本书由新导游入行、做一个人见人爱的地陪、全陪导游服务 带领旅游团走遍祖国、做 zui暖 导游员 精准服务旅游团、导游讲解要有真本事五个部分组成。作者是曾两次荣获全国优秀导游员称号，被濮存昕誉为 北京名片 的张志强和北二外教授徐堃耿。 区别于市面普货，本书精准定位于如何培养一个好导游，内容扎实，读者只要认真学习了就能成为一名能干的好导游。 本书可读性强，是老导游员多年经验的精华提炼，浏览本书是一次难得的学习机会，新导游员切莫错过！
《实用导游日语（日汉对照）》为您讲解了以北京、上海、西安、桂林等国内知名旅游城市为范例，分别从实景模拟会话和具体景点介绍两个方面进行讲解，对导游综合业务知识及景点景区进行了详实的介绍。这部分以实用性为特点，以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话，为读者提供了规范性旅游接待会话范例。
本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省12个5A级景区2020年*讲解内容；同时，本书还就 导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答 等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的 人机对话 考试过程，本书特别设置了 考试过程模拟（小程序）篇 ，考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程，增强考试信心。
本资料的编写贯彻了国家旅游局的改革精神，不仅考虑到我国目前导游培训与考试的现状，也紧捆全国旅游特色和全国旅游从业人员的基本政策和规范要求，结合全国导游资格考试的重点、难点进行精选编制，不仅与国家新导游考试教材配套，而且题型设置也与国家导游人员新政同步完成。 《全国导游人员资格考试一本通》凭借着其实用性、针对性及高命中率的特点，赢得了历届考生、旅游培训中心及旅游院校的一致好评，在业内形成了良好的口碑。
适用于旅游日语等相关专业的在校学生，也可供旅行社职业导游使用。《日语导游教程（第2版）》主要涉及与日本游客进行文化交流时所需的话题，不仅涵盖了传统历史文化民俗知识，还特别增加了与旅游相关的国内外重大事件，以及传统文化与现代社会的发展状况等内容。
本书论述了导游知识背景的理论基础和导游知识背景的实践。构建了一种导游获取知识、增强技能和自觉学习的模式，积极倡导运用背景学的相关理论指导导游实践，立足于人类个体、群体和社会的背景系统进行分析，为中国旅游业的发展提供强有力的资源保障。
导游实务 既是高职院校旅游大类专业的核心课程，也是导游员资格证书考试的考试科目。本书从知识的掌握和能力的锻炼两方面入手，以导游员基本业务流程为主线，分为服务准备、迎接及途中服务、讲解服务、生活服务、送别服务及后续工作、海外领队准备工作和出入境服务、海外领队境外随团和后续服务七大模块。本书分为上、下两篇，上篇着重介绍地方陪同导游员、全程陪同导游员、景区景点讲解员的服务过程，下篇着重介绍海外领队的服务流程。 为了满足快速发展的旅游业对新时代人才的需求，适合旅游职业教育的人才培养特点，本书力求做到前瞻性与适用性、应用性与技能性相结合，体例创新，依托导游服务工作的实际需求，以模块、项目、任务纵向展开。 本书在编写过程中，研究和参考了部分已有的国内外同类教材，听取了行业内部分
作为导游员除了要把景点讲得丰富、活灵活现以外，还要会组织车上活动。通常在一个团队旅行的过程中，都有乘车两三个小时的情况，那这两三个小时都讲什么呢？一些老导游员会搞些专题讲座，但一般的导游员还没有这种水平，有些游客也不想听太多讲解，他们需要的是玩玩闹闹，听听笑话，唱唱歌，开心一下。 要唱好独角戏，导游必须掌握丰富的表演资料，只有肚里有货，才能从容应付。而且，就算游客愿意参与活动，如果导游没有出色表演，游客的兴致也调动不起来。 本书收录了大量的旅游方面有关的笑话，谜语、脑筋急转弯、趣味对联、趣味标语、顺口溜和饶口令、歌曲、趣味小故事和在车上 可以玩的游戏，便于导游员在带团过程中活跃气氛，达到出奇制胜的效果。本书资料齐全，内容丰富，引人入胜，是一本导游员的工具书。
《导游带团艺术新篇》是继《导游带团艺术》、《导游带团艺术续篇》后又一本阐述导游艺术的著作。可以这么说，这本书是在众多导游员及读者的希望、鞭策、鼓励和帮助下完稿的。 自前两本书出版以来，作者接到许多导游、读者的电话和来信，他们从不同角度提出了不少建议和意见，给了我很多帮助和启发，从中得力甚多、受益匪浅。其中有一条是希望我能创作出更多更好的作品，以满足他们的需要。这下可使我为难了，人贵有自知之明，我知道自己的水平，也清楚肚中有多少墨水，说实在的，创作完成那两本书已经是筋疲力尽了，尤其是《导游带团艺术续篇》的写作足以说明自身水平已到极限，还有什么新内容可写呢？中焦急啊…… 后来，我慢慢地冷静下来，重新拆开那些信件，认真地阅读其中的内容，从那些字里行间，从那些“不同角度”中，仿
