如何找到潜在的商业机遇，并从中获利？如何让企业利润呈爆炸式的增长？……答案就在这里！ 本书用通俗易懂的方法诠释了企业赚大钱最重要的行销策略和工具，以3大目标为导向，通过9把铲子的灵活运用、6大涡轮战略的学习，让你的企业同质化竞争，用最小的付出换得的回报，在微利的商业世界里创造更多额外的纯利润！
做业务不只是在卖产品，更是在维护人际关系，如何做才能成为一个有魅力的、值得信任的、有影响力的人？什么样的人际交往才是最有效的，送什么礼物他最喜欢，与男人或女人交往时，分别应该注意什么？当你的人际关系、影响力在不断提升时，无论你在卖什么，都可以成交。信不信由你。
新零售是2017年、2018年令人瞩目的商业新物种。伴随着互联网红利的消散，实体经济再度回归。越来越多的创业者开始投身新零售的浪潮，开启了拥抱新零售的全新时代。 在互联网电商的冲击下，在靠前实体零售业哀鸿遍野的时刻，名创优品是一个现象级的存在。名创优品如何独树一帜、逆势而起？它高速成长的动因是什么？本书通过名创优品的101个新零售细节，包括门店、产品、成本、商业模式、供应链、大数据、新媒体等，为读者揭开以上问题的答案。 《名创优品的101个新零售细节》可以帮助读者绕开海量高成本、碎片化的信息，先人一步有效搞懂名创优品，搞懂新零售。无论您是创业者、投资人、电商，还是餐饮、服装、百货等各种零售行业的从业者，都可以在本书中收获一套新零售的商业逻辑和算法，并找到适合您自身行业的切入点。
《战略品牌管理》是品牌众多著作中的领先著作，其重要价值在于集品牌理论研究和品牌实践案例之大成，系统、科学地构筑了品牌理论框架，反映出前沿进展，并不断更新品牌实践案例。《战略品牌管理》（第3版）以品牌资产理论为主线，通过六篇15章系统地论述了品牌资产的创建、评估、提升和维系。与上一版相比，第3版综合更新了品牌理论研究和营销实践的发展和趋势，新增了顾客价值、品牌审计、品牌架构等重要概念及相关内容，提出了基于非营利营销（non-profit marketing）创建品牌资产的新理念，综合对比论述了基于顾客的品牌资产模型（CBBE）理论及其研究进展。 《战略品牌管理》（第3版）的重要特色还体现在与正文内容相得益彰的、风格鲜明的专栏。这专栏分别是品牌案例（全书共93个）、品牌前沿（全书共35个）和品牌专题（每章1个，全书共15个
在职场中，名片随处可见，俨然已经变成了职场人与客户联络、增加自己曝光度必不可少的工具。但是，真正重视名片并会利用名片的职场人少之又少。好不容易搜集了很多名片，但是过多的名片却让人心烦意乱、无从下手；每天为客户、订单、业绩、人脉和业脉疲于奔命，却不知道挖掘出名片的价值能让自己少走很多弯路！ 书中围绕“小小”的名片，带读者去探索名片背后隐藏的巨大价值。从名片使用常见的误区、有效筛选来之不易的名片、名片信息真伪地求证，到怎样让自己的名片有的放矢、深入人心，每一步都引导读者向潜在的真实客户靠拢。
自从定位于企业经销商专职培训师和咨询顾问以来，笔者已为几百家企业的经销商做过培训和咨询，从培训和咨询的情况来看，有些企业（如格力空调）的经销商管理水平很高，表现在经销商普遍素质高、学习欲望强烈、培训期间秩序井然；销售人员同样充满激情，精神面貌很好，培训时很专注，也很投入。
这是一个人人销讲的时代,无论是在工作中还是在生活中,都已经离不开销讲了。作为一名职场人士，面对领导、内部团队成员或者客户,应该讲些什么，又应该避免哪些销讲的误区?而作为一名企业家或领导者,又该如何提升个人的销讲能力?这些问题都能在《销讲》中找到可行的答案。 本书深度阐述了“能量、信念、说服、销售、发问、成交”等六大销讲系统,并提出了销讲的六大黄金步骤：讲趋势、讲优势、树标杆、用工具、挖痛点、给方案。书中还有效讲解了如何运用互联网时代的销讲工具，从而为读者构建了一个完整、高效的销讲解决方案。相信广大读者通过阅读本书，将得以有效提升自身的销讲能力，为个人与企业的快速发展打下坚实的基础出。
