本书由多位长期从事物流管理研究、教学和培训的教师经过分工协作编写而成。全书共分为9章，第1章主要介绍逆向物流的概念及其重要性以及相关的理论基础；第2章对逆向物流管理的战略与运作模式进行简要的分析和概括；第3章分析逆向物流的效应；第4章主要介绍逆向物流网络规划研究的主要问题以及逆向物流网络的特征、类别、设计方法等；第5章对逆向物流的库存管理进行简要的介绍；第6章概述逆向供应链管理；第7章介绍电子商务环境下逆向物流管理概况；第8章分别介绍电子产品行业、零售业及汽车制造业三个典型行业的逆向物流实践；第9章分析逆向物流管理的国内外发展趋势。 本书系统性、实用性强，体系编排新颖、严谨，语言精练，且每章均含有经典案例供阅读讨论。此外，在编写过程中，尽量归纳国内外逆向物流管理的*研究与实践成果，注

本书在借鉴和吸收国内外库存与采购管理理论和**研究成果的基础上，密切结合国内企业库存与采购管理的实际情况和自行开发并具有自主知识产权的科鼎ERP系统软件，从现代物流库存与采购的基本理念入手，系统介绍库存与采购管理的基本理论知识与应用实践。围绕采购与库存管理基础知识、库存控制技术、库存管理方法、现代采购技术以及实际操作流程等介绍了库存与采购管理的基础、管理方法和策略，通过案例式操作讲述采购与库存管理战略实施以及采购与库存管理具体操作流程的实际应用。

日本制造业在20世纪90年代创造了一个“神话”，进行了艰巨的企业重组和技术重组，大力推进所谓“工厂改革”，目前日本仍是高技术高附加价值产品、特别是中间产品和机械设备等的世界制造基地。如果说对于一国的经济来说，金融是血液，制造业是肌肉，那么，泡沫经济破灭以来的日本经济可说是血液循环不畅，而肌肉依然发达的经济。《不良品防止对策》以图解的方式简单易懂地介绍了如何管理不良品，介绍了适用于任何环境和场合的防止不良品的方法和手段，将防止不良品的诀窍总结成12条经验并将之体系化， 终实现改善品质和培养人才的双赢

本书系统地阐述了物流管理的基本理论与最新应用实践,内容主要包括：物流与物流管理、物流与顾客服务、物流系统规划、库存管理、采购与供应商管理、仓储管理、装卸搬运活动、包装、运输管理、物流信息管理、企业物流外包、供应链管理、供应链构建方法、物流成本管理及物流绩效管理等。 物流是一门实用性强且发展较快的学科,因此本书在改版时,重要的和新兴的技术部分都有实例说明,注重案例与理论相结合,强调针对性与可操作性。 本书配备多媒体教学课件,适合于物流管理、物流工程及相关专业的高校学生使用,也可供该领域的企业管理人员及科研人员参考。

如果你是一名仓库管理新人，你知道自己的工作职责是什么吗？如果你是一名仓库一线工作人员，你知道该如何提升自己的工作效率吗？而如果你是一名仓储部门的管理人员，你又知道该如何将人、岗、事密切结合，建立高效的仓库管理团队吗？ 为解决这些问题，王兰会编著的《仓库管理人员岗位培训手册》从仓库管理岗位的实际工作出发，系统介绍了仓库规划与制度建设、物资入库管理、物资存储与保管、温湿度控制与防霉防虫、特殊物资养护、物资包装管理、物资出库管理、智能化仓库与集装箱、仓库安全管理9大工作事项和72个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可以帮助仓库管理人员自我培训、自我提高。 本书是一部关于仓库管理岗位培训与管理的操作手册，为仓库一线工作人员、仓储部门管理人员提供了精细化、实务化、模块化的解决方案

