DRG是一种用于医疗保险费用的支付与结算方式,国际通行。本书在介绍DRG支付改革对医疗机构影响的基础上,创造性地提出了非临床服务的概念,结合DRG体系知识,系统讲解了具体针对临床医生、科室运营管理、合理用药建设、非临床客户推广四个层面的十八式实战技能,既有专业的理论体系知识,又有可落地的实操方案。可供药械营销人员、医院经营管理者、医院投资人参考使用,同时为对DRG感兴趣的业内学者和高等院校师生等提供重要的帮助。
本书以护理质量指标建立的意义及质量指标在临床的应用开篇,主要阐述全国护理质量指标及上海市护理质量指标的结构、过程和结果指标,并从医院层面、护理部层面、科室层面出发分别阐述各层面的医疗机构护理质量指标。此外,还根据国家或专业委员会制定或发布的指标对于急诊专科护理质量指标、危重症专科护理质量指标等通用专科指标和急性心肌梗死质量控制、脑梗死质量控制等单病种质量控制指标的意义及测算等进行详细的介绍。 后,根据护理质量报告撰写要求进行剖析,指导管理者如何撰写年度质量安全报告,并通过对历年获奖案例进行分享,解析成功申报护理质量成果奖的要点。
内容简介 本书以国家卫计委、中医院管理局2010 2017年各项文件、规定为依据,结合等级医院评审标准及医疗工作实际,在原有图书基础上予以更新、补充、完善,更加注重规范执业行为、加强医患沟通、提高诊疗技术和病历书写质量。本书共分十一章,内容包括:病历书写基本要求,门(急)诊病历书写要求及格式,入院记录书写要求及格式,入院记录书写要求及格式,病程记录书写要求及格式,知情同意书,专科病历书写重点要求,处方、医嘱书写要求及格式,医技科室常用申请单及报告单书写要求及格式,住院病案首页书写要求及格式,电子病历管理要求,病案(病历)管理质量与控制。本书适合各级医院医务人员书写病历时参考,有助于促进病历质量持续提高。
本书聚焦以患者为中心的医疗服务理论和国内外*实践进展,系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略,为当前我国构建 以人为本的一体化卫生服务体系 和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 本书结构系统,论述严密,逻辑性强,且与实际密切联系,能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持和参考,为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据,同时也可作为一本参考用书为医疗行业发展和一线医务人员提供实践支持。
本教材以培养高素质的职业化医院管理人才队伍服务,提高医院管理者掌握和利用人力资源管理相关理论、方法和应用的能力,适应医院管理的新需求,适应卫生健康领域的新挑战为宗旨。专注于医院人力资源管理,涵盖了理论、实践和创新三方面的相关内容,共15章。本教材既可作为医院管理学或卫生管理学专业研究生的专业必修课,也可作为医院管理或卫生管理专业人员、医务人员、政府行政管理人员、研究者或教师的专业辅导书。通过该门课程的学习,可使学生或读者了解医院人力资源的主要理论与方法、实践与应用、趋势与挑战等。
6S管理是近30年来企业界推行得轰轰烈烈的一种管理方法,也是近几年来医疗管理界广泛推崇的、有效的现场管理工具之一。从医院管理实践而言,不管是6S管理中的整理、整顿、规范、清洁,还是安全、素养都是医院工作中比较常见的管理项目,但往往也容易被忽视。作为一种管理方法在医院推行6S,很多人望而却步,踯躅不前。那么,医院6S管理应该如何开展?佛山市中医院将用实践经验与您分享。 佛山市中医院作为广东省内第1家引进6S管理的公立医院,通过两年时间的全面持续推行,结合PDCA、品管圈、CQI、TQM、JCI、IS015189等精细化管理手法,切实把现场管理、现场工作做精做细,使医疗环境整洁有序、医疗流程科学合理、医疗服务便捷高效、医疗行为严谨规范、员工素养不断提升、医疗质量持续改进、医疗安全更加可靠,切实改善了市民就医体验,提
