销售人员的重要任务就是开发客户,而销售成功的首要因素,就是持续地开发高质量的潜在客户。然而残酷的事实是,许多有能力的销售人员忽视了客户开发的力量,因此业绩表现欠佳。 在本书中,全球颇具影响力的销售导师杰布 布朗特为销售人员、销售主管和企业家们提供了一系列高效的客户开发方法,帮助读者解决销售问题、提高销售业绩。 杰布详细阐述了他的措施,这些措施经实践验证十分有效。你将学到如何扩充自己的销售渠道、开发高质量的潜在客户,以及如何避开销售过程中的种种陷阱。书中汇集了众多*销售人员的高效方法和独家秘诀: 如何多渠道开发客户? 如何构建 客户金字塔 ? 怎样传达信息才能吸引客户? 怎样做才能让客户对你说 是 ? 《*成交高效客户开发内训手册》为读者提供了一系列强有力的策略、方法
全面实现营销效果 提升产品业绩的落地指南 l 粉丝增长缓慢、品牌曝光不理想,怎样靠吸睛文案扳回一局? l 想用 10万的预算实现100万的点在,要如何挑选满意的创意提供商? l 关键节点推进不顺利,应该从哪里开始排查并解决问题? l 市场格局突变,后期工作又要怎样布局才能实现预期目标? 作为一名拥有 35年文案撰写与营销策划经验的资深顾问,以及出品60余部营销类销售书的作者,罗伯特 布莱在本书中指出了每个营销环节可能出现 执行难题,提出 短、平、快 的一站式解决方案。 本书包含了大量的 创新 执行 工具,即学即用,让你迅速量化、诊断营销效果,以*的成本迅速提升产品销量与影响力,实现从营销到盈利的飞跃。
本书总共分为四部分。 部分阐述了,设计在营销活动中越来越重要的趋势和原因。 第二部分阐述了,设计和普通人之间的关系,并强调了普通人提升自身设计思维的方法。 第三部分通过分析作者处理过的成功案列,解读了如何充分利用设计所具备的巨大力量。 第四部分提供了一系列的具体方法,帮助人们将设计思维贯彻到品牌构建以及产品开发的实际活动中。 重磅推荐:
重磅推荐: 市场上的写作书多为写作大师直接对写作方法与技巧的讲述,本书的不同之处在于,作者多年一线改稿的身份,结合新媒体平台的特点与无数篇质量层次不齐的投稿文章,将大量写手们存在的写作症结提出来,起到纠正很多人错误的写作方法的作用。 同时,书中以场景为导向,以大量详实的、确切的、不可多得的千万级阅读量的爆文以及这些文章前后修改的逻辑作为支撑和佐证,这些大量的一手案例深刻地说明: 再普通的人,也能成为文字的英雄。 全书共分为三大部分:结构篇、叙事篇、素养篇。通过 新媒体写作训练营 上万名学员的检验与验证,案例丰富,干货满满。
2001年,美国营销学回评选“定位”为“有史以来对美国营销影响优选的观念”。 2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“目前百本很好商业经典”名。 如果只看一本营销书籍,优选《定位》。 艾·里斯、杰克·特劳特著的《定位(有史以来对美国营销影响优选的观念经典重译版)》提出了被称为“有史以来对美国营销影响优选的观念”――定位,它改观了人类对“满足需求”的旧有营销的认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。 本书阐述了“定位”观念的产生,剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因,给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。 在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺用户),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的推荐阅读之作。
每个 惊艳 的营销细节背后 都藏着一个诱惑 上帝 的心理学家 为什么灯光明亮的蓝色商店能勾起强烈的购买欲? 为什么带有巧克力香气的言情小说更受欢迎? 为什么亚马逊和Facebook 总能推送你 恰好需要 的产品? 为什么在收银台前,手机总是没有网络信号? 怎样像阅读一本书一样读懂消费者的所思所想?怎样将大脑运作机制的研究成果有效地应用于广告、营销以及零售领域?在大数据时代,这种 说服产业 已跻身空前重要的地位。戴维刘易斯博士创造性地将神经科学理论应用于营销实践,通过探索人类大脑的敏感点,来发掘消费者挑选、购买产品的深层原因。 传统推销术已成为过去,刘易斯博士揭示的广告及营销产业的秘密着实令人惊艳。本书不仅能够启发营销从业者,也能让那些自以为是的 聪明顾客 受益匪浅。