如果你是一名仓库管理新人，你知道自己的工作职责是什么吗？如果你是一名仓库一线工作人员，你知道该如何提升自己的工作效率吗？而如果你是一名仓储部门的管理人员，你又知道该如何将人、岗、事密切结合，建立高效的仓库管理团队吗？ 为解决这些问题，王兰会编著的《仓库管理人员岗位培训手册》从仓库管理岗位的实际工作出发，系统介绍了仓库规划与制度建设、物资入库管理、物资存储与保管、温湿度控制与防霉防虫、特殊物资养护、物资包装管理、物资出库管理、智能化仓库与集装箱、仓库安全管理9大工作事项和72个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可以帮助仓库管理人员自我培训、自我提高。 本书是一部关于仓库管理岗位培训与管理的操作手册，为仓库一线工作人员、仓储部门管理人员提供了精细化、实务化、模块化的解决

本书涉及现代物流管理的基本理论和主要功能，针对物流活动和物流管理实践，以现代物流和物流管理思想及原理为主要理论框架，具体阐述了物流基本概念、物流系统、包装、装卸搬运、运输管理、仓储与配送、物流客户管理、物流成本管理、物流法律与法规、物流信息管理、供应链管理和国际物流共12个方面的内容。 本教材紧密结合当前物流领域的实践，从强化培养操作技能角度出发，较好地体现了物流管理的知识与技术，在体例上也有所突破和创新。本书适用于技术应用型高校物流及相关专业的教学用书，也适合物流从业人员培训和自学用书。

《全国高职高专经济管理类“十二五”规划理论与实践结合型系列教材：供应链管理实务》根据高职院校培养高素质、高技能人才的需要，将基本理论知识点细化成任务，将理论知识作为“完成任务需要的资料”的形式写入教材，系统介绍了公共关系的含义、特征、职能、作用、发展历史以及公共关系的主体、客体、传播与媒介、工作程序、公关活动类型、公关专题活动、危机公关、公关礼仪、公告文书写作等知识和技能，目的是让学习者掌握现代公共关系的基本知识和实际应用的能力。

本书立足于现代物流管理发展的*理论和实践成果，全面系统分析研究第三方物流的理论、方法和技术，通过追踪国内外第三方物流的*发展动向，揭示其发展规律、特点和运营模式。 全书共7章，内容包括第三方物流的基础理论、第三方物流业务开发与设计、第三方物流管理、第三方物流客户服务管理，及第三方物流与电子商务、第三方物流信息系统、第三方物流发展趋势。各章都有丰富的模型及应用实例，力求理论与实践相结合。 本书可作为高等院校物流管理、物流工程、工商管理等专业的本科生、硕士生教材，也可作为工商管理硕士(MBA)、工程硕士学习第三方物流的教材，同时也可作为各行业、各种不同层次的物流人员的培训教材。

作者长期从事流通理论的教学和研究工作，积累了丰富的实践经验。该书广泛参考了国内外相关的物流著述，围绕供应链管理这一主线，结构严谨，体系完整，有取有舍，详略得当，言简意赅，资料翔实，论证充分，并且所有章节后就均附有典型案例供读者借鉴，非常便于教学。适于普通高等院校物流及相关专业的教学使用，也可供成人教育学生、企业物流管理人员及相关人员自学、提高之用。

孙学农、张艳华、董秀红主编的《仓储与配送实务》紧密结合当今物流领域的实践，从强化与培养技能角度出发，较好地展现了本专业当前的实用知识和操作技术，内容选取更具有针对性和应用性，以真实的企业运作为蓝图展开学习。全书共分8个项目，具体内容包括认知仓储、仓储商务、仓库物资验收管理、仓储入出库作业、仓储存储作业、库存控制与订货管理、配送及配送中心、配送中心的配送作业。每个项目设计了若干任务，企业专家参与了每一个任务的设计，尤其是实训的任务，更具有针对性，让学生掌握全面的技能。 项目的安排设计既体现了工作过程的理念，又考虑了学生在学习过程中认知的心理特点，让学生在完成具体任务的过程中有序地构建相关理论知识，提升学生的职业能力。 本书既可作为高职高专物流、物资、商务和营销等专业的

本书在借鉴和吸收国内外采购管理理论和*研究成果的基础上,密切结合国内企业采购管理的实际情况,介绍了采购管理的基础知识、基本方法和采购管理的前沿问题,旨在帮助学生较为系统、全面地了解采购管理理论,为其日后的实际工作提供一个基本的分析工具。

