真实世界数据（real world data，RWD）是指来源于日常所收集的各种 与患者健康状况和（或）诊疗及保健有关的数据，由其产生的真实世界研究 （real world study，RWS）和真实世界证据（real world evidence，RWE）对医 疗器械监管的价值也越来越受到研究者和监管部门的广泛关注。近年来 真 实世界研究 这一概念在国际上不断掀起热潮。相对于传统随机对照试验 （randomized control trial，RCT）的严谨性和局限性，RWS的多样性和更加普 适性使其更容易受到研究者、政府及企业的青睐。 我们常说的 真实世界研究 确切说是 真实世界数据研究 ，是将真 实世界数据通过科学的研究设计对真实数据进行收集，经过辩证合理的统计 方法进行确证，得到 真实世界证据 的过程。一方面，通过RWE 优化临 床实践，为患者带来更大效益；另一方面，助力政府评价医疗卫生干预措施 的成本与效

为客观反映我国医疗服务与质量安全基本情况，自 2015 年以来，我司连续 8 年编制《国家医疗服 务与质量安全报告》（以下简称《报告》）。《报告》以具有良好代表性的全国监测和调查数据为基础，采 用多中心、系统评估的方法，对我国二级及以上医疗机构医疗服务能力和质量安全情况进行分析，涵盖 我国医疗服务资源和服务量总体情况、机构、专业、病种、技术等不同维度医疗质量管理与控制情况、 医疗质量安全不良事件发生情况、按诊断分组（diagnosis related groups，DRG） 绩效评价等内容， 全面 展现我国医疗服务和质量安全的形势与现状，为进一步提升我国医疗质量与患者安全科学化、精细化管 理水平提供坚实的数据基础和循证依据。针对历年《报告》反映出的我国医疗质量安全的突出共性问题 和薄弱环节，国家卫生健康委先后制定印发了 2021 年、2022

本书以医药卫生体制改革为背景，通过对 健康中国 战略的核心要义把握，以中山市人民医院绩效管理改革为例，梳理近年来医药卫生改革的相关政策文件，对国家、省、市的医改政策要求以及中山市人民医院战略导向进行分析。本书特别针对医保支付方式调整为按病种分值付费（DIP）制度后对医疗机构产生的影响，结合国家三级公立医院绩效考核要求，提供多维度、多系统适用的绩效考评体系方案，旨在引导科室全面发展，有效整合医院资源，实现精细化管理。

《医院经济运行精细化管理》由徐元元、田立启 、侯常敏、操礼庆所著，《医院经济运行精细化管理 》组织国内医院经济管理领域的权威专家，首次将精 细化的理念和原则引入医院的经济运行管理，全面科 学地对医院的预算管理、资金管理、卫生耗材管理、 药品管理、采购招标及合同管理、固定资产管理、收 入管理、成本管理、支出管理、投资管理、物价管理 、内部审计管理、医疗保险管理、绩效评价管理、财 务报告与分析管理等经济运行环节进行了规范化、流 程化、工具化的系统设计，并且提供了医院经济运行 精细化管理信息系统的解决方案，对于规范医院经济 行为、提高医疗服务质量、保证行医安全、降低医疗 成本、提高医院运营效率、促进医院健康发展具有较 强的实践指导作用。

医院全面预算管理是集计划、控制、协调、激励、评价等功能于一体的一种综合贯彻医院战略方针的经营机制，处于医院管理控制系统的核心位置。 本书由国内权威专家编写，系统阐述了医院预算管理体系构建、预算目标、预算编制及其审核与审批、预算执行与控制、预算报告与分析、预算考核、预算审计和预算信息化管理等涉及医院全面预算管理的全部环节和全部流程。 本书突出特点： 一是预算理论与医院实践紧密结合，尤其注重对医院实际工作中先进预算经验与方法的归纳总结和吸收推广； 二是案例极其丰富，特别是在案例运用上不仅完全模拟医院实务情景，而且涵盖所有预算类型； 三是本书*后一章专门以某医院为实例，非常形象直观地总结演示了医院全面预算管理的全部做法，以便读者在对全书完整理解的基础上能加以模拟应

众所周知，医院是人群聚集的公共场所，容易发生各种突发事件，如不妥善处理，可能威胁到医院的正常运作和人员安全。现代医院的大型化和规模化，更是增加了突发事件发生的可能性。如何有效地处理突发事件，减轻突发事件对医院及医院内人员所带来的危害，减少和预防此类事件的发生，已经成为摆在社会和公众面前的一个亟待解决的重大课题。医院应急管理，作为应对医院内突发事件的有效手段，近年来日益受到各界关注。只有充分认识医院应急管理的重要性，秉承对于医院应急管理建设的重视和决心，规范应急管理的建设，才能全面做好、做实医院应急工作，从而程度降低突发事件的发生及危害。同时，医院应急管理作为一个新的学术领域，也同样值得我们研究。 基于此，本书汇聚了国内外知名的医院应急管理专家，从理论、制度、案例三方面，全方

