本教材根据应用型教学和研究实际，设计了六个项目，每个项目设计数量不等的任务，以经典的案例阅读、点评和任务实训为主，任务知识点和技能点基本 合一 。六个项目和相关的任务囊括了什么是公共关系、为什么需要进行公关、谁来公关、为谁公关、怎么去公关、公关常用的活动方式、公关的效果评价、公关危机的处理、公关常用的技巧等内容。教材突出公共关系实践思路和方向性的训练，突出职业活动中公共意识和一般性能力的建构，旨在培养学习者的公关意识和能力。
《公共关系史：17-20世纪》记录了后来被定义为公共关系的一些早期事件和实践。这一定义是颇具争议的。直到19世纪晚期， 公共关系 一词才被广泛应用于我们的语言之中。耶鲁大学某著名历史教授曾这样说过： 任何事物，若要了解其本质，都应该看它是如何发展起来的。 这正是我们一直以来研究公关实践起源的目的。虽然公共关系的作用通常难以被发现和觉察，但它却实实在在地在我们的民主社会中占据了重要的地位。美国的公关史始于17世纪，在那段时期土地推销者与殖民者致力于吸引主要来自英国的欧洲移民定居这片大西洋沿岸未开化的陆地。他们利用宣传、说教、发放手册和信函等手段，宣扬这片新大陆的勃勃生机和光明前景。《公共关系史：17-20世纪》下讫19世纪末20世纪初大学院校和其他非营利性组织的公关行为，将几个世纪的公关发展史串联起
本书在分析借鉴国内现有高职高专同类教材的基础上，改变原有理论色彩过浓的学科框架体系，以公关活动顺序和工作内容为教材布局逻辑主线，结合国家公关员职业标准，将相关知识加以梳理和整合，形成专业知识和职业技能8大模块。内容既具有科学严谨性，又具有实践操作性，突出了公关实务和技能介绍，有助于公关从业者的能力培养和观念创新。
本教材分为三个部分，部分介绍公共关系理论，主要包括公共关系概述、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播沟通方式、公共关系的职责和作用及公共关系工作程序；第二部分主要介绍公共关系谈判与演讲 、企业公共关系、政府公共关系危机公关；第三部分介绍公共关系专题活动和公共关系社交礼仪。 本教材根据公共关系学科特点，构建公共关系学科体系；案例新颖贴切且贯穿教材全过程；全书语言简洁，教材可读性强。本教材可作高职高专相关专业学习使用， 也可供企事业单位人员参考和借鉴。
《高级公关师（国家职业资格一级）》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准·公关员》（2004年版）要求编写，是高级公关师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 《高级公关师（国家职业资格一级）》介绍了高级公关师应掌握的能力要求和相关知识，涉及传播管理、策划研究、危机管理、网络公关、组织管理、战略咨询和培训与指导等内容。
本书为国家示范性高职院校建设教材、福建省省级精品课程教材，由全国百所“国家示范性高等职业院校建设计划”立项建设院校——漳州职业技术学院与多个知名企业联合编写，内容丰富，实用性强。全书包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系的构成要素、公关调查技巧、公关策划技巧、公关传播技巧、公关交际技巧、公关写作技巧、公关专题活动（一）、公关专题活动（二）、企业文化与CIS战略等内容。 本书适合高职高专教学使用，也适合对公共关系有兴趣的人士自学。通过对本书的学习，学习者借助初步掌握的公关原理与公关技能，在今后的实习实训期间能够轻松地进入角色，快速融入社会岗位。
《公共关系项目化教程》在内容编排上的特色和创新点主要体现在：内容新颖，该书采用*的信息和公共关系学科前沿的知识；项目化编排，任务明确，分步骤进行；资料配套齐全，教与学方便。本书将引导学习者增强公共关系职业意识，树立职业理想，制订职业规划，培养职业情感，修炼职业道德，锻炼职业技能，养成职业规范，提升职业素养，成为人格自尊、行为自律、学习自主、生活自理、心理自强的新时代弄潮儿，成为适应社会需要、持续健康发展、快乐幸福生活的社会人。本书由黄冈职业技术学院雷雪、陕西财经职业技术学院董媛、黄冈职业技术学院王银林担任主编。