《医院运营管理》共分为6篇,19章。 篇是医院运营管理概论,包括医院运营管理理论概况和医院运营与战略、财务、绩效、信息的关系及医院运营管理策略;第二篇是医院运营管理体系建设,主要包括医院运营管理团队建设和医院运营管理模式;第三篇是医院流程管理,本篇主要包括3章内容,主要阐述医院流程标准化与成本管理和医院服务流程优化方面的内容。第四篇是医院资源配置与调度。本篇涉及六章内容。将医院资源配置与调度问题进行了深入的讲解。从人力资源、医疗设备资源、医院床位资源等方面的配置与调度方面进行了编写。第五篇则从医院绩效考核评价与薪酬管理方面来编写。主要包括医院绩效考核评价方法、体系设计和有效运行和医院绩效薪酬等方面的内容。第六篇的内容是从医院运营管理新进展方面进行编写。
本书在广受欢迎的*版基础上修订而成,针对医疗卫生系统的招聘,向应试者提供面试知识、结构化面试真题分类详解、结构化面试真题汇编、简历知识和时政热点题解读五个方面知识。本书对面试知识、面试礼仪、面试技巧的讲解,有助于读者快速掌握面试基础知识,全面构筑面试理论体系,帮助读者科学备考。对面试应试相关的简历知识、面试前准备等知识也做了系统的讲解,内容全面,简单实用 ,有利于读者快速掌握面试知识,提高面试应对能力。并且本书还对结构化面试真题分类详解,透彻解析了结构化面试中的测评要素,以及各类题型的作答思路,并辅之真题精讲,可帮助读者理顺答题思路,掌握答题方法。 本书适用于参加医疗卫生系统应聘面试的人员。
《医德修养》从医德的本质和作用人手,回顾了中外医德的产生、发展与相互碰撞、相互渗透,提出了医德修养的途径与方法,并结合临床不同学科的实际进行了阐述,同时还提出了医德评价的标准与方法。法律是道德的*要求,教材注重把道德与法律紧密结合,在不触犯法律的基础上鼓励到达更高的道德标准。本教材具有四个特点,一是贴近临床实际,因为参加编写的作者多为临床一线的专家、教师,经验丰富。二是案例多,便于读者学习与思考。三是针对临床的不同学科提出了具体的医德要求,使医学生和医务人员更容易从所在岗位把握医德内容。四是信息量大,实用性强,本教材附有与医德相关的大量誓言、宣言以及法律法规,便于查询。
医院的质量管理是一个永恒的主题,医院的管理者需要这样的管理书籍:既有一定的医院质量管理的理论指导、又有医院日常运行案例的分析,同时配有医院制度的范例于以借鉴。《医院质量管理:制度与规程》就是这样一本理论与实践相结合的参考书籍。该书分为四部分,部分扼要阐述了医院质量管理的概念、常用的医院质量管理工具、IS0900l质量管理体系与医院质量管理的关系、IS09001八大管理原则在医院质量管理中的应用。第二部分介绍医院制度管理的概念、作用、原则,以及制度制订和执行时遇到的现状和对策。第三部分通过医院日常运行中发生的大量的实际案例进行分析,同时对医院质量管理的原则和方法进行诠释。第四部分根据《上海市综合医院管理评估标准》(SHAS一2007版)中要求医院必须具备的基本管理制度,编制标准化的制度模板,并配套绘制
我们很难想象,患者的生死有时会掌握在 精神病人 的手里,但根据 相关机构的调查研究,不少救人的医生,自己就有精神心理疾病。工作强度 大、肩负重任,导致他们 24 小时处于紧张或焦虑状态,久而久之自然容易 罹患精神疾病。 本书对当前医护人员的常见心理问题进行了全面深入的探讨,旁征博 引,立足于大量真实案例的分析和讲述,并提出了实际有效的解决方案,便 于医护人员自我诊疗。 如今,医护人员面临的压力来源越来越广,压力程度日趋增长。究其根 源,既有重要的外部因素,包括医院工作环境复杂、情境变化剧烈、社会舆 论影响等,也有关键的内部因素,如导致负面情绪的驱动因素、对患者痛苦 的共情和被迫做出的牺牲等。 为此,需要政策制定者、医院管理者、媒体及社会各界共同关注,在各 方支持下,营造健康良好的医院环境,帮助医护