杨励主编的《医院工作流程管理图集》将现代医院管理涉及到的各项主要工作规范、流程，相关制度等用精炼简洁、通俗易懂的词汇，以图表结构的形势概括和描叙出来，主要涵盖了医院业务管理流程和后勤管理服务流程两大部分的管理内容，共186个基本流程图，图表中以不同的图框和流程线将工作中多余的环节整合优化，使医院工作标准化、规范化，从而提高工作效率，其操作性和实用性较强，适合广大现代医院管理者和医务人员参阅。

本书共分为九章，首先介绍我国院前医疗急救事业的发展、国内外院前医疗急救概况以及与《院前医疗急救管理办法》的对比情况，其次逐一对 总体要求 加强院前医疗急救网络建设 加强院前医疗急救人才培养和队伍建设 提升院前医疗急救服务能力 加强政策保障 组织实施 进行深入解析，主题明确，内容简洁，具有新颖性、实用性、整体性，希望对基层医护人员院前医疗急救工作有所帮助，为地方制定完善院前医疗急救服务的具体实施方案提供工具，为我国院前医疗急救事业的发展尽一点微薄之力。 院前医疗急救是急诊医疗体系的重要一环，而急诊医学作为我国卫生健康事业和社会公共服务的重要组成部分，一直受到社会和公众的关注。随着我国社会经济的发展，院前医疗急救专业伴随着急诊医学的发展不断地壮大，在 非典 后得到跨越式的发展，汶川地震

本书是医药临床研究中关于数据管理的专业书籍。它以ICHGCP为指导思想，系统全面地论述了数据管理的标准、规范和要求，对临床研究各阶段的数据管理工作做了深入的论述，并以确保数据质量作为数据管理的**要求。它反映了当代临床研究数据管理的**进展与技术要求。此外，书中还详细介绍了临床研究中使用的计算机系统的验证。

《非营利性医院的企业式经营――向长庚医院学管理》由王冬和黄德海著，选择长庚医院作为单一研究对象，以“企业式经营”为理论主轴，通过大量实地访谈和调研，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，《非营利性医院的企业式经营――向长庚医院学管理》内容涵盖医管分工合治、直线幕僚组织、分科经营、分类管理、责任经营制度、品质管控，以及绩效评核与奖励制度等内容。 长庚医院系由“经营之神”王永庆先生于1976年捐资设立，是目前远东地区规模优选、管理精细程度优选，且经营绩效很好的非营利性医院之一，其基本经验和方法，对于中国大陆公立与民营医院在当前医改背景下迅速提升医疗品质、经营效率和管理水平，进而实现降本增效等，均具有重要借鉴作用和参考价值。

本书系统回顾、总结了近年来江苏省人民医院的人力资源管理实践，包括医院的发展状况、人才招聘与引进、人才培养、薪酬管理、绩效考评与职称管理、人力资源管理信息化等主要内容，力求展现医院人力资源管理的核心实践。本书有助于加强对医院人力资源管理的系统总结和思考，促进医院人力资源管理创新经验的分享。

我国医院网络安全建设主要依据《网络安全法》和《信息安全等级保护管理办法》，但在实际操作过程中，只注重合规性建设，缺乏整体网络安全架构设计，缺少循序渐进建设过程，导致网络安全投入与产出不合理，医院网络安全现状仍岌岌可危、漏洞百出，医院信息部门承担较大的压力。本书专注于医院网络安全领域，从整体出发分级分类剖析建设路径，给出明确的建设指引，方便各级医院和网络安全产品公司按图索骥，找到建设的方法和建设的内容，帮助医院更好地完成网络安全建设。

为了加强医院临床路径管理、规范诊疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全，基于临床工作的实践，结合卫生部《临床路径管理指导原则》、《常用临床技术服务规范》等文件精神，笔者将医疗服务中的120余项操作予以总结、完善与创新，以流程图集的形式编制了本书。主要内容有：①技能操作与质量评价(包括工作流程、温馨提示、评价标准)；②应急预案与质量控制；③医院导诊流程。 本书为各级医院医护人员的指导性参考书。

李宝库主编的《爱心护理院管理规范》主要包括爱心护理院的申办流程，爱心护理院的基础设施建设标准，爱心护理院医务工作人员管理人员的执业标准，爱心护理院人员岗位职责和制度，爱心护理院财务制度，爱心护理院管理制度，爱心护理院老人收住范围，老年基础护理工作规范，老年常用护理治疗操作流程，老年护理治疗核对流程，老年护理技术操作考核标准以及老年护理常见护理风险预案，护理应急措施和程序等内容。

医疗失误历史源远流长。从药物副作用到弄错患者、做错部位手术等，以真实、典型的案例，聚焦美国医疗的光明面一一如何系统防止医疗失误。 而当医疗成为高消费时，在市场机制下的医疗保险又敷衍出怎样一种波光诡谲：处境维艰的医生、医院，陷入“吃药，还是吃饭”两难境地的老人患者，炽热的处方药广告……患者权益保护真谛何在? 本书在日本出版后，一直年年重印。正所谓他山之石，可以攻玉也，唯愿人人健康长寿，未雨绸缪!

