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本书以设备全过程规范管理为主题，对设备前期管理和使用期管理的实践操作进行了系统描述。本书作为企业设备管理的实践教程，以实践、方法、流程、案例、表格等方式进行论述。全书共9章，第0章介绍了设备全过程规范管理的实践和创新；第1章介绍了设备生命周期前期无形与有形规范管理；第2章～第5章介绍了设备使用期规范管理，包括设备全面生产维护规范管理、设备规范润滑精细化管理、设备技术状态规范管理、设备技术维修规范管理；第6章介绍了设备备件规范管理；第7章介绍了设备实物形态和价值形态规范管理；第8章介绍了网络信息化与设备管理。书中采用实践化、规范化、程序化、案例化、图表化等方法，梳理了设备全过程规范管理这一主线，并在多处引用管理学大师彼得?德鲁克的学说来加深设备管理工作的实践知识。书中还多处引用阿尔

内容简介 施云畅销书《供应链架构师：从战略到运营》作者，现任麦当劳（中国）副总裁、供应链总经理。中国物流与采购联合会专家委员，厦门大学中国供应链研究中心高级研究员。厦门大学、上海交通大学、上海大学等的商学院EMBA、EDP、MBA客座教授。曾在阿里巴巴集团、零售通、菜鸟担任数字供应链中台产品负责人、供应链运营总经理、数字供应链商业解决方案负责人等职务。曾在戴尔担任亚太区供应链的部门负责人。拥有从国有企业、民营企业到跨国企业高管的丰富实战和理论经验。个人***“供应链架构师”坚持发布原创文章，获得了读者的广泛好评。

供应链的成本做不低，交付做不快，库存水P居高不下，这些问题表面上看是供应链的执行不到位，但解决方案则必须从计划或者说供应链的三道防线着手。如何有效对接销售和供应链，制定“准确度高的错误的预测”，提高首发命中率，这就是需求预测，也是供应链的第 一道防线。预测不准怎么办，那就得靠第二道防线，设立安全库存，应对需求和供应的不确定性。需求预测错了，安全库存不够用，那就得靠供应链执行来弥补。这就是供应链的第三道防线。 家电、手机、汽车、大型设备、快速消费品、零售贸易、纺织服装、跨境电商和新零售等的业务区别很大，但供应链的问题却惊人的相似，而解决方案都能在供应链的三道防线上找到答案。第2版聚焦“七分管理”，主要是有效对接销售和运营，协同供应链各环节来提高预测准确度，控制库存，提高供

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小企业经营业务，大企业经营组织。我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代，中国的民营企业平均寿命不超过2.5年，而活下来的企业中能够持续增长的不足十分之一，组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。通过对数千家企业的长期研究，本书揭开了企业保持良性增长的秘密，对不同生命周期企业发展的特性进行了总结，并提供了一整套帮助企业打天下的营运系统，详细地解答了企业管理者主要关注的七大问题： ——企业如何才能基业长青？ ——初创期的企业如何生存发展？ ——快速成长期的企业如何搭建管理体系？ ——成熟期的企业如何变革转型？ ——鼎盛期的企业如何激活组织活力？ ——如何规避企业运营中的四大断裂？ ——未来的管理者应该具备怎样的素养与能力？ 本书所述观点、方法工具以及案例均来自真实的

是讽刺深省的职场社会生存学？是颇有研究价值的层级组织学？还是获得生活真谛的不二法门？ br / 仁者见仁，智者见智。总之，它是20世纪最敏锐的社会和心理学发现。 br / 那么，你敢读下去吗？ br / ——为什么学校不能传道、授业？ br / ——为什么政府有令难行？ br / ——为什么法庭不能伸张正义？ br / ——为什么成功不能带来幸福？ br / 一旦你决定读下去，你就再也无法回到现在在无知即是福的状态。 br / 再也不会！ br / 因为一旦读过彼得原理，你就再也不会忘记。

作者简介 约瑟夫·勒杜Joseph LeDoux 世界知名脑科学家，纽约大学神经科学中心亨利·摩西和露西·摩西科学教授，他领导着纽约大学的情绪大脑研究所和内森·克莱恩精神病学研究所，也是美国国家科学院、美国艺术与科学院院士。 因在记忆和情绪的脑机制研究方面的杰出贡献和成就，勒杜曾获得多项荣誉，包括美国心理科学协会威廉·詹姆斯奖、美国哲学学会卡尔·斯宾塞·拉什利奖、费森国际认知科学奖、美国心理学会杰出科学贡献奖、美国心理学会唐纳德·O.赫布奖等。 在研究之外，勒杜也著有多部兼具公众教育意义和学术价值的图书，包括《情绪大脑》（The Emotional Brain）、《突触自我》（Synaptic Self）和《重新认识焦虑》（Anxious），其中《重新认识焦虑》一书获得2016年美国心理学会威廉·詹姆