《PK/PD建模实践 NONMEM软件入门》在简要介绍定量药理学学科相关基本原理的基础上,紧密结合NONMEM 软件的应用,通过一系列群体药物动力学和群体药物动力学-药效动力学的实例,从数据需求、模型构建/评估到质量控制等角度进行了详尽的表述,包括相关数据的图像分析和数据集构建、建模和仿真的模型代码、模型的应用、模型结果的图形解析和各项内容的诠释以及模型评价等。《PK/PD建模实践 NONMEM软件入门》可供在新药研发、临床实践和药物监管中从事或关注定量药理学的研究人员或工作者参考使用。
医学实验室ISO 15189认可指导丛书 以CNAS CL02:2012《医学实验室质量和能力认可准则》为指导,由全国医学检验各专业领域的专家共同编写,对开展ISO15189医学实验室认可有重要的指导意义和实用价值。 本书共2篇6章。*篇管理要求,详细介绍了临床血液和体液检验组织和管理、实验室信息管理、生物安全管理、检验前质量管理、检验质量保证、检验后质量管理及环境设施与设备耗材管理等。第二篇为标准操作规程,从检验目的、原理、试剂与仪器、校准、质量控制、操作步骤、结果判断、生物参考区间、注意事项和临床意义等方面阐述了相关操作规程。附录部分不仅收录了临床血液和体液常用的记录表格,方便读者直接引用,而且列举了临床血液和体液检验常见不符合案例及整改要点,有利于读者借鉴和参考,指导作用突出。
本书及其配套用书?医学沟通技巧教与学?是三位作者合作2 0年来所有理念和方法交汇碰撞共同孕育的结晶,旨在改进医学沟通,同时针对医学教育的所有三个层次(本科生、住院医师和继续医学教育)提供全面综合的沟通教学方法. 自1 9 9 8年第1版出版以来,本书及其配套书已成为全世界医学沟通技巧教学的标准教材,是 一本完全以证据为基础的医学访谈教科书 .
本书是一本介绍医院统计、DRG应用、疾病分类、病案首页数据质控等方面内容的实用型专著,结合当前国家政策性热点展开。全书共分三部分:*部分主要介绍了医院统计的有关内容,包括医院统计工作程序及指标、医院统计常用的分析方法、统计报表制度等;第二部分主要介绍了DRG的有关内容,包括DRG的概念、DRG在医疗服务绩效评价中的应用、DRG在医疗保险管理中的应用等;第三部分主要介绍了国际疾病分类、手术操作分类、病案数据采集与质量控制等。
本书引进自 CRC 出版社,由 Rupa S.Valdez 教授、Richard J.Holden 教 授联合其他权威专家共同打造。本书聚焦于患者工效学这一新兴学科的应 用领域,从实践和应用两个角度向我们展示了患者工效学在开展医院流程 再造中的价值。书中不仅回顾了患者工效学的含义,讨论了患者工效学在 不同背景下的应用,还分析了急诊科、过渡期护理、家庭和社区、零售药 店和在线社区等多种场景中的患者工作,以及患者工效学在退伍军人、儿 科患者、老年患者、低保障水平患者和从事健康促进群体中的应用。本书 非常适合卫生政策制定者、医院管理者、公共卫生从业者、患者工效学的 研究者参考阅读。
