哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧,因为不同的销售形式有不同的操 作技巧,故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知,在不同 形式的销售中,销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象,归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词,还是写出或画出一个 字,在购买活动发生前,消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ,并加以分析。
......
本书以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象,向读者介绍了市场营销活动中的消费心理现象、消费者购买行为中的心理现象、消费心理活动的一般规律以及普通消费心理学原理在市场营销活动中的具体应用。本书在内容方面摒弃了工具书教条似的讲解,用生动的案例,通俗易懂的语言阐述了日常生活中的购买历程,以及整个历程中不同环节时的一系列心理活动,了解了这些心理活动则有助于企业以及营销人员针对某一特定的时期把握住消费者心理,从而促成消费行为的产生。
本书以市场活动中消费者的心理现象为核心,向读者介绍了顾客消费行为背后的消费心理学规律。本书摒弃了教条似的讲解,从消费者的心理出发,用生动的案例、通俗易懂的语言阐述了日常生活中的顾客购买历程,以及整个历程中不同环节的一系列心理活动。本书还给出了各种营销方案和技巧,精辟实用,每条均对应一种消费心理。了解了本书中的内容,有助于企业以及营销人员在各种情况下迅速把握住消费者的心理,并用有效的手段促使交易达成。
......
《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材:消费心理学(第2版)》以消费心理学理论为基础,以企业生产与营销为视角,将影响消费者心理与行为的主要因素概括为心理因素、社会因素、商品因素和营销因素等,系统阐述了当代消费心理学的主要研究成果及其可操作的方法。内容涉及消费心理学概念,消费心理学研究原则和方法,消费者的心理过程,消费者个性心理特征,消费者行为的心理因素,消费者购买过程的心理活动,社会群体与消费心理,社会环境与消费心理,商品价格与消费心理,商品品牌、包装与消费心理,产品创新与消费心理以及市场营销与消费心理等方面。每章后面还配有复习思考题和案例分析,以便学习者进一步掌握和巩固所学知识。《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材:消
《孙子兵法》云:“知己知彼,百战不殆。”销售也是一场没有硝烟的战争,了解自己,洞悉对手,才能取得最后的成功。销售员在销售过程中应该炼就一双火眼金睛,明白客户心里想什么,知道客户的需求和兴趣点在哪,只有掌握了客户的心理,才能更好地掌控销售局面。《销售心理控制方法》总结了83个销售心理控制方法,能够帮助你洞悉客户的秘密,快速解决在销售过程中遇到的各种棘手问题。
《重口味消费心理学》简介:我们身边交流的工具越来越多,交心的朋友却越来越少;我们住房的面积越来越大,但活动的空间却越来越小;医疗条件越来越发达了,但疾病也越来越五花八门了;我们的收入增加了,但感受到的幸福却越来越少了;我们的言论 加自由了,但心灵的自由却越来越少了;我们说的多了,爱的却少了,对人的防备也 多了;我们可以登上月球,却难以走进一个人的心。……总而言之一句话:我们活得越来越努力,越来越小心,却越来越吃力,越来越不开心了。于是心累了,人倦了,快乐不见了。这就是孙惟微所著的《重口味消费心理学》诞生的机缘。
......
为什么消费者会购买自己不真实需要的东西?怪异商品容易被消费者认同?吸引大众跟风购买的手段为什么屡试不爽?这些问题并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类社会发展、人们意识提升等因素密切相关的。 作为今天必修的一门课程,消费心理学不仅让我们了解消费者在购物过程中的各种动机与偏好,也能让我们更加深入了解自身与他人的消费问题与误区,进而认真挖掘消费社会下人们的各种决策模式。
《市场心理与行为决策系列丛书:现代消费行为学》的具体内容包括:章“现代消费行为学导论”、第二章“消费需要与市场定位”、第三章“消费认知与顾客满意”、第四章“消费态度与维系顾客”、第五章“消费人格与品牌形象”、第六章“消费学习与广告促销”、第七章“消费决策与购买行为”、第八章“消费文化与营销传播”。 《市场心理与行为决策系列丛书:现代消费行为学》理论严谨、文献翔实、分析透彻、案例生动,是一部既好看更耐读的著作,在保证学术严谨性与规范性的同时,真正达到了“专业性与趣味性相融合,学术性与可读性相统一”。因此,《市场心理与行为决策系列丛书:现代消费行为学》既可作为高等院校的特色课程教材,又可作为营销实务操作的指导与培训手册,更可作为新兴学科知识的普及读本,从而有效满足社会各层次读
本书将透析人类购买行为中某些非理性消费心理学和行为学,分析消费者购买决策中你百思不得其解的“重口味心理习惯”行为机制,知晓它,驯服它,掌握它---------人性的弱点、消费者的心理决策机制,从而帮你学会赚钱、投资和商业经营。
本书介绍了顾客消费心理与行为方面的基本规律,为商家实施顾客满意战略提供基本思路与方法。具体内容有:顾客消费心理活动过程与特征,顾客消费需要与动机,顾客购买决策,顾客购买行为分析,社会环境对顾客消费心理的影响,顾客群体的消费心理与行为,消费流行与消费习俗,商品设计、商品命名、品牌、商标、包装、价格、商业广告、购物环境以及销售服务等方面对顾客消费心理的影响。每章均配案例讨论,并附有思考练习题。 本书既可作高等学校工商管理、市场营销等专业的本科学生和研究生或其他相关培训教堂教材,也可供企业、商家经营人士和广大顾客阅读。
内容销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。本书是一本销售工作的实战手册,它教导销售人员所的技能和心态,教给销售人员一些销售技巧,更重要的是,它能够让你在最短的时间内打动客户,激发客户的购买欲望,以及如何完美地走完整个销售过程,限度地提高自己的推销成功率。
......
......
......
哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧,因为不同的销售形式有不同的操 作技巧,故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知,在不同 形式的销售中,销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象,归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词,还是写出或画出一个 字,在购买活动发生前,消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ,并加以分析。
哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧,因为不同的销售形式有不同的操 作技巧,故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知,在不同 形式的销售中,销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象,归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词,还是写出或画出一个 字,在购买活动发生前,消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ,并加以分析。
《重口味消费心理学》简介:我们身边交流的工具越来越多,交心的朋友却越来越少;我们住房的面积越来越大,但活动的空间却越来越小;医疗条件越来越发达了,但疾病也越来越五花八门了;我们的收入增加了,但感受到的幸福却越来越少了;我们的言论 加自由了,但心灵的自由却越来越少了;我们说的多了,爱的却少了,对人的防备也 多了;我们可以登上月球,却难以走进一个人的心。……总而言之一句话:我们活得越来越努力,越来越小心,却越来越吃力,越来越不开心了。于是心累了,人倦了,快乐不见了。这就是孙惟微所著的《重口味消费心理学》诞生的机缘。
本书将透析人类购买行为中某些非理性消费心理学和行为学,分析消费者购买决策中你百思不得其解的“重口味心理习惯”行为机制,知晓它,驯服它,掌握它---------人性的弱点、消费者的心理决策机制,从而帮你学会赚钱、投资和商业经营。
《孙子兵法》云:“知己知彼,百战不殆。”销售也是一场没有硝烟的战争,了解自己,洞悉对手,才能取得最后的成功。销售员在销售过程中应该炼就一双火眼金睛,明白客户心里想什么,知道客户的需求和兴趣点在哪,只有掌握了客户的心理,才能更好地掌控销售局面。《销售心理控制方法》总结了83个销售心理控制方法,能够帮助你洞悉客户的秘密,快速解决在销售过程中遇到的各种棘手问题。
......