本书全面、系统地介绍了承德的旅游资源，展示了承德的旅游风貌。 此书的出版无疑对宣传承德旅游资源、弘扬承德历史文化、推介承德旅游产品、提升承德导游讲解水平发挥了重要的作用。 这是本承德导游书籍。与已有的同类书籍相比，本书具有如下几个特点：精准——书本精选了一部分有代表性的景区、景点，筛选精华部分，在查阅大量资料，征询资深专家、学者的基础上，选用准确的语言，展示给读者；全面——收录了各县区的主要景区、景点，同时还涵盖了乡村旅游、工业旅游、红色旅游示范点，是迄今为止覆盖面广的一本导游工具书；实用——本书由从事导游工作的优秀导游人员编写，内容既有较高的理论性，又有较强的实践性。 其实，由于本书的内容非常通俗，可读性很强，所以本书也不仅仅只适合导游阅读，也适合普通读者作对承德的理解
行万里路，读万卷书。旅游已成为许多人探索自然、学习知识、饱览祖国大好河山的*追求。每个旅游胜地都像一部包含着丰富内容的书等着游客去阅读，每一位游客到达一个旅游目的地都有一肚子的“为什么”。知识就是这样无穷无尽，旅游更充满无限乐趣。本书就是从传播中华民族的历史文化、民俗文化出发，引导游客了解各地的地域文化、风土人情，为游客解答一些疑惑，使游客从中体会到，我们祖国地大物博，历史文化源远流长。
本书包括传统文化、宗教文化、建筑文化、饮食文化、武术文化、中医学陶瓷鉴赏、珠宝玉石鉴赏、等十个专题。这套丛书认真总结了我国导游培训及考试工作的经验和旅游业发展的特点，紧密结合导游员工作的实际需要，坚持理论知识与导游实务相结合，强调导游综合素质教育，不仅告诉导游员“是什么”，同时还回答“为什么”，不仅要求导游员知其然，还要知其所以然。
出版本书，就是从传播中华民族的历史文化、民俗文化出发，引导游客了解各地的地域文化、风土人情，为游客解答一些疑惑，使游客从中体会到，我们祖国地大物博，历史文化源远流长。
《广西现场导游/广西全国导游人员资格考试统编教材》遵循国家旅游局相关文件精神和统考大纲要求，每本教材中的内容都涵盖了国家旅游局颁布的统考大纲的全部要点，强调理论与实践相结合，强调内容与时俱进、强调注重实用性和业务可操作性，有全面示范意义并经得起业界实践的检验。《广西现场导游/广西全国导游人员资格考试统编教材》既是广西导游人员从事导游工作的规范读本，也是旅游者和社会各界了解广西旅游的指南，是旅游院校广大师生重要的基础辅导教材。
针对导游工作岗位，黄凯、丁杰编*的《导游服 务技能》全面介绍了导游服务基础，地陪、全陪及景 点讲解员的导游操作训练，使读者很容易了解导游员 应具备的基本素质、工作规范和服务技巧；熟悉导游 服务流程和服务标准；掌握导游服务的各种方法和技 能，能够独立处理带团过程中的一般事件和突发事件 ，达到可以独立完成导游服务任务的目的。在编写过 程中，选择了很多典型案例。为了便于学习，每个项 目之后还附有练习题，并提供了案例供大家分析。本 书既可作为旅游专业的教材，还可供导游从业人员自 学及训练使用。
行万里路，读万卷书。旅游已成为许多人探索自然、学习知识、饱览祖国大好河山的*追求。每个旅游胜地都像一个包含着丰富内容的书，等着游客去阅读，每一位游客到达一个旅游目的地都有一肚子的“为什么”——知识就是这样无穷无尽，旅游便充满无限乐趣。 本书就是从传播中华民族的历史文化、民俗文化出发，引导游客了解各地的地域文化、民欲文化出发，引导游客了解各地的地域文化、风土人情，为游客解答一些疑惑，使游客从中体会到，我们祖国地大物博，历史文化源远流长。 我们中华民族的文化（包括宗教文化），浩如烟海，博大精深，每一地区的文化也同样丰富多彩，灿若繁星，如何取舍，是本书编写的关键问题。我们本着从旅游出发，从游客的视觉出发，提出各种问题。进行解答。
齐欣、李菲编写的《导游实务》针对高职教育的 特点，用任务驱动的方式对导游工作全过程进行了深 入细致的解析和操作模拟，构建了真实的职场“工作 ”环境，使学生身临其境感受工作环境。在编写过程 中，我们选择了许多典型案例进行描述，并针对案例 进行分析和处理，以便于教师结合实训项目组织学生 进行模拟导游练习，使学生掌握导游服务技能。本书 既可作为高职院校旅游专业的教材，也可作为导游人 员年检及素质培训的教材，还可作为导游人员等级考 试的复习参考资料。旅游爱好者通过本书可获得相关 的旅游常识、了解各种旅游景点的旅游方式和方法， 本书是旅游者“无声的导游”。
