数据、撰写市场调查报告。每个项目包含若干任务,每项任务包含任务导入、知识准备、操作指导、问题探究、思考练习5个部分,力求体现 教、学、做 的合一。 本书既可作为高职高专院校、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销及经济管理类专业的教学用书,又可作为市场营销从业人员及社会调查工作人员的参考用书。
本书作为《基础会计 原理、实务、案例、实训》(第五版)的配套教材,根据《关于印发 会计人员管理办法 的通知 》(财会﹝2018﹞33号)、《关于修订印发2018年度一般企业财务报表格式的通知》(财会﹝2018﹞15号)、《关于印发会计专业技术人员继续教育规定的通知》(财会﹝2018﹞10号)、《关于调整增值税税率的通知》(财税﹝2018﹞32号)、《会计法》(2017修订版)、《政府会计制度 行政事业单位会计科目和报表》(财会﹝2017﹞25号)、《关于修订印发企业会计准则第14号 收入的通知》(财会﹝2017﹞2号)、《关于增值税会计处理规定的通知》(财会﹝2016﹞22号)等*会计、税收法律、法规的相关规定,对第四版进行了及时修订。 与侧重基础会计课程 教学环节 的主教材不同,本书侧重基础会计课程的学生 训练环节 ,其各章正文内容包括 预习要览 、 客观
本书此次修订总体上仍然以实务为导向,立足于银行柜员及相关岗位的基本技能,结合社会对高等职业教育金融类人才的需求和高等职业教育学生的认知特点,以银行柜员及相关岗位应具备的基本素质、基本业务能力来组织内容体系,具体做了以下变动: 1.在各项目中增加了课程思政目标,并与正文内容自然衔接,以实现 润物细无声 的效果。 2. 为适应信息化教学改革的需要,此次修订在有的项目中适当增加了微课、视频、动画、图片等资源,并以二维码的形式呈现。 3.为了让教材更加贴近实际,邀请了银行类金融机构的相关人员共同参与修订,真正做到 校企合作,双元开发 。 本书纸质教材与数字化资源同步开发和建设,两者紧密结合。其中,本书的数字化资源主要包括电子课件、课程标准、教学视频、微课等,充分利用多媒体资源,极大地丰富了知识的呈现形
全书共分为7章,主要内括:会展设计概述;会展设计的基本法则;会展视觉识别系统及版面的设计;人体工程学与会展空间设计;色彩与照明设计;展台设计与施工;各种艺术形式在会展设计中的应用。另外,书后附有 会展设计案例欣赏 彩页部分,提供了本人摄的展台设计综合案例和展台设计专项案例2个大类10个小类共246幅照片,均为国内外会展活动现场及展台设计的生动案例,学考价值。
本书依据**新印发的《中等职业学校专业教学标准(试行)》中关于本课程的教学要求,并参照相关的国家职业技能标准和行业职业技能鉴定规范编写而成。 本书根据会计基础工作的特点,遵循项目化教学的思路,贯穿工作过程系统化的教学思想,按照从总体到分项的顺序精心编排,共分“基础书写训练”“实训内容及要求”“单项实训活动”和“综合实训活动”四个项目。每个项目下设置了若干个工作任务,工作任务之后有相应的小结,便于读者学习会计理论知识及基本业务操作。 本书既可以作为中等职业学校财经类专业学生用书,也可以作为在职会计人员培训用书及企业管理人员自学用书。