从2017年国家启动 万名旅游英才金牌导游培养计划 至今,全国已培养金牌导游700余名。他们不仅是全国70余万名导游的佼佼者,而且已成为大众旅游的促进者、文化自信的践行者和智慧旅游的示范者。金牌导游是怎样炼成的?本书试图通过总结我国导游教学和培训的先进经验,吸收导游学研究的成果,全方位探索金牌导游的成功之道。在分析导游行业现状和明确金牌导游定位的基础上,系统阐述金牌导游成功的素质体系、核心知识和实践修为,既注重金牌导游成长的理论性架构,又强调金牌导游成功的实践性指导。 全书共分五章,涵盖了金牌导游成功的五大基石和路径,包括洞悉导游行业现状(系统介绍导游行业的现状特点和执业环境)、明晰金牌导游定位(全面分析金牌导游的角色定位和服务定位)、铸就金牌导游素质(首创构建金牌导游的 三维素质 体系)、
为了使日语学习者、日语导游能够更好地用日语介绍这些景点,为了给更多日本旅行者提供一本便利的游览手册,在旅游教育出版社的策划下,北京第二外国语学院日语系组织编写了这本用日语讲述北京各个著名景点的旅游指南。 全书将北京各著名旅游景点以及在北京食、住、行、游、购、娱的信息尽可能详细地收录在内,并采用日语中常用的口语敬体表现方式,以达到实用、方便的目的。各个景点的导游词基本可以直接使用,有些则需要根据目的和要求适当加以调整。我们希望使用者在使用过程中能够对本书内容加以活用,使本书发挥更大作用。
本丛书充分考虑导游员的实际需求,甄选各地*特色的重要景观和实用的趣闻典故,力求为导游员提供一份精彩、实用的解说词。翻开本套丛书,读者就可以跟随着导游员的脚步,欣赏风光秀美的自然景观,领略底蕴丰厚的地方文化,倾听古老动人的民间传说,重温波澜壮阔的历史旧事。 本丛书主要有以下特色: ,内容丰富,实用性强。本丛书囊括了各地地理、文物、古迹、建筑、园林、历史、名人、宗教、美食、娱乐、民俗等旅游知识,可以满足导游员全面介绍当地旅游资源的诸多需要。 第二,模拟导游,亲身体验。绝大多数导游词均以人称的形式编写(包括市区概况等),语言风格亲切自然。作者以模拟导游员的身份,和游客一起体验旅游的乐趣,可以引发导游员阅读本书时的共鸣,方便导游词在导游工作中的实际运用。 第三,编写独特,别具一格
导游词讲解实训》是中等职业技术学院旅游大类导游专业专业核心课教材,本书 以2013年《中华人民共和国旅游法》为准绳,以培养德智体美等全面发展、具有综合职业能力、能胜任景区(点)讲解行业第一线讲解工作的高素质劳动者和中高级实用型人才为目标,以改革创新为标准,把思想政治课程作为实现中华民族伟大复兴的重要实践场,用中国特色社会主义思想武装学生,加强思想政治学习教育,把思想政治课程融入到整个学校的文化生活中;从而科学地将该教材分为:乡村旅游、生态旅游、古街(镇)、古镇(街)旅游、博物馆旅游等几大模块内容进行学习和实训。力求教材内容涵盖职业道德、服务意识、行业实际讲解模式、导游词改写优化处理等内容,并能使教材体现专业性、趣味性、易掌握性和实用性。本教材适用于旅游服务与管理专业学生的景区(点
为了让刚刚取得导游证的新导游能够*快地进入角色,这本由宙斯主编的《带团就是战斗(全国一线导游实战攻略)》将一些切实可行的范例,论坛各路精英人物的热点文章,对明星导游的深度剖析,分门别类呈现。让新导游在入行之初就能够找对自己的位置并尽早培养出自己独特的带团风格,受到游客的欢迎和信任。
《导游韩国语》是《导游外语系列丛书》之一种。本书基本内容由社会与文化、景点介绍和情景对话三个部分组成,部分主要涉及中国国情、地理历史、文化、民族、宗教、民俗、饮食、物产建筑等内容;第二部分为重点景点景区介绍,目的是为导游提供景区景点韩语导游的范本。第三部分以实用性为特点,以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话,为读者提供了规范性旅游接待会话的范例。 本套丛书语言规范,实用性强,既可作为导游人员资格考试培训教材,也适合各旅游院校导游专业外语教学使用,同时也是广大旅游、外语爱好者的休闲读物。
本书是河北省全国导游人员资格考试教材之一。书中涵盖现场考试概述、导游词创作及讲解、河北省中文景点讲解以及现场考试问答题示例等模块;涉及地理与历史、旅游与文化、民族民俗与民间艺术、风物特产与美食等内容。 本套教材完全遵循文化和旅游部相关文件精神和统考大纲要求,涵盖了新统考大纲的全部要点,强调理论与实践相结合,强调内容与时俱进、强调实用性和业务可操作性,有全面示范意义并经得起业界实践的检验。
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本书是按照《中等职业学校教学大纲》的要求编写的,《旅游概论》是中职生必修课程之一。 旅游目前已成为全世界人民休闲生活的一项重要内容。“旅游”从字面意义上很好理解。“旅”是旅行外出,即是为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐,即是为了达到这些目的所做的旅行。二者合起来即为旅游。 本书共分为八章,从旅游所涉及的方方面面入手。包括旅游的基础知识;旅游的本质、属性及特征;旅游的产生及科学概念;旅游的发展历程及时代特征;旅游活动的基本组成;旅游市场;旅游业的基本构成以及旅游与旅游业的影响及发展前景等内容,以期能为旅游学科略进绵薄之力。 《旅游学概论》是旅游管理学科的基础知识,包含旅游科学的方方面面,是其他学科的基础及先修课程。