医疗是人类文明社会中极为碎片化的系统,每个医务人员在临床中 都难免会遇到沟通不畅和 甩锅 现象。系统工程理念,能够将复杂的 碎片化元素进行严密集成,建立一个有序整合、有力衔接、有效协作的 系统。精益医疗理念和管理工具,能够减少浪费并精简工作流程,提 高项目逻辑严密性、工作质量和成果质量,实现价值的最大化。我们 要做的就是将精益医疗和系统工程相结合,或者更准确地说,是将医 疗与精益系统工程相结合。应用精益医疗系统工程有助于提高项目逻 辑严密性、工作质量和成果质量,同时,能够缩减项目工作量、成本 和进度期。最重要的是,精益医疗系统工程还能够为患者提供更好的 照护,减少医务人员的职业挫折感和倦怠感。本书系统介绍了精益医 疗系统工程理念在医院各个领域的实际应用,提出了 60 多个医疗保健 促进工程的精益
为深化产教融合,抓好实训基地建设这一技术技能人才培养的关键环节,进一步提高优秀产教融合实训基地建设的影响力和覆盖度,加速提升产教融合的广度和创新度,打造产教融合的重要平台载体,为产教融合改革提供实践支撑,*学校规划建设发展中心面向社会征集遴选了一批 产教融合实训基地 优秀案例。截至目前,共收集到案例百余篇,初步建成 产教融合建设案例库 。本书为该案例集第二辑,共收录30篇案例。
《医院经济运行精细化管理》由徐元元、田立启 、侯常敏、操礼庆所著,《医院经济运行精细化管理 》组织国内医院经济管理领域的权威专家,首次将精 细化的理念和原则引入医院的经济运行管理,全面科 学地对医院的预算管理、资金管理、卫生耗材管理、 药品管理、采购招标及合同管理、固定资产管理、收 入管理、成本管理、支出管理、投资管理、物价管理 、内部审计管理、医疗保险管理、绩效评价管理、财 务报告与分析管理等经济运行环节进行了规范化、流 程化、工具化的系统设计,并且提供了医院经济运行 精细化管理信息系统的解决方案,对于规范医院经济 行为、提高医疗服务质量、保证行医安全、降低医疗 成本、提高医院运营效率、促进医院健康发展具有较 强的实践指导作用。
本书系统阐述了智慧医院体系建设的基本信息化要素、关键技术、行业政策、行业标准,并从数字化医院建设、智能信息系统建设、互联网医院建设、数据集成与信息交互、数据平台与应用架构建设五个角度进行系统阐述,同时以实际案例详细剖析智慧医院建设中遇到的问题与挑战,提出顶层设计、基本思路、重点内容及具体路径,为读者建设智慧医院提供借鉴及思路,为形成未来智慧医院的建设范式提供范式经验,在一定条件支撑下复制并推广到国内各级医疗机构,可望降低陈式化智慧医院重复建设及应用探索的成本,可规模化地有效节省就医成本及医疗机构运行成本。
医学实验室ISO15189认可指导丛书 以CNAS CL02:2012《医学实验室质量和能力认可准则》为指导,由全国医学检验各专业领域的专家共同编写,对开展ISO15189医学实验室认可有重要的指导意义和实用价值。 本书共分2篇8章。*篇为实验室管理和技术要求,主要介绍组织人员管理,实验室环境,检验前、中、后过程的质量管理和风险评估等方面的操作规程。第二篇为分子诊断操作规程,从标本采集、试剂与仪器、操作步骤、质量控制、结果判读等方面来阐述临床分子生物检验相关的标准操作规程。附录部分不仅收录了临床分子生物检验常用的记录表格,方便读者直接引用,而且列举了分子生物检验常见不符合项案例及整改要点,有利于读者借鉴和参考,指导作用突出。 本书内容全面,编排格式规范,言简意赅,实用性强
本书是一本介绍卫生统计、DRG和DIP理论及应用、国际疾病与手术操作分类、医院绩效考核及病案首页数据采集与质量控制等方面内容的实用型专著,结合当前国家政策性热点展开。全书共分为上篇(理论篇)和下篇(应用篇),共8章。理论篇包含卫生统计概述、DRG概述、DIP概述、国际疾病与手术操作分类等;应用篇包含医院绩效考核、医疗保险管理应用、病案首页数据采集与质量控制、DRG/DIP入组分析等。全书从理论和应用的角度诠释了DRG和DIP的内涵及意义,为医院管理者、医院病案管理人员、临床医生等在实际工作中理解和应用DRG、DIP进行医保支付、绩效考核、成本控制、风险管理等提供参考。