开店、实现财务自由，是很多人的向往。但现实是，很多人凭着一腔热血贸然开店，结果赔了夫人又折兵。论开店，“小而美”才是新手开店的*佳方式。“小而美”不仅是普通人开店的世界观，还是一种方法论。“小”是指投资风险控制在自己的承受范围内，并且模式要简单，易于操作、复制和扩张。“美”则不仅强调店铺的盈利能力，更强调店铺自身能力和资源与顾客需求的匹配。 开一家成功的店并不容易，但也有办法可循。 本书从开店前筹划、开店选址、开业规划，到开业后运营四个方面把“小而美”店铺背后的逻辑展示给读者，使读者在开店前就搭建好框架，先把店“开”在脑海里，确保不走大的弯路。同时，本书也会结合大量案例讲解如何选择项目，如何以*低成本入门，如何获得好产品，如何蹲点数人流，如何做盈亏演算，如何租

这是一本指导企业实现数字化、智能化采购转型，进而实现效益增长的工具书。作者均是来自一线的实践者，书中内容融合了他们多年来直接或者间接参加企业采购转型总结的经验。 第1部分——探究篇（第1章）：主要从数字时代、采购管理变革、采购职业转型三个维度，介绍了为什么数智化采购是场必然的革命。 第2部分——架构篇（第2章和第3章），主要介绍了数智化采购4.0的架构与数智化采购实施的方法论、关键点。 第3大部分——业务规划篇（第4章）：基于采购业务场景的数字化规划，重点介绍了集团型采购数字化规划、精益型供应链数字化设计、敏捷型供应链数字化规划、间接采购规划四类规划方式。这部分也是本书的重点。 第4大部分——全景案例篇（第5~7章），以Q集团为例介绍了央企、国企以数字化推行集团采购的实践；以长城

本书围绕组织学习话题，从组织学习氛围、团队共学方法、组织学习方法三个维度，构建了一套提升组织学习力的方法论。 第一篇“组织学习氛围”，首先从文化角度分析了影响组织学习力的组织特征；进而分析了领导者尤其是创始人和公司高管如何以身作则起到表率作用，以推动组织学习；最后提出了学习场的概念，介绍如何为员工成长打造一个充满强能量的场域。 团队学习是组织学习的基础，第二篇将团队共学方法概括为“知-行-思”学习环，分别阐述如何在团队中构建知识体系、扩大知识输入，如何通过刻意练习将知识转化为团队生产力，如何促进团队的深入思考和复盘迭代，持续打造团队能力。 基于“事进人出”“组织学习要解决问题”的原则，第三篇在前述团队共学方法论基础上，基于组织战略和业务发展需要，将组织面临的问题分

内容简介 不管是时兴的跨境电商、新零售，还是传统的生产制造、贸易流通，在供应链计划上的问题都很相似，主要表现在： 总进总出整体上不平衡，导致全局性的需求与供应不匹配。 库存没放到合适的地方，导致局部性的需求与供应不匹配。 产品、业务、需求的复杂度大增，增加了供应链计划的难度。 这些问题交织在一起，集中体现为：新产品的计划极度不准，经常大错特错；老产品的计划不能精打细算，无法实现库存优化。这些问题不是特定行业所独有的，我们需要寻找广义的解决方案，系统地从时间维度（新产品 vs 成熟产品）和空间维度（中心仓 vs 前置仓）来应对。 就整体方法论而言，《需求预测和库存计划：一个实践者的角度》依旧遵循 “从数据开始，由判断结束”的基

随着城市化进程的不断加快，提高社区管理和服务水平显得越来越重要。加强社区管理模式创新和社区队伍建设，推进居民参与社区公共事务管理，提高社区治理服务水平，对于满足居民多层次、多样化的需要，壮大基层力量，夯实基层基础，具有重要意义。 《社区管理与服务操作手册》以满足社区居民和社区管理需求为导向，论述了社区服务管理、社区物业管理、社区应急管理、智慧社区管理等主要内容，涵盖社区居家养老服务、残疾人社区康复服务、社区青少年服务、社区物业管理、推进垃圾分类、智慧社区构建、智慧社区应用场景等三十多个社区管理与服务的关键点。《社区管理与服务操作手册》内容扎实，包含大量的图表、案例、提示，读者可以拿来即用。 《社区管理与服务操作手册》适合基层政府部门、社区、街道办事处等机构的工作人员，以及