本书是书修订版，版服务几万读者，荣获中国书刊发行协会“2010年度全行业品称号，连续4年获得电子工业出版社图书奖。本书是作者几年来网络营销实战的总结，与其他网络营销书籍不同之处在于本书只专注于实战，不谈理论。本书分三部分详细介绍了网络营销实用策略和技巧，并分析了大量实战案例。部分介绍市场与产品研究，包括用户、市场和竞争对手的调查；产品、目标市场的确定；价格策略；赢利模式等。第二部分讨论以网络营销为导向的网站设计，包括怎样在网站上卖东西、提高转化率，以及网站目标设定等。第三部分研究怎样给网站带来流量，详细讨论了电子邮件营销、博客营销、联署计划营销、免费策略营销等，并简要介绍了事件营销、目录登录、PPC、文章营销、社会网络营销、展示广告、链接交换、流量交换、电子书推广、Wiki推广。 本书适
本书是新商科“岗课赛训”系列教材，是率先以新媒体内容策划与生产为核心，兼顾数据化运营的一本新媒体营销系统化教材，全书从新媒体营销认知、新媒体营销策划、新媒体营销文案创作、新媒体图文营销、新媒体短视频营销、新媒体直播营销、新媒体营销数据分析七个方面全面介绍了新媒体营销的要求、方法与技巧，旨在培养读者新媒体营销的系统化思维并掌握实践方法，形成读者的新媒体营销知识体系与内化技能。为了利教便学，本书另配有丰富的教学资源。本书结构清晰，思路独特，有很强的实用性。贯彻了“新形态一体化”的教材开发理念。 本书适合于高职院校财经商贸类专业使用，也可供新媒体营销从业者阅读参考。
随着以抖音、快手为代表的短视频平台的快速崛起，短视频营销正逐渐成为越来越重要的营销手段。本书从短视频的发展形势以及短视频从生产到引爆的底层逻辑入手，对打造爆款内容的手段、后期制作和短视频运营等方面进行了详细阐述，最后对短视频变现的方法进行了介绍。 本书适合自媒体运营人员、新媒体平台工作人员，以及想通过短视频进行营销的淘宝卖家、个体店家等学习和使用。
伴随着互联网金融的崛起，银行业不再是公众金融生活的中心。而银行业内产品、业务、服务同质化现象的加剧，也为各个银行的经营竞争带来了全新的挑战。这些市场的变化、行业的变化，都预示着银行传统的“坐销”方式将不再适用，采用“行销”方式主动出击，才是银行业未来营销的正确模式。 互联网时代的银行营销，不仅要扩大传播力度，降低传播成本，还要关注与客户群之间的积极互动。而以社交媒体工具作为主要平台的营销，正是银行在互联网时代下最有力的营销手段之一。 《银行营销》从定位、策略和数据三个层面出发，分别阐述了银行开展营销的必要性和立足点，银行开展营销的步骤与方法，银行营销的反馈与调整等内容。 《银行营销》是一本专门提供给银行营销人员和营销团队的运营与营销教科书，涉及了银行号和公众号的注册、起名、
《汽车与配件营销教程》较系统地介绍了高素质技能型汽车技术服务与营销、汽车贸易、汽车运用技术、汽车检测与维修人员所必需的汽车市场营销学的基本原理、主要内容和实践操作实务。主要内容有：概论、汽车市场营销环境分析、汽车市场营销调研与预测、汽车消费者购买行为分析、汽车市场营销战略与市场竞争、汽车服务策略、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车销售渠道策略、汽车促销策略、汽车配件市场运行与管理等，同时引入汽车市场真实的案例，理论联系实际。 《汽车与配件营销教程》可作为高职高专汽车运用与维修专业、汽车技术服务与营销专业的教材，亦可供相关专业及从事汽车营销的人员参考。
在竞争激烈的市场上，更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中，市场上根本就不存在替代产品，他们的眼里永远只有你。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。唯有高于预期的服务，才能提升客户的忠诚度。 莱昂纳多·因基莱里、迈卡·所罗门著杨波译的《超预期(智能时代提升客户黏性的服务细节)》是重量的服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特迪士尼公司等组织奉为圭臬。在倡导体验经济的当下，客户服务的意识和水平愈发成为生死攸关的因素。跟随本书提供的服务理念（丽思卡尔顿酒店为此两度
