在复杂多变的销售过程中,你是否遇到以下常见困惑: 如何通过提问来成功销售产品? 如何通过客户的问题创造销售机会? 如何打消客户的戒备心理减少拒绝? 如何保护自己的价格空间? 如何使客户成为终身客户、忠诚客户? 答案就在《销售就是要会提问》。 本书是蔡怀东老师经过多年的个人实践,总结研发的极具销售实战技巧的品牌课程的升级版。本书的内容曾帮助学员销售业绩平均提高30%。本书讲究实效,实战,贴近日常销售工作,以实践案例讲授改变原有的销售思维方式,使读者做到举一反三,5大行业实战演练帮助读者快速掌握本书的核心内容 海报:
本书集中围绕影响一线经理、销售人员绩效的因素和如何运用一个模式、18个管理工具提高一线经理和一线销售人员的绩效(特别强调这些工具和你平时培训与学习所看到的工具有很大的不同,这是基于我过去10年对500强医药外企销售管理实践思考总结的全新的实战销售管理工具,其特点是务实、简单、高效、落地、一目了然、立竿见影),并对可以干预改变的能力模块进行探讨,譬如:客户筛选、人员能力提高与辅导、目标选材,销售节点管理、团队管理以及行业内非常重要的营销手段——会议营销予以相当的篇幅进行分类阐述并探讨其中共性的模式和规律。
如何让客户爽快答应和我见面? 如何找到客户感兴趣的话题? 如何让客户对我情有独钟? 如何引导客户按照我的思路走? 如何消除客户的顾虑? 客户说不需要,怎么办? 客户跟我讨价还价,怎么办? …… 本书直指人心,以客户需求痛点为中心,把销售人员的五大功夫(掌控流程、规划全局、巧妙提问、展示优势、获取承诺)融合到了与客户采购流程相匹配的销售流程之中,也就是七步成交法则,把顾问式销售发挥到,把每个步骤都落实到实操的层面,用最实效的心理学理论和最实用的销售话术,来系统地介绍有关的销售知识和技巧,带领销售人员走出困境,完成每一个步骤的训练。 本书更落地、更适合中国人,拿来就可以用,用了就会有效果,适合一线销售人员、销售管理者、销售培训师以及期待拥有更好人际关系和