本书为普通高等教育“十二五”规划教材。本书具有以下特点：一，体系清晰，理论与实践并重——教材按照结构化思想，以信息系统周期为主线，结构合理，系统性强，且辅以具体实例，图形化展示流程；二，重点突出，便于教学与自学——将章 节 问题、课堂讨论等，融合实际案例，穿插相对应知识点中，符合学习规律，便于学习；三，需求驱动，实用与适用结合——基于社会需求调研，按照课程发展思路，构建既符合实际需要又适用于不同专业的内容。
《物流系统仿真理论与实践》是由蒋淑华编著的，《物流系统仿真理论与实践》内容包括了绪论、仿真数据的输入分析、离散事件仿真模型的构建与实现、仿真结果分析与评价、ED软件基础、ED功能模块基础案例分析、综合案例分析。
管理信息系统是一门理论性和实践性都很强的学科，它是综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的新兴边缘学科。本书力求能帮助读者学习管理信息系统的基本概念和原理，初步掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，理解人的因素、社会因素在实现和发展管理信息系统中的重要作用。 《管理信息系统教程》共分3个篇章，上篇(基本理论篇)论述了信息与信息技术，系统与信息系统，管理信息系统，信息系统的管理等内容；中篇(系统开发篇)讲述了信息系统开发，系统规划，系统分析，系统设计，系统实施与评价，面向对象的系统开发方法等内容；下篇(系统应用篇)主要讲述了层次信息系统，企业资源计划系统，供应链管理与客户关系管理系统，电子商务系统，决策支持系统等。 《管理信息系统教程》可作为高
由何海燕、单捷飞等*的《两化融合人才队伍建设与政策(工业和信息化部十二五规划教材)》从两化融合的时代背景出发界定两化融合人才的内涵及其相关概念，论述了两化融合人才队伍建设中应处理的若干关系；梳理了两化融合人才队伍建设的历史沿革与政策梳理，阐述了我国两化融合人才队伍建设的现状和问题；提出建设我国制造业两化融合人才队伍的政策措施；从高校视角探讨了高校促进两化融合人才队伍建设的重大问题；论述了产学研用促进两化融合人才队伍建设研究；结合工业化、信息化人才国际案例比较研究，阐述我国两化融合人才队伍建设的规划与建议。
本书涉及CRM基础理论、CRM软件、CRM相关技术和CRM实施四部分内容。CRM基础理论部分系统阐述了客户生命周期理论、客户价值识别理论和客户忠诚培育理论三大理论，该部分凝聚了主编陈明亮多年来的研究成果，是本书对CRM理论的一大贡献。CRM软件部分介绍了当前CRM软件的典型功能、国内外主流供应商的CRM解决方案和若干有代表性的行业CRM解决方案。CRM相关技术部分概要介绍了呼叫中心、数据仓库和数据挖掘三大技术及其在CRM中的应用。CRM实施部分介绍了三类实施主体（被实施企业、咨询公司、软件供应商）的CRM软件实施方法论，讨论了决定CRM实施成败的关键因素，分析了国内10个典型的CRM实施案例。 本书是作为相关专业的“客户关系管理”课程的教材编写的，各类CRM研究研究和实践人员也能从本书中获得有益的见解。
