《顾客在想什么》详细列举了服装销售过程中的53个关键问题，帮助店长、导购等服装终端销售人员根据自己的产品开发独有的销售沟通话语，提升连带销售率和客户转介绍率，培养忠实的VIP客户，学会了解客户的心理需求，引爆客户消费行为，提升快速接近能力，提升引导顾客购买的能力，提升终端导购的卖点包装能力、实际说服能力和销售拦截能力，提高终端店面的客源再造能力。《顾客在想什么》适合实体服装店的店长、导购、督导以及对实体店营销感兴趣的读者阅读。

《名创优品没有秘密:通向未来的商业力量》2013年，一家名为“MINISO名创优品”的时尚零售百货商店开始进驻中国，全面布局在华时尚休闲百货市场。2015年在国内实体零售行业哀鸿遍野、实体经济最艰难的时刻，名创优品却逆势而上，打破互联网电商的强势围攻，创办不到两年，就完成了年营收破50亿，全球开店数超过1000家的壮举，堪称现代商业奇迹。目前，名创优品在全球正式营业和签约在建的店铺数已达1400余家，平均每月开店80—100家。 本书全面阐述了名创优品商业模式的探索和构建过程，以及这几年间的快速发展，从市场、品质、零售、物流、内部管理、外部合作等多个角度，探讨互联网冲击下和实体经济寒潮中，名创优品独树一帜、逆势崛起的深刻原因。

美国史上百本商业经典名, 美国CEO最怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销的观念。本书深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功。

《阿伦斯广告学》分为六大部分。部分是“广告学导论”中，章对当今广告及其演进过程进行讲解；第2章讲解广告对社会与经济的影响以及广告管理规则的作用；第3章对整个广告行业以及其中的每一个关键角色进行概述。 第二部分“了解目标受众”首先探讨营销细分及其在第4章所讲的营销组合中的作用；第5章讲解传播过程、消费者行为以及消费者决策过程的各个步骤。 在第三部分“策划过程”中，第6章将探讨客户策划功能以及调查如何提高广告决策效果；而第7章则探讨战略策划和品牌定位的作用。 第四部分“创意过程”首先讲解创意战略对创作杰出广告的重要性，随后探讨创意过程（第8章）；在第9章，我们将讲解艺术与文案如何结合而形成广告；在0章，我们将讲解为平面、电视、广播和网络媒介制作广告的不同流程。 第五部分“到达目标

本书将营销管理划分为营销战略、营销战术两大部分和10个基本要素，将其形象地比喻为人的双手和10指，并进行了系统和科学的论述。具体内容有：十指营销登场，包括什么是十指营销，一指营销退休，十指营销登场，十指营销是艺术，十指营销是科学，科学营销的五个要素，科学营销的知识基础；右手营销战略，包括右手拇指——市场研究，右手食指——市场细分，右手中指——选择目标市场，右手无名指——目标市场细分，右手小拇指——营销差异化定位；左手营销战术，包括左手拇指——产品策略，左手食指——价格策略，左手中指——分销策略，左手无名指——沟通策略，左手小拇指——执行策略。

人们都渴望成功与财富，如何获得财富是人们一直想知道的秘密。李嘉诚是商界泰斗，是创造财富之神，他的成功经验和创造财富的智慧与方式广为商界人士追捧。《如何让生意来找你》通过李嘉诚的所想、所说、所做，将李嘉诚的成功历程逐一呈献给大家，给渴望成功与财富的大众读者树立了决心、梳理了思路、告诉人们如何突破自我、如何创造财富、如何取得成功、如何让财富来敲门。

本书专为身在职场和想要进入其中的企划人设计，深入浅出，提供行销企划方案的构思、撰写、执行和能力培养的整个流程的操作方法。我们从行销企划的概念入手，进入到市场调查的全过程，并确立行销组合策略；再到行销企划案的具体撰写、评估、执行；直至创意企划能力的培养方法。另外，本书还提供了丰富的行销个案以及精选的完整详实的行销企划案例，作为实战范本。

这是一部快消品区域经理的进阶锦囊！做快消品，基础知识都懂，方法似乎也就那些，为什么还是这么难？问题究竟如何处理？本书作者将自己年在一线摸爬滚打的宝贵经验，毫无保留地奉献出来，告诉读者如何做好市场、赢得终端、管理好经销商…… 本书是根据作者多年积累的资料整理而成，原汁原味――从一线成长起来的资深快消品营销人把自己“压箱底”的绝活亲囊而授，难能可贵的实战方法，带着江湖味接地气的经验之谈，浓缩于此，可谓千金不换。