这是一部生动描绘咖啡历史的经典之作。据说，从羊儿吃到咖啡果而翩翩起舞的那一天起，咖啡的芳香就征服了人类的灵魂，从此，精彩的故事便随着咖啡源源不断地产生，流芳百世。 你会看到，人类喝咖啡的光荣与梦想是如何颠覆世界的。咖啡的秘密一经传遍，人类的历史和活动便迅速改变。革命发生了、罗曼史迸出火花、文化从冲突到融合……*令人惊叹的是，咖啡赋予了全球商业生生不息的动力。 读过此书，你会发现，与一杯咖啡相遇，需要历经漫长的岁月，等待无数个历史偶然变成历史必然。我们手中握着的，俨然已经不只是一杯咖啡。

如何准确判断形势？ 如何有效获取新知？ 如何激发自己的潜能？ 如何突破个人发展瓶颈？ 如何获得真正的快乐？ 如何摆脱恐惧和愚昧？ 成为境界更高的人，才能从更高的视角看待人生问题，获得更有效的解法。 本书作者吴军博士多年来深入研究了柏拉图、亚里士多德、笛卡尔、牛顿、罗素、尼采、维特根斯坦等先贤的著作和思想，并结合自己的人生经验，总结出了提升境界的方法。在本书中，他将带领读者读懂人类思想的精华，理解社会的规律和做人的真谛，帮助读者成为会思考、有深度的聪明人。 翻开本书，获取一套提升境界的方法，从此看得远、看得透、看得开。

中国互联网发展正从消费互联网阶段转向产业互联网阶段。本书从互联网时代的供应链管理和生态圈赋能出发，从互联网科技赋能、金融赋能、全球资源整合赋能三个独特视角，详细阐述供应链管理与供应链金融的本质，指出“产业互联网+供应链金融”的产融结合模式是未来变革的大势所趋。作者分析了产业互联网时代传统企业如何借助产业互联网赋能产业生态圈，促进供应链与产业链整合升级发展，实现数字平台化转型与产融结合。 沈亦文是全球供应链金融与互联网金融科技领域的专业人士，本书融入了他的理论观点和实践经验。本书内容深入浅出，实战性强，适合正在思考未来如何更好发展的企业管理者以及供应链领域、金融领域的从业人员阅读和使用。

本书是定价咨询的全球领导者赫尔曼·西蒙大师50年来定价经验的全面汇总，帮助管理者跳出抄袭竞争对手定价、凭借经验定价、成本定价的窠臼，用科学的定价理论武装企业，全面升级企业的利润链。新版增加了国内案例，并更新了部分章节。

本书结合数字经济发展特点和全球制造业运行现状，分析了制造业数字化转型的内在逻辑和供应链协同的变化趋势；梳理了发达国家制造业数字化转型与供应链协同创新的模式及国内数字化先行区的有益经验，得出了相关启示；以沈阳为例剖析了老工业基地制造业发展中面临的问题和挑战，并提出推进数字化转型与供应链协同创新的明确目标与实施建议。本书关注智能制造发展与传统制造业转型升级的内在联系，力图以宏观和微观相结合的视角探寻制造业新一轮变革的基本规律，厘清区域制造业转型升级的关键问题，找到数字化转型与供应链协同创新的合理路径，以期为相关部门和企业管理者决策提供有益的参考。

供应链计划以需求计划为输入、以生产相关计划为纽带、以能力计划为支撑，担负着通过产供销协同以实现企业精益运营的神圣使命，因此其设计与执行的质量将极大地影响企业发展的质量。 《计划管理》聚焦企业运营中较为普遍的预测难、生产难、交付难等问题，以及部分企业为了保证交付而建立大量库存等突出现象，旨在通过建立结构化的计划体系，在战略业务计划的*下，通过销售与运营计划的协同，实现需求计划与供应计划由远及近的平衡，进而推动企业由当前的 低效孤岛式运营 向 *协同型运营 转型，助力企业高质量发展。 鉴于供应链管理是一项一体化协同工作，尤其供应链运营需要依靠计划将销售、设计、采购、生产、物流等多部门协同在向顾客准时交付这一*要任务上来，因此从保证整个供应链协同效率和效果的角度来看，本书可以作为所有供应链从

内部审计是在组织内部进行的一种独立客观的监督和评价活动，通过对企业的管理效能和经营决策进行评审，可以全面有效地发现企业管理环节中的薄弱方面。为了能使企业实现其组织目标，合理审查和评价审查和评价经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性，我们特意编写了本书。 本书共包括六篇：内部审计理论基础、内部审计作业流程、内部审计技术与方法、基础内部审计实务、按目标分类的内部审计实务指南和内部审计管理；共23章内容。首先从理论层面出发，介绍内部审计的内容、作业和技术；之后详细介绍内部审计不同项目、不同分类的实务操作，包括合规性审计、保证性审计、绩效达标审计、绩效提高审计等；最后介绍内部审计的管理，对内部审计的效果进行评价，提高内部审计的有效性。 本书严格依据《中国内部审计准则》和《企业

