商场如战场，虽然不见刀光剑影，却充满了智慧与胆略的较量。商场角逐常常体现在商务谈判中。本书通过大量精彩的实例分析，简明扼要地阐述了商务谈判的基本理论与技巧，诸如：如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约，以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧 与*版相比，本书第二版在篇幅上增加了1 0 0多页，增补了更多的实例，对某些概念和原理的解析更深入，对商务谈判中可能遇到的问题阐述得更全面。
本书以就业为导向，以能力为本位，以岗位需求为依据，以促进学生职业生涯发展为目标的要求编写的。本书的主要教学目的在于让学生通过学习和训练，能初步利用英语进行沟通和处理国际商务英文电函，具备阅读外贸单证、物流单证、货运代理和国际物流等外贸业务中常用的英文文件，以及进行对外业务沟通的基本职业能力。本书分为两个项目。项目一为国际货代基础英语，每课均包括以下几个部分: Learning Objectives，Key Terms，Dialogues，Reading，New Words and Terms，Exercises。 Learning Objectives 提供了本课的学习目标; Key Terms 提供了一些常见英语词汇; Dialogues 提供了与本课主题相关的商务情境对话; Reading 提供了与本课主 题相关的阅读材料; New Words and Terms 及 Exercises 为 Reading 提供了相应的词汇信息及练习，以辅助学生更好地理解阅读材料。项目二为国际货代实用英语，提
内容方面，各分册以章为主，以 工作内容 工作要求 工作流程 工作方法 工作心得 为线，析分工作事项，复原工作场景，总结工作规律，明确问题解决关键点，归纳工作方法技巧，并梳理常见错误用以警醒，帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求，科学规范、体面有效地开展工作。除个别书稿外，电子稿字数原则控制在10万字以内，成书字数13万字以内。形式方面，各分册坚持 理论少一点、实务多一点，案例活一点、模板死一点，正面引导突出一点、反面警示弱化一点 ，注重通过长短正反案例对比、工作流程图、工作实用模板等形式，梳理各专题工作内容、流程、方法和技巧，使公职人员一目了然地掌握 是什么、做什么、怎么做、做错了怎么办 等问题。
掌握更多沟通技巧，方能在事业上获得突飞猛进的发展。无论是想要给面试官留下深刻印象，还是增强自己的团队领导力，《提升你的沟通技能》这本书都是我们的*向导。 本书汇集前沿沟通技能，以成熟的技术帮助读者精进与同事或客户之间的谈话。我们将了解如何快速有效地建立良好的友谊，如何准确地表达自己的观点，以及如何付诸行动。本书的主要章节涵盖听取意见、说服他人、展示自己及书写材料四个方面，其中书写材料包括电子邮件、书面报告和网络资讯。 有了《提升你的沟通技巧》的添柴助力，我们将*终在语言运用、声音控制及形象塑造方面焕然一新，进而随心所欲地精确展示自己的想法。
*你是职场新人吗？ *你为繁琐的商务礼仪感到手足无措吗？ *你在苦苦寻找一本一看就会、一学就懂的商务礼仪书吗？ 就让日本商务礼仪专家椿武爱子教授教您真正标准、实用的商务礼仪吧！边看DVD边学习，很快你也能成为日本商务礼仪达人的！
本教材是针对翻译硕士专业学位(MTI）教育指导委员会所颁布的指导性教学大纲规定的选修课商务口译而开发的，凸显口译训练的专业化、高层次和应用型导向。本书主编系广东外语外贸大学高级翻译学院教授、博士、翻译学硕士生导师，具有MBA教育背景和各种商务口译实践经验，自2000年以来，曾出版多部经贸类、商务类口译教材，其中包括“十五”、“十一五”*规划教材。参编人员均有多年的商务口译教学、现场交传和同传实践背景。 考虑到与MTI系列的其他口译类教材要有一定的衔接和区别，本书更强调商务口译的专业针对性，在内容的编排上主要以商务知识专题为线索，不再对一般性的口译技巧做细致的讲解和归纳。但在编写时充分考虑到了语言的循序渐进性，遵循由简而繁的原则，并增加与主题知识相关的英汉对照语篇以及提纲挈领式的技巧点评。 在
无论升职加薪、商品买卖、面试、向客户提案 我们正处于把协商作为探索新关系过程的时代。你是否在日常交涉中，糊里糊涂就接受对方提出的条件，不知不觉让自己的利益平白受损？ 本书以容易强化记忆的方式，为你呈现让谈判双方达到*满意度所必须的技巧与方法，以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。