销售既是一份充满挑战的工作， 更是一项伟大而光荣的事业！ 茫茫人海，你要寻找的精准客户在哪里？ 面对不同客户，你该用怎样的技巧策略？ 忙前忙后，你为何迟迟无法和客户签约？ 付出很多努力，你的业绩为什么依旧毫无突破…… 因为你没有正确掌握销售规律， 因为你缺乏一击即中的销售智慧和谋略！ 作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验，总结归纳技巧策略、理论方法，围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道，从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面，深入浅出地阐述成为销售的实战能力和素质，助你超额完成销售目标，从普通销售员中脱颖而出。
本书以京东平台店铺运营为主题，系统讲解店铺选品、商品标题优化、SEO优化、数据运营、爆款打造等一系列知识，为读者提供具体的实战方法，帮助读者提升店铺营销推广效率，摆脱销量低迷困境，打造常销爆款。 全书共13章：前3章介绍店铺运营基础工作，包括如何创建店铺、选品、优化商品标题；第4~5章解析店铺流量的来源以及如何进行SEO优化；第6~10章介绍如何对商品进行营销推广，包括关联营销、视觉营销、数据营销、营销以及使用京东快车；靠前1~13章介绍如何打造、提升转化率。 本书结构清晰，内容丰富，语言简洁，适合电子商务运营人员学习。
如今，从小规模零售店到大型零售企业，都在新零售方面积极布局。然而，很多人并不了解新零售是什么，不知道如何应对新零售时代的挑战，无从预测新零售时代会发生哪些变革。 在零售企业急需转型升级的大背景下，本书针对电商、实体店所面临的困局，揭示了新零售时代的特征、新零售模式、新零售的底层技术，从产品、渠道、运营等 多个角度阐述了新零售的实际应用策略与方法。《新零售 模式 运营全攻略》可以帮助读者掌握企业向新零售方向转型的方法和手段，使企业尽快走出瓶颈期，顺利融入新零售时代。 《新零售 模式 运营全攻略》适合实体店店主、网店店主、零售企业高管、培训师等读者阅读。
《航空服务营销（第2版）》以航空服务营销的特点为切入点，结合国际航空公司营销的实际案例，系统地介绍了航空服务中的消费者行为、顾客需求的管理以及营销理论在航空服务营销中的有效运用等内容，剖析了航空服务营销战略和服务市场细分等关键问题，透视航空服务的开发与交付过程。从航空服务营销的定价策略、沟通与促销策略、人员策略、过程策略和展示策略、质量测量与控制等方面阐述航空服务营销的基本理论，并引用航空服务营销的外典型案例佐证相关理论，以加深读者对航空服务营销理论的理解。希望《航空服务营销（第2版）》能给从事航空服务的管理者和大专院校相关专业的学生与教师提供有益的帮助和指导。
营销是一条充满挑战与危险的路，个吃螃蟹的人未必就能真正尝到美味，甚至可能被刺得满嘴的血，可是他却为后人提供了一种品尝美味的方式。 后来的有心人，只要能够鉴往知来，未必不能尝到别人无法体验的美妙。而本书就是为你提供136种螃蟹的新鲜吃法，让你吃得美味，吃得开心，吃得拍案叫绝。
自出版以来，《影响力》就一直是佳作。由于它的影响，劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本最基本的书，是你理解人们心理的基石。 在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。
《市场营销原理与实务--任务导向教程(高等职业教育财经类规划教材)/教学改革示范系列》以市场营销活动流程为导向，以产品营销计划为主线，将市场营销活动划分为11个任务：任务一为树立现代市场营销观念，任务二为把握市场导向的战略计划，任务三为分析市场营销环境，任务四为管理市场营销信息，任务五为分析消费者市场与生产者市场，任务六为目标市场定位，任务七为制定产品策略，任务八为制定价格策略，任务九为制定分销渠道策略，任务十为制定促销组合策略，任务十一为制定直销和网络营销策略。 本教材既适合作为高职院校营销类、商务类专业及其他相关专业教材，也适合作为企业营销与推广人员、产品销售人员和管理人员培训教材和参考读物。
本书以市场调查过程为主线，系统、深入浅出地阐述了市场调查与预测的基本概念、基本原理，着重介绍市场调查与预测的基本方法、技巧以及外市场调查与预测技术，内容包括：市场调查概述、市场调查方案设计、文案调查法、问卷设计、调查的实施、SPSS之调查资料的整理、市场预测方法等。 本书可作为高等职业技术学校及各大专院校的社会学、管理学、营销学、广告学、统计学等相关专业的教材，也可作为企业营销管理人员、市场调研人员的培训教材。
