《新编英语北京导游(2018版)》内容分为部分,北京历史及当代北京;第二部分,北京主要旅游景点讲解;第三部分,导游业务中常见问题的预防、应对和处理。
导游讲解是一种特殊的语言类型表述,导游运用自身具备的语言艺术特征为游客介绍景观,不同景观具有不同的特点,为此需要导游具备不同的语言技巧。导游语言是一种特殊的职业语言,是导游在旅游服务中与游客交流沟通的重要工具。《导游语言技巧与服务艺术探究》从提升导游对游客服务满意度、提升导游自身综合素质的角度探讨导游的语言技巧与服务艺术,从而提高服务水平和质量。 《导游语言技巧与服务艺术探究》角度新颖,内容联系实际,可供广大旅游从业人员阅读和参考。
《传承红色基因 推动乡村振兴:第八届全国大学生红色旅游创意策划大赛优秀作品集(套装上下册)》主要内容是第八届全国大学生红色旅游创意策划大赛的优秀作品。大赛以“传承红色基因 推动乡村振兴”主题,参赛作品整体水平较高,创意性强。组委会组织专家按照东北、华北、西北、华中、华东、华南、西南七个赛区对于作品进行评审,设置赛区特等奖、一、二、三等奖。选手将红色旅游与生态旅游、乡村旅游、历史文化旅游、休闲度假旅游等旅游业态相结合,设计出红色旅游与其他旅游项目融合发展的旅游线路和旅游产品方案,突出创新性、实践性和可操作性。 《传承红色基因 推动乡村振兴:第八届全国大学生红色旅游创意策划大赛优秀作品集(套装上下册)》适合旅游相关专业学生设计旅游线路参考使用,也适合其他对红色旅游感兴趣的人
本书是一本专门讲授旅游行业销售特点及技巧的专著。作者杨芸,专职为旅游销售培训讲师,从事旅游行业20多年,从旅行社销售一线工作做起,她从自身经历及培训实战的相关经验出发,就旅行社销售人员需要具备的素质、需要掌握的技能,需要注意的细节等方面,通过案例加实战技巧演绎的方式向每一位旅游从业者或即将踏入这个行业的新人展示出如何才能成长为一个更专业、更合格的旅游销售人员,对读者来说实用性非常强,具有很强的实战参考价值。