《营销：从到》就是追求的声明——绝不是新潮的，而是所有的市场营销人为了赢得终端客户而去想或做一些以前不会想到或做到的事情时产生的巨大飞跃中所追求的。《营销：从到》中的市场营销是造就非凡的神话、想法、行动和活动。

95后，既“Z世代”，是移动互联网世界的“原住民”，在其成长过程中形成了各种不同的种类的圈层。因为不能进入圈层，越来越多商业巨头正在丧失“讨好”年轻人的能力，面临流量变现难、转化率降低等窘境。实际上，高GDP、低出生率的生活环境，使95后生而享有远高于其他人的可支配资源。 通过20年持续研究，作者总结出了95后圈层的6大特点：年龄包容性、在线化、低技术门槛、财富影响力下降、文化跨界和创意思维。无论是开发产品、制造话题，还是吸引用户、创造市场，只有读懂圈层，才能找到了符合95后市场的商业逻辑。

领导和企业如何打造整体品牌和服务，并吸引目标客户呢？答案就是：动之以情——通过引起共鸣，点燃内部员工和外部客户的激情，促使他们对品牌产生良好的印象。这是数字时代、新媒体时代的新风向。在本书中，知名好莱坞编剧理查德 克莱沃宁将教授如何编写属于品牌的精彩故事。如果你正在想方设法与你的客户和团队建立深度联系，本书中的方法和技巧无疑是你的选择。

本书为21世纪高等学校规划教材。 全书共分为11章，主要内容包括产品产品策略、产品定位营销案例分析、市场细分策略、营销渠道策略、价格策略、公关营销、体育营销、文化营销、品牌营销、促销策略和网络营销。本书融知识性、理论性、应用性于一体，在内容编排上体现出营销理论的发展，在体例设计上对营销案例进行了专业化的分析和评价，增加了对网络经济时代信息产业、网络企业、电子商务、通信行业等新型产业的营销研究，插入了现实性强、本土化的辅助材料，使其对目前的营销教学更具针对性。 本书可作为普通高等学校相关专业的教学用书，也可作为企事业的营销业务培训教材，还可供从事营销教学和理论研究的人员参考。

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这本《食品营销真功夫》由郭锡铎编著，阐述了食品营销规律与应用，是食品企业征战市场必练的真功夫；亦是中小食品企业求生存、谋发展，由小到大、由弱到强的成功秘籍。《食品营销真功夫》是一本帮助中小食品企业做精、做专、做透、徽强，打造营销核心竟争力的培训教程。

本书共分启蒙篇、成长篇、成熟篇、升华篇、展望篇五个部分。启蒙篇和成长篇，主要受众为初入行的营销工作者（非营销工作者也可学习，因为营销无处不在）；成熟篇、升华篇和展望篇，主要受众为营销管理工作者（非营销管理工作者也可学习，因为管理是相通的）。人生无处不营销，只要抓住每个阶段应该做的核心事情，并全力以赴去做好它，就能成为营销高手。从你打开书的这一刻起，你就在向你的心灵营销自己，继而将这种力量，将你学到的知识从内而外展现出去，从而向外界营销了你自己……

这是一部关于营销的性著作。两位营销专家从高度原创性、娱乐性和逸事性的角度，描述了营销中的情感力量。情感作为促动和劝说的原始力量，影响着决定，尤其与消费者决策有关。 这本书讨论了情感在营销和消费者体验中的重要性。它用大量的事例说明；各种公司是如何利用情感实现与消费者的联系、新产品的开发、战略地位的提升以及品牌认知度的提高。两位作者集合了多种科学领域的核心研究，提示了劝说中情绪的作用、情感驱动的消费者行为、选择的过程、联想主义、一致性的重要性、反应预测、情感反应的控制，等等。尢为重要的是，这本书深入地探讨了情感对培养品牌忠诚度的重要作用。 约翰·奥桑尼斯（John O'Shaughnessy）美国哥伦比亚大学商学院的名誉教授，大学管理学院（Judge Institute of Managment Studies）的高级访问学者。 尼古拉斯·杰克逊·

《创新管理和新产品开发》（第2版）把创新管理和新产品开发、知识产权的作用和研发管理整合起来，特别强调需要把创新视为一个管理过程，并且引入了一个强调内部流程和外部联系的重要性的概念框架。 本书不仅考察了组织的文化遗产和知识库如何驱动商机的开发，而且也研究了技术管理的广泛课题以及公司如何管理研发的问题。

准确、客观地把握消费者的心理，是决定企业营销成败的关键因素之一。 本书从分析消费者的情感过程、需要与动机、购买决策、购买态度等入手，对企业的营销环境、营销服务等提出建议，分析了消费者的心理历程，提出了心理营销的具体方法，对企业的营销环节，营销服务等提出了建议。

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