本书初版于2006年，历经多年教学实践，不断锤炼更新，深受广大师生的喜爱，先后被*评为普通高等教育 十一五 *规划教材、 十二五 普通高等教育本科*规划教材。 本书具有如下特点： （1）引入科学理论，注重系统学习。全书系统地介绍了管理沟通的相关理论，为读者有效掌握沟通技巧奠定了坚实的基础。 （2）加强实战演练，注重能力培养。全书设计了大量的情境模拟、实战演练、角色扮演等实操练习，使读者在掌握理论的基础上得以掌握和提升沟通技巧。 （3）精选本土案例，密切联系实际。书中编写和收录了许多本土案例，将管理沟通理论与国内管理沟通实际紧密联系起来，更具实用性。 第5版是全新版，作者对所有章节都进行了通读，力求文字表述更精练，对部分章节进行了适当的补充和修改，对部分案例进行了更新。主要修订包括：对第9章
我们每一个人都是一位谈判者，每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生，但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突，为达到共识，往往很快让步；而强硬的方式则以战胜对方为目标，坚守立场，但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。 哈佛大学谈判项目 研究出了 原则谈判方式 。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案，强调把人和事分开，着眼于利益而非立场，当双方利益发生冲突时，让谈判结果基于某些公平的标准，而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别，但基本要素不会变，因此，在各种谈判中，原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
《高职高专国际商务类“十二五”规划系列教材·国际商务类系列教材：国际商务文化与礼仪》以整个大商务为背景，强调了文化的重要性，具有一定的理论价值，重点突出了礼仪的实际可操作性，具有较高的实用价值。内容共分为六篇，分别是国际商务文化与礼仪导论、国际商务基本礼仪、国际商务沟通文化与礼仪、国际商务谈判文化与礼仪、国际营销文化与礼仪、国际商务企业管理文化与礼仪。本教材通过案例分析和能力实训驱动教学.使理论和实践有机地结合起来，并通过思考和练习进行强化巩固，创造出由学生全面参与的立体化教学方式。 本教材可作为高等院校国际商务专业学生专业课教材，也可供从业人员自学参考之用。
在商务活动中，无论是商品贸易还是服务贸易，书面合同都是证明各方当事人达成协议的形式。 本书作者在写作时力求避免使用法律术语，为读者提供了起草国际商务合同方面的知识，同时使读者了解不同文化传统和法律对签订、解释和执行匡I际商务合同的影响。为此，作者列举了大量实例来说明不同地区贸易习惯做法对国际贸易产生的影响，解释了不同法律体系对合同的不同看法，并提供常用法律词汇表，方便读者查阅。 另外，本书还为读者提供了不同种类的合同范本，供读者参考。作者给出了合同条款内容，同时指出拟定该条款的目的，解释条款内容的含义，以避免合同纠纷。 适用于从事国际贸易、银行业务的人士和法律从业人员，也可作为高等院校商务英语方向和国际贸易、国际经济、国际工商管理等商科学生专业课辅助阅读资料。
《"十二五"高职高专规划教材·商务谈判:理论与实务》共8章，分别从不同的方面讲述了商务谈判的相关理论和实务，具体内容包括商务谈判概述，商务谈判策划，商务谈判运作，商务谈判的韬略与技巧，商务谈判的组织与管理，商务谈判的沟通，商务谈判礼仪，网络谈判。《"十二五"高职高专规划教材·商务谈判:理论与实务》内容简明、易懂，偏重案例教学及模拟教学，可供市场营销专业及商务谈判相关其他专业课程的大中专院校学生使用，同时也可供企业谈判人员在工作实践中查阅和参考。
随着我国经济的快速发展，会展业以其迅猛的发展势头为众人所瞩目，已成为各地政府重视的新的经济增长点。 本教材是为中等职业学校会展专业编写的一本专业教材，以会展文案的实务操作为主，以理论指导为辅，因而具有较强的指导性和可操作性。教材从会展企业实际工作中所产生的文案种类入手，介绍了在会展活动中计划、组织、运作、实施、总结及反馈等几个阶段常用的文体写法，主要包括会展立项、会展运作、会展实施、会展总结与反馈等项内容。教材突出运用能力的培养，因此，也可作为会展行业、场馆及企业公司员工的培训参考用书。 本套教材在课程体系的构成上强调“大专业，小方向”的组织模式，用会展专业职业能力结构中通用部分构筑能力平台，形成核心知识体系。全套书由《会展基础知识》、《会展策划》、《会展客户服务》、《