本书分为上、下两篇。上篇共有五章，主要是介绍礼仪引论、个人仪容仪表礼仪、现代社交礼仪、现代商务礼仪、涉外礼仪等现代礼仪方面的知识；下篇共有四章，主要介绍公共关系概述、公共关系的工作程序、公共关系宣传、综合性公关活动的组织等公共关系方面的知识。作者将现代礼仪和公共关系二门课中基础、常用的内容精选出来编撰成书，目的在于使广大学生和相关读者能够在较短的时间内，更快捷、更方便地了解和掌握现代礼仪、公共关系等方面的基础知识和技巧。 本书既可作为中等职业学校“现代礼仪”与“公共关系”课程的教材，也可供社会从业人员和相关知识爱好者参考。
全书共分十一章，涉及公关关系概述、公共关系机构和人员、公共关系客体、公共关系传播、公共关系工作程序、公共关系形象塑造、公共关系礼仪、公共关系谈判、公共关系写作、公共关系专题、公关危机管理等内容。每章内容按照导读案例、基本内容、复习思考、案例分析、综合实训等模式进行编排。 为了便于学生理解和掌握所学知识和技能，拓展学生的知识视野，除在教材内设置了相应的案例分析、拓展阅读辅助资料外，还用链接及二维码给出了一些网络参考资料。 本书提供课件、教案、习题答案、补充教学案例和模拟试卷等配套资料，索取方式参见“配套资料索取说明”。 本书可作为高职高专经管类专业的教材，也可作为企事业组织管理者及公共关系爱好者的读物。
《公共关系写作教程》，无疑是对其多年来所参与的类型各异的公关实践活动的经验的理论总结。浏览全书，不难看出，他对各种文案的写作技巧的介绍和阐述，渗透着他本人对公共关系之道的思考和领悟。这就使得这本教材与一些同类出版物相比，既有着更高的境界和更开阔的视野，又有着很强的操作层面上的实际指导意义。这本教材所涉及的工作范畴和所选入的范文，也证明了这一点。诸如危机管理、组织形象设计等领域有关文案的写作问题，以往似乎还没有哪一本公共关系写作教材较为深入地谈到过。而这些，不仅仅是一名 传播技术者 ，同时也是一名 传播管理者 应该了解和掌握的。
本书主要对战略战术、营销资源、品牌、渠道、服务等风险与危机要素的预防、治理进行细致探讨，使读者洞悉营销雷区与陷阱，并把握营销风险与危机的防御、应对、治理的策略、技能与方法，帮助企业远离风险与危机困扰。这即是一本实战营销专著,又是一本专业培训读本,服务于中国生产制造企业.主要由内容导读,核心观点,实战案例,阅读笔记等模块构成.
本书作为高职高专教材，坚持科学性，突出应用性，强调时代性，力求新颖性。全书共分10章，包括起点公关、要素公关、程序公关、协调公关、危机公关、网络公关、礼仪公关、语言公关、专题公关以及求职公关。本书内容的展开由浅入深，循序渐进，不仅凸显了公共关系学的内容体系，而且也突出了培养学生技术应用能力这一主线。公共关系理论部分汇集*研究成果，实务部分的公关案例力求经典和*。通过 公关链接 、 情境实训 、 综合案例 ，引导学生在学中练，做中学，学做结合，培养学生发现问题、分析问题的能力，切实提高学生的公关实战能力与创造性地解决问题的能力。 本书适合高等职业技术学院、高等专科学校和应用型本科等经济管理类相关专业使用，也可供从事公关工作的人员和企业管理者参考阅读。
随着北京奥运会、上海世博会及广州亚运会等国际盛事的成功举办，我国公共关系行业获得了长足的发展，在国家形象建设、企业品牌塑造、公共事务管理等方面发挥了不可替代的促进作用，政府、企业及社会组织等利益相关方对于公共关系管理越来越重视。近年来，越来越多的企业危机事件、突发性公共事件的发生，考验着企业的决策者及领导者的智慧，在此背景下，加强舆论环境的研究，拓展其研究的实用性显得尤为重要。 注意力公关研究院与中山大学公共传播研究所、国际关系学院国际公共关系研究所联袂推出《公关2010——中国企业舆论环境研究》，对2010年社会热点事件进行深入舆论分析，涉及声誉管理、事件营销、财经公关、危机公关、网络公关、企业社会责任、城市形象以及名人公关等8个类别，提出了大量的实用性操作建议，旨在帮助中国企业
本书是一本公共关系方面的辞典。是一本内容全、功能多、方便实用的工具书。全面介绍公共关系及相关学科的专业理论和有内在联系的相关内容。既对个别问题予以释疑，又对这个学科进行系统分析，还对公共关系及相关领域有科学的描写和本质的揭示。公共关系是世界性的事业，对经济发展、社会交往、政治活动、文化交流等领域都能起调节，加速的作用它兼有搜集信息、传播思想、提供咨询、调节矛盾等多种功能，已为当今社会不可缺少的一行。所以，本社作为公共关系的一部分辞书，由于释义准确，材料丰富，定能为公共关系提供帮助。 本书收立条目包括人物、事件、名词、术语、组织、著作等。 词目安排、尊重公共关系学的内容规律，按其内在逻辑联系，分类排列。 释义在顾及被释对象一般意义的同时，侧重从公共关系学的角度加以诠释。