\"本书系统介绍了DRG/DIP下局端测算体系、DRG 病组开包DIP病种临床路径建立与优化、病种临床路径听证会表单制作、临床科室精细化运营管理、DRG下病组开包DIP病种三段论细分的理论及实践等内容，DRG下病组开包 DIP病种三段论九分法划分原则、为解决临床路径中变异问题而独特设计的诊疗项目系数化，是本书的两大亮点。本书是作者团队对超过500家医院 化 DRG/DIP咨询辅导项目的体会和感悟，共使用219张数据表格，给出 BR23、HC35、ET25、KD19 等病组三段论明细和临床路径听证会后的标准表单，讲解深入浅出，指导性和应用性强。\"

民营医院的发展现状如何？何种方式投资民营医院更高效？如何做好民营医院的经营管理？一直是各方关心的问题。本书从发展、投融资、品牌诚信、公立医院改制、民营医院崛起途径等维度深度解读民营医院的发展现状与方向、困难与机遇。

本书主要针对从事健康管理的一线从业者缺乏实用、可操作性的专业参考工具、健 康管理工作能力相对不足这一突出问题，旨在增强健康管理从业者数字健康管理服务能 力，培育专业化健康管理团队，提供优质、专业的健康管理服务，*终有效地改善和促 进大众健康。 本书以物联网、大数据、云计算等新一代信息技术和数字健康管理云平台这一工具 为技术背景，充分反映数字健康管理的新技术、新设备、新方法，为健康管理从业者提 供具有实用价值的操作指导。本书对各类健康管理机构的管理及专业技术人员在应用健 康管理信息化系统操作方面具有很强的实践指导意义。 本书共分为数字健康管理与应用、健康指导知识要点、数字健康管理技能三个部分， 向读者系统介绍以下重点知识：通过以数字健康服务平台为学习工具，以国家慢性疾病防 控指南、专家共

《医疗保险基金管理》是“全国高等学校医疗保险专业**轮规划教材”之一，立足于我国新一轮医药卫生体制改革实际，广泛吸收国内外医疗保险基金管理的**研究成果，探索医疗保险基金管理与政府、市场的关系，着重介绍医疗保险基金管理的基本框架、基本原理、技术与方法以及国内外医疗保险基金管理的新发展；在体系和总体结构上，既注重内容的新颖性和系统性，又注重结构上的完整性，并反映国内外医疗保险基金管理的**发展动态；全面、系统地反映我国医疗保险基金管理研究的新成果，力求为我国医疗保险基金管理提供较系统的理论分析基础和决策分析基础。

《新型农村合作医疗政策与服务》用农民的语言、农民的话，深入浅出，使具有初中文化水平的人就能读得懂；本书贴近农村、贴近农民、贴近农村生活的实际，贴近农民的文化需求，使农民读后能够用得上。书中具体包括了：新型农村合作医疗基本知识、新型农村合作医疗的资金与管理等内容。

随着大陆新医改的推进，公立医院改革成为核心与难点。如何在坚持公益性的基础上，保障医疗机构的可持续发展？如何激励医务人员的积极性，提升医疗品质与效率？如何为病人提供“物美价廉”的医疗服务？这些都是此轮医改关注的焦点。 台湾长庚纪念医院是一所享誉亚洲医学界的民办非营利性医院，是王永庆先生经营管理智慧在非营利机构的成功体现。其运营管理的经验与方法，定能给大陆公立与民营医院带来有益的启示与借鉴。 《济世有道（解析台湾长庚医院合理化管理）》的作者周萍基于大量、详实而**的实证调研资料，通过理论分析、制度解读与案例探析的方式系统性地展现了长庚运行管理的实务与机制，并创造性地提炼出了长庚“合理化”管理的模式。本书兼具学术性与可读性，是一本不可多得的研究医院内部运营管理的佳作，适合

本书理论性、科学性、实用性都比较强是医院日常管理的工具书，对改进医院与科室的管理有很大的帮助并对医院评审起到一定的作用。

临床医患沟通与交流技巧是医学、心理学、伦理学、社会学、行为学等多种知识的综合应用，也是临床医生和医学生必须掌握的临床基本功。作者在参考国内外多种关于医患交流、日常交流与沟通的文献的基础上，结合国内临床实际情况和要求，编写本书。全书文字浅显易懂，临床实例丰富，内容实用，对日常临床诊疗工作具有很好的指导意义，尤适于临床医生及医学生阅读使用。