本次修订版教材采用了*的任务化、模块化的形式，编者梁金萍在总结多年教学改革和编写教材经验的基础上，对教材编写模式进行了大胆的创新，按教师编写教案的思路进行革新，既方便教师组织课堂教学，同时又提高了教材的可阅读性。 《现代物流学(第3版)》共分十个项目，主要内容包括：配送中心作业活动，识别第三方物流，提供物流服务，学会控制物流成本，产业物流，现代物流的发展等。另外，课后练习加大了教材中技能训练和能力培养的内容，突出了高等职业教育的特色。

本书具有如下特点： 1. 坚持以就业为导向，重在学以致用。编者先后赴多家物流企业与科研院所进行了大量调研，从而确定了物流管理相关就业群和岗位群，准确把握了高职物流管理专业定位及发展方向，因此本教材能够真正引导学生在实践中找岗位、在岗位上练技能、以技能谋就业、以思维求发展。 2. 基于工作过程，将工作任务转化成学习任务。本教材从职业工作过程（或项目） 出发，以岗位能力需求确定教学目标，把现代物流理论课程内容进行了有效整合并安排教学顺序，将物流企业岗位技能和工作任务转化为学生可动手操作的学习任务，同时结合全国物流技能大赛的项目指标体系，开发出16 个与物流企业岗位要求紧密相关的技能训练任务，这些任务是作者多年的物流企业工作实践经历和高校教学经验的结晶。 3. 内容丰富、操作便捷，适合教、学、做

本书以运输为基础，根据目前物流发展的形势，把先进的运输组织技术融入到物流管理的运用中，介绍了物流和运输的关系，概述了交通运输系统的构架和综合运输的发展，对运输生产过程的组织与管理、运输合同、运输成本控制、运输设备和物流设备的联合使用、集装箱运输、多式联运等内容进行了系统的综述。 本书在介绍一般基础理论的基础上，增加了运输组织实务的案例和操作内容，注重学生实践的操作性和学生能力的培养。终目标是通过学习本书使读者尽快掌握工作的技能，提高分析问题和解决问题的能力。 本书既可作为高职高专学校，成人高等学校及本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校的物流、运输类专业基础课教材，也可作为各类、各层次学历教育和短期培训的选用教材，也适合作为物流管理工作人员的参考用书。

本书内容分四篇十四章。篇：总论，介绍生产运作管理的概念及其历史沿革和发展趋势，分析生产运作战略与企业竞争力的关系；第二篇：生产运作系统设计，介绍新产品开发与设计，从过程流程规划的角度阐释工作设计与劳务组织、生产设施选址与布置的方法原理；第三篇：运作计划系统，介绍需求预测的方法．根据生产计划制定库存计划和管理策略，分析企业制造资源整体的有效配置，直到形成企业的生产作业计划；第四篇：运作控制系统，介绍运作管理中计划的落实过程中的生产进度控制、质量控制和成本控制的技术方法。帮助读者了解生产运作管理的方法原理以及对企业效率的作用。制造是以增加商品的价值来创造财富。为了改进生产力和增加财富，企业必须首先设计高效的、柔性的制造系统。熟练掌握生产运作管理是提升企业经营管理水平的重要内容。

本书根据物流产业发展的新形势，结合物流市场营销操作规程,系统介绍物流市场营销概述、物流市场营销环境、物流市场营销调研和预测、物流目标市场营销、物流产品品牌策略、物流产品价格策略、物流产品渠道策略、物流产品促销策略、物流市场营销计划的实施与控制等物流市场营销基础理论知识，并通过实证案例分析，培养和提高读者的应用能力。本书具有知识系统、案例丰富、注重创新、实用性强等特点，可作为高职高专及应用型本科院校物流管理专业的*教材，也可作为物流、外贸与工商企业从业者及管理人员培训用书，还可为广大中小微企业创业者提供有益的参考和借鉴。

