"世界咖啡 这一学习型组织*重要的交流工具，正是这样一种有效的集体对话方式，已被应用于全世界的各种文化、各种场合，它将人们在一种真诚互利和共同学习的精神下齐聚一堂，通过营造好友们聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无挂碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。本书提出了"世界咖啡 产生的背景及意义，详细介绍了运作"世界咖啡 的七项核心原则，为主持不同规模群体的"世界咖啡 提供了实践技巧。

你是否对分析与决策感兴趣，却不知该如何分析？怎样才算优秀的分析呢？怎样的分析才有巨大的附加价值呢？ 亚洲著名商学院顾比思15年超人气硬核分析课，执笔人岛田毅以丰富的实操经验、精到的理论见解，帮助你学会智慧思考。6个基本步骤，精解各种分析工具，讲解基础的分析方法，教你从数据中掌握市场信息和公司状况，看透复杂数据背后的真相，做出正确的决策。 后疫情时代如何突围？这本数字经济时代帮助快速掌握分析与决策方法的宝典，带给我们切实可行的分析工具与方法，帮助我们在学习、生活和投资等决策中精准判断，获得先机。

世界决策领域知名教授，告诉你选项背后的力量。 让你的沟通更精确、家庭更和谐、工作与人际关系更高效。 如何为孩子选择更合适的学校？ 商业养老保险该从何时开始缴纳才划算？ 如何改变机场的地标线，引导旅客快速出关？ 如何改变旅游预订平台的算法，提升订单量？ 如何更改选票上的候选人排序，从而影响美国大选结果？ 人们时刻需要做出各种决策，却完全没有意识到选项背后的某些因素暗中操纵了你的决定。 世界决策研究领域的知名专家、哥伦比亚大学商学院教授埃里克 约翰逊在这本书中揭示了决策背后的力量 选择架构，即决策的环境。 他根据自己多年在商业和公共政策方面的原创研究和广泛工作，并综合了该领域的前沿研究，深度拆解了关于选择架构的若干关键要素，包括提供多少选项、如何呈现这些选项、如何考虑人们的自然认知捷径等

我们也许可以自己来干 我们不一样 客户永远是对的 商业领域，存在大量这类语言。它们打着 箴言 智慧 常识 等幌子，潜入人们的思维深处。每次当人们需要决策时，它们就开始挤占人们的心智，歪曲人们对于世界的真正认知。 在本书中，读者将懂得如何快速识别这些充满漏洞的 箴言 ，跳出决策陷阱，并学会引导团队回到将带来更好结果的事实和逻辑。作者通过历史案例、商业故事和从数十年经验中汲取的个人轶事，说明了错误推理的普遍性和影响。同样重要的是，这本书包含了一条清晰的改进之路：升级决策的模型，以纠正假设并澄清解决方案。

有人听一对夫妇交谈15分钟，就能预测他们未来会不会离婚 有人在网球与球拍接触之前，就能断定这次发球是不是双误 有人在掀掉盖布的一刻，就能辨识一尊古代雕像的真假 生活中的决策，无论好坏，我们到底是如何做成的？为什么有些人的决策能力令人称绝，而其他人却错误频出？ 我们身处的社会笃信这样一种观念：在面对重大问题时，只有尽可能多地汇集信息，尽可能多地花时间思考，我们才能得到更好的结果。在孩提时期，我们就被反复灌输 欲速则不达 三思而后行 人不可貌相 等理念。 但在《眨眼之间》中，格拉德威尔通过 闪电约会 二战秘密破译 等若干有趣的心理学案例，打破你对 决策 这件事的固有认知：那些一拍脑袋做出的决定或是脱口而出的想法，反而更加精准和深刻，我们在眨眼之间做出的决策，比三思而后行或许更具大师水准。在许多

来自的商业战略咨询机构波士顿咨询公司的两位作者在这本书中即将要教你的思维策略源自他们广泛的研究与实践领域：统计学、政治学、经济学系统理论、投资学、运筹学、博弈论、医学、心理学、军事理论和哲学。你也将发现，当中的大多数 战术 ，比原本的理论更好用。一旦你将这些思维策略熟练掌握并内化于心，将应用于更为宽泛的领域：从提升自我管理与团队效率，到改进组织的领导能力。这些都能有效化解你面临的人生困境与职业难题。 作者教会你从纷繁的数据中演化出自己的观点，克服认知误区，做出更理性的选择，寻找到快速有效的实施路径。作者通过运用思维策略，提供极其实用的工具，来处理问题与决策，显著提高决策的质量、速度和效率。 这些 战术 对你将会有极大的裨益。满怀兴奋之余，一起开始这段旅程吧！

1949年，一位名为梅里尔 M.弗勒德（Merrill M.Flood）的数学家提出了在学界赫赫有名的 未婚妻问题 。经过无数次的探讨、推导及演绎后，该问题广为流传的版本，便是著名的 波斯公主选驸马 难题。 波斯公主到了适婚年龄，要选驸马。候选男子100名，都是公主没见过的。100名候选人以随机顺序，从公主面前逐一经过。每当一位男子从公主面前经过时，公主要要么选他为驸马，要么不选。如果选他，其余那些还没有登场的男子就都被遣散回家，选驸马的活动也就此结束。如果不选，当下这名男子离开，也就是淘汰此人，下一人登场，被淘汰的男子公主不可以反悔再重选。规则是，公主必须在这100人中选出1人做驸马，也就是说，如果前99人公主都看不中的话，她必须选择第100名男子为驸马，不管他有多么丑陋。任务是，给公主设计选择方法，让她大概率选到百人中十分英

诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出人做决定的两种方式：一种是重视直觉、感性的系统1，另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候，我们使用的是依靠直觉做判断的系统1，这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利，但与此同时，它令我们犯下错误，造成损失，让我们的思考落入陷阱之中而不自知。究其原因，就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例，将相关学科的近期新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中，系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差，并提出七大策略，帮助你精准识别、避免认知偏差，改善决策，提升判断力。最后，为了使这些改变能够持续下去，内化为较为行为的一部分，作者提供了三个步骤，让精

新冠肺炎疫情暴发后，一切事情都可能被随时打断，我们失去了基于确定性预期的生活。于是，我们都疲于应对不断变化的世界，却忘了问一句： 究竟发生了什么？ 英国央行前行长默文 金曾成功带领英国走出2008年金融危机，他总结其中的经验，携手牛津大学赛德商学院首任院长约翰 凯，在这本书中为我们提供了看清和应对不确定性的另一个角度。 他们讲述了历史上的多个正经、有趣、荒诞、奇葩的故事，认为在不确定性事件发生的那一刻，历史数据不能为我们提供任何有用的指导，概率思维、经济模型等也基本失灵。而且就算再有能力的人也无法预测突发的危机，即便是帝王、探险家、金融巨鳄也不能完全搞清楚自己所面临的处境和行动的效果。 哥伦布从西班牙启航时不知道旅程结果如何，不知道要航行多长时间，更不知道后来被称为 新世界 的新世界是否

这是我们这个时代具有戏剧性和洞察力的创业故事。 网飞是美国流媒体巨头，它与 脸书、亚马逊、谷歌并称为 美股四剑客 。网飞目前的市值逾两千亿美元，坐拥近两亿订阅用户，粉丝遍布世界多个国家和地区。其首创的电影算法推荐与会员制，及其缔造的《纸牌屋》和多部热门影视剧，更是改变了人们消费娱乐的方式。 在书中，网飞公司首任首席执行官马克 伦道夫亲述网飞诞生的故事：小企业如何击败巨头，实现技术与组织的颠覆式创新。公司成立之初，员工曾在餐厅和汽车旅馆借用会议室，上线当天服务器崩溃，2003年濒临破产裁员三分之一 在成为内容巨兽之前，它的经营曾很失败。回顾创业历程，有创始人的相爱相杀，从亲友轮下手的融资，超A员工离职，用户取消订阅，来自合作方的嘲笑，巨头的并购风险 网飞曾一度如履薄冰。作者用幽默的语言，对网

为什么在手机上购物的人，常常高估商品的价值？ 为什么利用网络订餐，人们更容易选择热量高的食物？ 为什么网站上明明提供了所有选项，人们却还是选不到*的方案？ 屏幕正在改变我们的思考方式，让我们变得更冲动，更容易根据直觉做出反应，进而做出错误的决策。在《屏幕上的聪明决策》一书中，什洛莫 贝纳茨教授通过引人入胜的实验及案例，揭示了究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策。 《屏幕上的聪明决策》告诉我们，只要用对工具，善用字体、色彩、热点位置、淘汰分类 只需一些微小的改变，就可以轻松解决我们面对屏幕常犯的错误，创造出有助于思考的屏幕世界。 《屏幕上的聪明决策》还告诉我们，屏幕上蕴含着大量商机，谁能够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方法，谁就能够抓住新零售时代的风口。

怎样完成销售目标是每个销售员很想了解的主题；怎样成交是销售过程中*关键的部分。无论你正在销售什么产品——汽车、保险、房地产或证券，无论你面对闲逛的顾客还是专业的买主，无论你是面对面销售还是用其他方式销售，乔·吉拉德都向你展示了销售成交的真正关键技巧，助你成为所在领域的销售冠军：怎样进行自我销售；怎样解读购买信息；怎样克服顾客拒绝；怎样处理客户拖延；怎样排除客户异议；怎样把握成交契机。 《乔·吉拉德销售丛书：怎样成交每一单》适用于所有行业从事产品销售的人们，是企业培训销售人员的*佳教材，也可作为营销专业教师和学生的辅助参考资料。

行为洞察力的提出者、世界知名行为科学家的经典力作。 用行为科学思维解决决定成败的 *后一英里 问题。 通过行为助推设计帮助人们做出*决策。 大多数企业都将绝大部分精力放在了价值创造过程的 *英里 上，而几乎都无视决定成败的临门一脚，也就是至关重要的 *后一英里 。企业之所以能获得成功有很多原因，但如果处理不好 *后一英里 问题，极有可能做出错误的决策，*终必将走向失败。 *后一英里 问题关乎： ◎消费者光临你的网站或零售店，或与你的销售代表面谈，然后决定是否接受你的产品； ◎公民与福利机构相互影响并决定是否签署一项福利计划； ◎政府推行和实施某项政策能否得以贯彻落实； ◎城市交通 肠梗阻 问题能否得到妥善解决； 《*后一英里》一书涉及社会心理学、行为经济学等领域的内容，运用这些行为科学知识带来的洞察力，可