本书为方便读者对照《导游领队引导文明旅游规范》进行阅读学习,在涉及对《规范》解释说明的内容中,将相应条文进行了列示。同时为增加读者对文明旅游法律知识和旅游目的地风俗禁忌的了解,也将相关法律条文和有关旅游目的地的一些风俗禁忌作为附录收集在本书中。 希望本书对导游领队正确理解《规范》、掌握引导旅游者文明旅游的知识和技能有所帮助。也希望本书可以成为各旅游主管机关、旅游行业组织、旅游企业对导游领队开展文明旅游引导培训的教材。
本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章,内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解,现场考试大纲,现场考试讲解技巧,现场考试礼仪规范,迎送和山东省省情讲解以及山东省13个5A级景区2021年讲解内容;同时,本书还就 导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答 等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的 人机对话 考试过程,本书特别设置了 考试过程模拟(小程序)篇 ,考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程,增强考试信心。
本书从导游讲解的实际工作需要出发,结合《旅游景区讲解服务规范》(LB/T 014—2011)相关要求,以岗位内容和本专业教学要求的素质、知识、能力标准为依据,介绍导游词的创作方法与讲解技巧。本书采用模块化教学方法,设置任务导入、学习目标、学习重点与难点、基本知识、范文示例、点评解析、讲解训练、创作训练、拓展学习、课后任务等模块,突出素质的夯实、技能的训练、知识的运用及其要求,以求 加接近岗位实际并及时做好复习与总结。 本书既可作为职业院校旅游类专业教学用书,也可作为应用型本科院校旅游类专业教学参考用书,同时可供从事带团导游、景区讲解工作的专业人员借鉴与参考。
《全国导游基础知识(旅游与酒店管理专业示范性高等职业教育精品规划教材)》由曹明红主编,共分十章,主要介绍了中国历史与文化,中国旅游景观,中国民族民俗,中国宗教文化,中国古代建筑文化,中国古典园林,中国饮食文化,中国风物特产,旅游诗词、楹联鉴赏,中国主要旅游客源国(地区)概况等内容,书后配有考试模拟题及参考答案,以期突出“够用、适用、实用”的原则。本书定位明确、特色突出、版式活泼、图文并茂,做到了科学性、知识性、趣味性、可读性和实用性的有机结合。 《全国导游基础知识(旅游与酒店管理专业示范性高等职业教育精品规划教材)》内容丰富、适用面广,既可作为高职高专旅游管理专业、旅行社经营管理专业、酒店管理类专业、导游专业等的教材,又可作为广大自学者和参加导游资格考试人员的辅导资料。
《模拟英语导游》与其说是一部导游英语教材,还不如说是一部英语版的导游实务教材,模拟了导游服务全过程,较好地解决了英语语言学习与导游专业知识学习二者之间的关系,在一定程度上突破了我国专业英语教材普遍存在的“语言学习”和“专业学习”相割裂的“二元结构”。 教材涵盖了“吃、住、游、购、娱”导游服务全过程,传授了导游业务、导游应变能力、旅游景点讲解、导游对话、中国文化等专业知识,教授了问答法、虚实结合法、制造悬念法等多种讲解方法。 教材采用听说互动教学模块设计,通过科学的编写结构和练习设计,把传统的单一独立的听力课、口语课教学形成系统的三位一体的模拟导游教学课程。
本书是按照《中等职业学校教学大纲》的要求编写的,《旅游概论》是中职生必修课程之一。 旅游目前已成为全世界人民休闲生活的一项重要内容。“旅游”从字面意义上很好理解。“旅”是旅行外出,即是为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐,即是为了达到这些目的所做的旅行。二者合起来即为旅游。 本书共分为八章,从旅游所涉及的方方面面入手。包括旅游的基础知识;旅游的本质、属性及特征;旅游的产生及科学概念;旅游的发展历程及时代特征;旅游活动的基本组成;旅游市场;旅游业的基本构成以及旅游与旅游业的影响及发展前景等内容,以期能为旅游学科略进绵薄之力。 《旅游学概论》是旅游管理学科的基础知识,包含旅游科学的方方面面,是其他学科的基础及先修课程。
赵爱华、朱斌、张岩编著的《导游业务(旅游管理专业新视野教材)》吸收了 导游管理、导游服务方面的研究成果,将管理学、心理学、礼仪学等方面的一般原理与导游工作的实践相结合,系统地阐述了导游业务的基本原理和实务框架。全书共分11章,包括导游服务、导游人员、导游服务心理、导游服务礼仪、导游服务管理、团队导游服务规程、散客导游服务规程、游客个别要求的处理、旅游事故及其处理、导游服务技能及导游服务常识等具体内容。本书注重理论与实践相结合,每章附有导入案例与问题讨论,有利于培养学生分析和解决问题的能力。同时本书附有每章的PPT和习题集,凡使用本书作为教材的教师或学校可向出版社索取。 本书适合本科院校旅游管理专业的教学使用,也可供学习研究导游工作的各类人员阅读。
囊括了旅游行业新形势下河南省旅游工作对导游人员工作能力的 要求及现场导游考试的注意事项。本书既可作为考试指导用书,又可作为教学用书,内容丰富、实用性强,为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、 常识等方面提供了指导,对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故,以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。