《公共关系(第4版21世纪高职高专财经类专业核心课程教材)》编著者栗玉香。本书是普通高等教育“十一五”*规划教材，为了更好地实现高职高专教育培养可持续发展人才的目标，体现理实一体化的教学要求，在2005年第二版的基础上，广泛吸收教材使用单位教师的意见及近年来公共关系学科研究和实践活动的成果编写而成。本次编写在基本保持原有体系的基础上，继续坚持在必要的理论知识传授基础上强化技能知识传授和实务训练的指导思想，进一步提高教材的时效性、务实性、前瞻性、趣味性、互动性和实践性。
本书是全国高职高专教育“十一五”规划教材。本书基于现代人立身处世、社会交往、事业发展的实际需要，以教给学生必要的公关知识和技能，养成得体的礼仪修养为出发点，融“公关”与“礼仪”于一体，注重“公关活动过程中的礼仪”和“礼仪的公关效应 ”。主要内容包括：公关与礼仪概述、个人形象与礼仪修养、组织形象与CI战略、公关交往礼仪、公关工作程序、公关实务礼仪、公关专题活动、公关危机管理、涉外公关礼仪及相关附录等。各章节中除了正文外，还精心编排了“公关礼仪格言”、“案例”、“知识窗”、“温馨提示”、“资料品读”等内容；每一节都附有“情景演练”、“用心思考”、“观察体验”、“思辨讨论”等课内外活动建议，使教材既新颖别致、简明扼要、通俗易懂，又富有理论深度及可读性、启迪性、易操作性，便于学习
本书吸纳了国内外公共关系学**的前沿观点和思想，以长期教学研究成果为结晶，以成熟的公共关系学理论体系为纲，以中国国情案例为分析视点，系统阐述公共关系学的精髓与基本内容。本书贴近教学一线实际，便利学生预习、课堂学习和课下延伸研究，便利教师教学研究和课堂教学活动的开展，便利政府、企业、事业等各类组织相关人员的学习与研究，对培养公共关系学专业及相关专业学生的职业素养、提升各类组织公共关系人员的专业素质，具有积极且有价值的指导作用。
《怎样说客户才会听，怎样做客户才会买：话术王》是一本从实战中提炼出来行之有效的、可以让销售人员进行自学、反复对照练习的简易教程，力求做到 授人以鱼 （话术范例）与 授人以渔 （方法技巧）相结合，让销售人员易学、易懂、易用，帮助销售人员快速提高销售技巧与攻单能力。
本书主要介绍公共关系的理论体系和相应的操作技能，共12章，分别为公共关系概述、公共关系主体——社会组织、公共关系客体——社会公众、公共关系中介——传播媒介、组织形象策划与管理、公共关系工作流程、内部公共关系、外部公共关系、公共关系专题活动、公关危机与危机公关、公共关系礼仪、公共关系与沟通。 本书强调“理论够用为度，突出实际操作”，书中采用大量的实例，介绍公共关系的具体操作及应用。同时兼顾公关员考试要求，在内容选取上参照公关员的考试标准、大纲及近期公关员考试试题。 本书可作为高职高专院校经济类、营销类、管理类、秘书类等相关专业的教材，也可作为各类企事业单位公共关系、市场营销和管理类工作人员的培训和参考读物，成人教育、自学考试及在职人员自学参考用书，公关员资格考试用书，以
《公共关系伦理》以伦理学的理论为依托，构建起对公关从业人员具有一定理论指导意义和现实应用价值的道德标准体系。本教材力求博采众长，融会贯通,在内容和形式上作了一些创新尝试。内容上，紧密结合公关实践，引用的丰富实例在充实完整体例、带给读者很强的真实感和客观性的同时，坚守了学术内容的严谨性和科学性。形式上，体系结构新颖，特别注重教材的可读性和趣味性，注重将学科的基本概念、基础知识和原则规范按其内在的逻辑系统地呈现出来，且通俗易懂、生动活泼。在每一章中设立“学习目标”、“开篇实例”、“知识链接”、“ 案例运用”等栏目，更有助于教与学。 本书既可作为高等院校公共关系及相关专业的教材或参考书，也可作为企、事业管理人员的培训和学习用书。
公共关系从业者比往任何时候都要紧俏，即使那些刚刚涉足这个领域的人也被赋予更多的期望，他们要掌握一系列精湛的公关技巧和系统的专业知识。 《公共关系实践》全新的第二版正是为了适应实践的变化，汇集公共关系领域专家和许询业资深专业人士的建议，在公共关系的主要领域与时俱进，其特点是国际化、源自实践、语言简单易懂，在一个更广泛的公共关系领域内提供更全面的介绍，内容包括：市场营销传播、内部传播财务公共关系公司问的公关活动、政治游说、地方政府公关、公众公关，志愿服务行业的公关、投资赞助、企业责任、服务行业的公关戈活动、NG0等。