以知识管理赋能商业决策，提升企业竞争力。 随着知识经济变得越来越重要，对于组织来说，有能力将其知识转化为竞争优势是至关重要的。本书采用清晰的逻辑结构，剖析了经典的概念、模型和框架，包括知识竞争力和知识生命周期的构建、知识管理与商业决策的整合，提供了一种跨学科、跨领域的决策方法。同时，本书以前沿的研究成果为基础，强调知识管理需要跨越组织、供应链和伙伴关系的边界，而不是局限于企业内部的个人学习和共享。 全书通过一个整体的框架论述了各章节之间的联系，以确保读者可以获得大量的可操作性知识，而不是仅仅孤立地、零散地学习。本书不仅适合商学院和管理院校的研究学者、授课老师和学生阅读，而且适合企业管理者及对知识管理和商业决策感兴趣的人士阅读。

要成为有效的项目经理，应知道如何在项目管理中做出合理的选择。本书提供了结构化的项目决策分析框架、实用的方法及工具，能够帮助项目经理在面对多个目标、风险和不确定性时识别风险，执行基本的定量风险分析、定性风险分析和决策分析，从而做出更好的决策。在《PMBOK指南（第7版）》改版后，有关不确定性绩效域的核心内容将涉及在VUCA时代如何更好地实施风险管理。本书关注如何在面对风险、不确定性时做出更好的决策，这不仅与 指南 的内容相辅相成，而且也具有现实意义，能够指导项目经理的实践工作。

《明智决策》的8个章节提供了专家们在决策方面极具说服力的建议，包括：如何明确决策角色，提高企业业绩；管理层应展开一场循证运动；战略规划避免烦琐，要以决策为重心；避免“有限意识”（boundedawareness），收集必要信息，做出精明决策；依靠分析法，在技术上投资，进行数据积累以形成数据管理公司战略；人类的“动物脑”使决策的过程不总受我们支配，越多了解决策过程就越能把握它；领导者可以为企业奠定对话的基调，使它克服麻痹，奋起行动；管理者们应采取措施来确保重要商业决策的正确和可靠。《明智决策》由《哈佛商业评论》编辑组编著。

本书从一个高效能人士应具备的能力、素质出发，汲取了管理、咨询、培训等领域中的先进管理理念和方法，汇集出经典、实用的36个管理工具。全书以 能力培训 为核心导向，用轻松简洁的语言对这些工具进行系统阐述，内容简练实用，辅以丰富图表，特别还对一些不易掌握的工具配备了 应用范例 和 同步练习 ，更加易于读者理解和运用，以及培训教学所需，是一本独特、有价值、很实用的工具书。

《决策，快与慢》 打破人性本就短视近利的迷思 获取塑造永续未来的长期主义决策力量 在快速发展的现代，无论是经济、文化还是政治生活，即时满足已经成为常态， 许多人似乎已经忘了如何为未来做出明智的决策。而这种即时满足造成的后果是严重的： 年轻时活在当下，不储蓄、不投资致使退休生活窘迫 抗生素的滥用导致超级细菌在医院里肆虐 盲目追求经济效益造成环境污染和对国民健康的损害 飓风、山火、地震等自然灾害为缺乏准备的社区带来致命破坏 历史和经验能够帮我们预测未来，想象力和科学知识也能帮我们模拟各种情景。我们早已拥有能够避开这些后果的能力条件，可为什么能够做出有远见的决策的人却仍旧凤毛麟角？ 在《决策，快与慢》一书中，奥巴马政府气候变化创新高级顾问比娜 文卡塔拉曼讲述了她从世界各地采访而来

《史记》是我国古代一部“究天人之际，通古今之变，成一家之言”的伟大著作，是我国古代历史的伟大总结。《史记》塑造了大量栩栩如生的历是人物形象，本书以《史记》中将领们的故事为底料，吸纳睿智精华成一家之言，集知识性，趣味性，实厨性于一体，对名将、猛将们的人生作了详细归纳，有十分深刻的教育意义和强烈的艺术感染力。刘子仲编著的《向历史名将学谋略与智慧》透过生动笔触，巧妙裁剪，互相衬托，在现实矛盾困惑中分析历史武将的处事方式及其经验教训，总结和评判其文化性格。相信《向历史名将学谋略与智慧》对于热爱阅读，希望获取知识的人来说，不愧为一本佳作。

本书提出了双语言集的概念，并针对双语言环境下的不确定多准则决策问题提出了系统的解决方案，能够更好的包容决策过程中来自不同源头的不确定性。通过综合运用所提出的方法，可以揭示蕴含在双语言决策信息之内的决策者偏好，帮助决策者更好的理解问题和影响方案间偏好的具体因素，从而帮助其得到更加理性的决策结果，提高决策质量。