这是一部从策略、方法、实践3个维度全面讲解供应商质量管理的著作，帮助企业彻底消除安全隐患，助力企业基业长青。 作者是两位供应链管理领域具有近20年经验的知名专家、培训讲师和咨询顾问，他们将多年来为500多家世界知名企业、国内企业服务的经验和心得总结为“1套可落地方法论、2套实用体系（供应商质量管理体系，选、育、用、留的科学流程体系）、10余套即学即用模板”，目的是帮助企业构建合理的供应商管理体系，实现从严检到的跨越，打造供应链质量防线，*终形成企业与供应商互相赋能、共赢的健康生态， 本书一共9章，按照从基础理论到战略规划再到落地实践的顺序组织内容： 第1章总体介绍供应链时代的供应商质量管理的要点，目的是帮读者站在供应链的高度看问题，与读者建立“供应商质量影响企业存亡”的共识。 第2~3

物流在现代商业中是非常重要的，一个稳健的物流系统对企业的成功发挥着不可替代的作用，因此，只要是参与、负责物流相关业务的人员和企业，应该了解物流管理。 《物流管理实战指南：运输、仓储、贸易和配送》介绍了物流管理的方方面面，包括仓储、装卸、包装、车辆运营、各种运输方式、车辆路径规划及相关的法律要求、交易条款、保险、报关手续、出口单证等内容。这些内容为读者提供了获得更好的职业发展所需的知识，针对这些知识的简单的、非技术性的解释，以及关于如何在具体业务中做出正确选择的建议。 《物流管理实战指南：运输、仓储、贸易和配送》适合物流企业、涉及物流业务的其他相关企业的运营和管理人员阅读，也可作为高等院校物流管理及相关专业师生的参考读物。

本书第一章讲述管理者认知思维突破，从管理之学就是能量之说来帮助管理者厘清管理的本质；区分什么是组织赋能和管理者赋能；同时把逻辑学的基础知识引入作为管理者的推荐知识。第二章至第四章，围绕管理者如何分解目标、制订计划、安排任务（派活）、跟踪检查、辅导展开讲解，每一章都会有非常实用的管理模型工具。第五章重点讲述管理者工作中解决问题的五个步骤以及相应的工具方法。第六章讲述管理者如何在工作中学会相应的创新方法。本书的内容尽可能用生动、有趣、接地气的语言来表述，每一个步骤都配以的各种模型、有效的工具与表单，简洁实用、通俗易懂，管理者在实践工作中可有效运用，是一本一学就会的实用工具书。

怎么赚钱？ 怎么赚大钱？ 怎么长期赚大钱？ 对于大多数想从事或正在从事餐饮行业的人来说，这三句话，是对其经营目标最简单、最直接的表达。 从0到1，再从1到“万店”盈利，你是否听说过许多成功的案例，但具体到行动上，却仍然千头万绪、无从着手？ 餐饮企业要想盈利，除了选好产品、挑好门店、做好服务之外，还要深谙连锁店的开拓、供应链的管控、外卖的运营等管理之道；在此基础上，向品牌化、国际化、规范化和智能化发展，更是在日新月异的餐饮行业中不容忽视的环节。 不管你的餐饮企业正处于怎样的发展阶段，本书都将帮你从庞杂的线索中抽丝剥茧，用完整的知识体系，解决经营发展中的重要问题，将 “做大做强”真正地付诸实践。 放眼全球、立足国内，餐饮连锁，万店盈利。

供应链管理历经一百多年的发展，融合了生产运作、采购、物流、计划和库存、运筹学以及信息化等诸多领域的管理实践。虽然供应链管理已逐渐影响着企业经营的战略目标设定和战略规划，但供应链管理的基础源自供应链运作。 《供应链运作》阐述了客户需求管理与交付、库存管理、物流管理、生产运作、服务运作、采购运作和质量管理等内容，区分了各种客户需求的关系，讲述了客户订单执行和交付管理的控制点，以及营运资金和应收账款的管理实践，介绍了控制和管理库存的基本方法，仓储、运输、逆向和厂内物流运作。实践中，典型的运作可能包括生产运作、服务运作和采购运作，即本书分设的3个章节：生产运作讲述了运作过程的选择、运作流程设计和分析方法、设施布局的不同原则以及生产过程的控制方法，也包括人员效率、产品及排班的管理；服务