在 大众创业、万众创新 的时代背景下，开发一个师生创意交流众包实践平台具有较强的现实意义和实用价值。史健勇、李含伟编*的《创意众包实践平台设计开发与教学实验指导》系统开发选用 ASP.NET和SQL作为工具，在进行充分的系统需求分析基础上，开发实现发包、接包、悬赏、邀请、评比、整合、交易、交流、升级、教学管理、信息挖掘、统计分析、智能决策等功能模块，使大学生创意实践平台得以实现，并且注重用户体验，完善各项功能，成为一个大学生创新、创业、创意交流与合作的公共服务平台。本书还为开发的系统功能撰写了详细的教学实验使用指导说明。 本书适合作为电子商务专业教材，也可供电子商务从业者参考阅读。

随着我国经济的高速发展，物流在社会经济中的地位日趋重要。为了更好地把握物流规律，利用物流规律服务经济发展，同时也为了满足物流教学的需要，我们编写了《物流管理概论》。《物流管理概论》首先介绍了物流的基础知识、物流技术装备等内容，帮助读者快速入门；然后，着重阐述了物流的七大模块，帮助读者提高物流技术和技能，成为物流技术人才；后，从更高层次介绍了物流系统、物流成本、物流服务等内容，帮助读者成为物流高端管理人才。 《物流管理概论》既可作为高职高专经济管理类专业物流课程教材，又可作为物流师考试参考资料。

在现代化大生产环境下，物流已经成为促进经济增长的“第三利润源泉”。为将“泉”眼开得更大，让“泉”水涌得更多，物流企业无不打出“信息化”这张王牌，信息化也成为物流企业制胜市场的关键所在。正是基于这样的背景，编者撰写了该书。 本书结构完整，分为基本概念篇、信息技术篇、应用系统篇和开发管理篇等四篇，既有必要的理论分析又包含大量的案例分析和课后习题，理论简明扼要，重点突出物流信息管理的实务。本书可作为我国高等职业技术教育和实践型本科物流专业的教材使用，也可作为物流行业各级管理人员业务进修或自修用书。

北京埃德尔公司主编的《分区定量管理理论与实践(第2版)》系统阐述了分区定量的基础理论、实施方法、管理与考核要点等，以及分区计量与其他漏损控制方法的关系。在**版的基础上，作者认真总结了国内外的许多新案例，并且注重结合我国供水行业的实际，广泛听取了相关专家和从业人员的意见，形成了对于分区计量理论的全面解读。DMA定量管理是一个趋势，也是保障安全供水，低碳环保供水，持续稳定发展的技术和管理举措。希望本书的出版可以给广大市政给排水行政管理部门和自来水企业提供参考。

《工厂物料精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂物料管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了工厂物控组织结构设计与岗位职责、工厂物料计划管理、工厂物料定额管理、工厂物料供应控制、工厂物料仓储管理、工厂物料仓储存量控制、工厂物料使用控制、工厂物料质量控制、工厂物料成本控制等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂物料精细化管理体系。《工厂物料精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂物料管理的水平。 《工厂物料精细化管理手册(第2版)》适合在工厂中从事物料控制工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读。

本书共分10章，内容包括物流导论：初识物流与物流管理；物流趋势：现代物流思想的演变；物流战略：创造企业竞争新趋势；物流系统：物流构成要素；物流据点：连锁经营与配送管理；物流商机：电子商务的导入；物流外包：第三方物流；物流技术：物流管理现代化；物流神经：物流信息系统；物流绩效：评估与改进。 本书既可供各类高等院校管理及相关专业教学使用，又可作为经营管理人员学习物流管理的培训教材。

本书立足于高职高专学生的特点及未来从业的实际需要，依据*高职高专物流管理专业新教学大纲，从实际运作的角度介绍了配送中心运作与管理的基本理论、技术和方法。本书在全面介绍配送中心各环节管理手段、方法和动作的同时，注重理论联系实际，注重培养实务操作能力。为了便于读者对本书知识的理解和掌握，每章都配套有学习目标、案例分析和复习思考题及实训题，并提供可免费下载的PPT及习题参考答案。 本书可作为大专院校、高职高专等物流专业的学生用书，也可作为物流企业及工商企业物流管理人员的参考书籍。