如何给他人留下良好的初印象?社交时哪些非语言沟通行为能为自己加分?如何在重要场合影响、说服他人?人以群分的真正含义是什么?能让自己更有魅力和吸引力的身体语言有哪些?如何运用身体语言克服焦虑、展现自信? 上述这些问题都涉及一门学科——身体语言心理学。人与人之间 93% 的信息交流都是通过非语言沟通进行的,管理心理学家麦克斯·A. 埃格特传授的兼具科学性和实操性的策略和技巧,能帮助读者打造融洽的人际关系、提升社交技能、给他人留下良好的印象、洞悉他人的真实想法和感受、控制焦虑并展现自信。本书提供的建议适合在职场、生活、恋爱、婚姻等所有场合运用,它们可以助力我们在实现自我提升的同时做到知己知彼。 希望每一个阅读本书的人都可以收获令人愉悦的社交经历,在人际关系中心怀善意地把控局面。
本书是国家精品课程配套教材,是现代物流丛书之一。全书共10章,分别是物流与供应链管理概述、顾客服务、物流网络设计、物流信息管理、运输管理、库存管理、物流辅助活动、供应链协调、供应链集成、现代物流与供应链管理的发展。本书内容翔实、案例丰富、结构合理、体例统一,有着较强的科学性和可读性。本书既可作为高等学校物流管理专业相关课程教材,用书学校可以根据不同的学时安排进行不同的模块组合教学。本书也可作为社会人士自学用书。