本书是根据商务谈判目标及授课方法编写的实训教材。全书共八个实训项目，分别为谈判准备会、价格谈判、付款方式谈判、合同细节谈判、包装与商检谈判、保险谈判、纠纷谈判、商务谈判综合实训。根据每个项目的要求，下设不同的实训任务，操练学生实训技能。每个工作任务包含实训目标、实训准备、实训课时、任务描述、知识平台、知识拓展、任务训练七个模块，书中提供的任务及案例可供学生在完成工作任务的过程中使用。
《商务谈判与推销技巧(第2版全国高职高专院校财经类教材)》力求体现职业技术教育的特色，在体系、结构及内容上突出职教特点：一是基本理论和基础知识简洁、新颖；二是力求创新，积极吸收新理念、新案例、新形式，从而激发学生进行自主学习，并加强了技能方面的培养；三是形式生动活泼，穿插一些小思考、小案例、小知识等，丰富了教材内容。
《新编进出口英语函电》(第三版)讲述进出口英语函电历来是国际经济与贸易专业教学及行业培训的主干课程。本书是依据国际贸易通行惯例，按照询购、报价、订购、保险、包装、运输、付款等进出口贸易的环节程序，选用近年来英语国家*资料而编写的。全书体例安排新颖，语言简洁规范，体现了现代商务英语的习惯表达方式与*的电子传送手段。《新编进出口英语函电》鲜明的特点是针对中国学生在学习中可能遇到的问题，突出规范的、循序渐进的语言应用能力训练。本书共11个单元，除单元外，其余10个单元按照进出口贸易活动的过程安排设计。共90余封真实信函，涵盖了进出口贸易的所有方面。
礼仪在餐饮行业中的范围广泛、内涵丰富，不仅仅是服务员对顾客的态度，餐厅环境、服务技能等都属于礼仪的范畴。随着市场经济的成熟，餐饮业的竞争也越来越激烈，想在竞争中立于不败之地，单靠饭店的规模、优秀的厨师等硬件是不行的，只有服务水准等软件提上去了，饭店的利润才能高涨。 本书正是从餐厅礼仪这一角度入手，通过餐厅礼节、餐厅服务接待基本功、中餐厅的餐厅礼仪、西餐厅的餐厅礼仪等各方面，向读者介绍餐厅礼仪，并能在实际工作中使用，具有较强的可读性和可操作性。
本书由几位长期从事外语、外经贸、金融管理教学和科研的教授和学者编写。本书力求突破传统的谈判类书籍的编排结构，舍弃了惯常的欢迎宴会、接待、访问、游览等普通内容，把重点放在各种谈判项目的相关专业知识、谈判技巧、常用句型和术语等内容上面，这些内容对商务谈判本身具有较强的针对性和实用性。 本书主要具备下列几大优点和特色： 一、内容丰富并具有系统性 本书共分为15个单元，基本涵盖了国际商务谈判的每一个方面的重要内容，特别是当代企业商务活动中可能涉及到的各种具体谈判项目或问题，从进出口价格谈判、招投标谈判、成套设备项目谈判、结算方式谈判、融资谈判、代理业务谈判、到兼并联合项目谈判等等，所有内容均囊括其中。另外，每一单元均介绍了谈判中的国际文化差异和注意事项，论述了世界上重要地区或
本书将策划的中国实践与西方管理科学相结合，在前人的基础上力图构建一个全新的商务策划理论体系。本书共包括四篇。**篇“策划导论”，阐述商务策划的基本概念、商务策划的要素、商务策划的功能和本质、策划活动的哲学思想以及策划活动的伦理与操守。第二篇“策划思维”，主要从策划思维、策划问题、策划设计和策划项目等角度详细阐述商务策划的理论体系。第三篇“策划方法”，详细阐述商务策划的主要形式，包括营销策划、广告策划、品牌策划、公关活动策划和市场推广策划。第四篇“策划管理”，阐述商务策划活动的组织、流程与营销管理。
国际气候谈判、买菜砍价、面试谈待遇、商务合作、家庭纷争 在人与人交接的几乎所有场合，人们都在谈判，谈判无可避免，谈判是每个人的技能。谈判要紧张、好斗、诡诈？还是从容、大度、智慧？谈判时该如何应对刁难？如何化对抗为合作？如何尽量使双方满意？谈判不成又该怎么办？ 本书颠覆了非输即赢的陈旧观念，提供了一种全新的谈判思路。书中以大量真实事件为例，明示谈判步骤、谈判中应有的言行举止，设置练习题，结尾部分还总结归纳了各种谈判战术及其应对策略。经过充分准备、知己知彼、制订方案、了解标准、建立信任、协商解决等步骤，谈判者就能在任何事情的谈判中获得成功。
本书共分为4编，51章，汇总了企业常用的财务文书写作实例，具体介绍了企业财务报告、经济活动分析、成本预算报告等财务文书的写作、分类、作用及注意事项等，同时还选取了较为典型的实例，便于读者理解和掌握；同时也汇总了企业常用的财务制度规范，具体介绍了企业财务保密制度、财务控制与稽核审计制度、应收账款管理制度等的写作，同时也提供了大量的范文实例，便于读者具体深入地了解。 本书内容丰富，涉及面广，通俗易懂，具有较强的实用性，能够使读者很快掌握财务文书的写作。 本书可作为企业财务人员的自学教材，可以说，无论你是否具备财务知识，无论你是否为文书写作高手，本书都值得一读！
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