全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀: 1.不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考; 2.比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点; 3.消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求; 4.顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来 合理化购买的理由 。 通过引述日本各行业一线成功人士――包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例,铃木敏文将为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售心理战策略。
一篇好文案,能帮助你迅速实现目标,让你的客户直奔付款。搞懂说话和写作的逻辑与结构要素,你的文案也能句句戳心。 《一句话成交》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司数十年的经营逻辑和行事技巧,对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展开法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念进行了通俗易懂的解读,结合案例与图表,细致阐述逻辑实用技巧,帮助你培养逻辑思维能力。 学会逻辑思考,不但能够帮助你提高商务写作能力,写出好文案,更能提升实际解决问题能力。
在当代广告界巨人克劳德 霍普金斯看来,广告是放大的推销术,它的目的就是实现 !开展试点活动、追踪广告效果、用兑换券发送样品,霍普金斯以 越时代的眼光发明的 做法, 今仍被奉为广告界的圭臬! l 什么样的广告标题能使 量提高5~10倍? l 为什么 费赠送试用品无法提升 力? l 广告应该讲述 个完整的故事还是越简洁越好? l 为什么广告应尽量避 使用消 画面和文案? l 性的文案要 于预 性的文案吗? l 衡量广告 意好坏的关键标准是什么? 在本书中,霍普金斯基于35年的从业经验,通过30余个 案例向大众揭秘 值百万的 级广告是怎样炼成的,以及广告是如何 步步成为 门 业、 准、可测量的科学。无论是营销推广,还是品牌塑造, 切从学会广告开始,本书是所有广告人都应当阅读的 传世之作!
黄金服务成为新的硬通货 创造 惊喜效应 ,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额,就要关注那些无形的东西。这正是科林 考伊所说的 黄金服务 ,即卓越的客户服务。 作为炙手可热的活动策划师,科林 考伊能为极其苛刻的客户提供难忘的 惊喜 ,他认为 : 关注细节、坚持不懈地专注于给客户创造一种未来数年都难以忘怀的体验,永远比单纯的价格战来得重要。 无论项目大小,他的目标都是一样的 :为客户创造巅峰时刻,给他们留下难以磨灭的记忆,不仅让客户满意,更要超越他们的期望。
让财富曾呈指数级增长的营销术 一位空调和暖气维修商每年倒贴10美元为其客户调试空调,不仅没有亏本反而赢利250万,关系的价值比交易的价值大多少? 索尼推出了一系列不同价位的平板显示器,你的显示器性能不全但价格便宜。通过背书策略,你就可以共享索尼巨大的广告资源? 金融家杰 古尔德给朋友推荐某支股票,还嘱咐他保密。股票大跌,古尔德开了一张支票,感谢朋友把消息透露给其他人,客户推荐的威力有多大? 每小时收取5 000美元的世界*商业顾问把100%货真价实的商业秘籍减价 99%送给你: 顾问式销售:运用再销售、混合销售和积极销售获取附加利润 渐进式营销:把非活跃客户转成老客户,将一锤子买卖做成长久生意 联合经营:借助外部力量,零风险、零投资开拓有利可图的新市场 客户推荐体
4 3 个发售路径 让你的产品一上市就卖翻天 靠救济粮养家糊口的创业者,如何零成本盘活库存,实现销售额55倍增长,敲开财富之门? 刚毕业的大学生如何用网球课程吸引世界冠军,完成销售额 达45万美元的惊人发售? 全职妈妈如何将培训课程推向市场,完成销售额达50万美元的发售,开启崭新的人生? 60岁被裁员后,没客户、没创业经验,如何从零开始,用直播进行发售,爆赚40 万美元? 互联网营销大师杰夫 沃克独创的产品发售公式重新定义在线营销,已指导和帮助潜能开发专家安东尼 罗宾、利基营销大师弗兰克 克恩等数十位 大师 ,以及数千名企业家、数万名学员,取得了超50亿美元的惊人销售额。大量真实案例,都可以在网上搜索到。 《浪潮式发售》上市以来,杰夫 沃克从未停止检验和完善该公式的适用性,针对中小微企业、自由职业者资
创意改变命运,创意缔造奇迹。本书全景式记录了足力健、傣妹、牛小灶、洽洽、老娘舅、立高、新东方、蜜雪冰城等传奇案例的诞生,侦探式还原了如何应用华与华方法做出能快速落地、高效执行、马上见效的超级创意,手术式剖析了超级符号原理如何从企业战略、品牌战略、门头战略、包装设计等方面指导企业在经营中少走弯路、少犯错误的底层逻辑。 华与华百万超级创意大奖赛(简称百万大奖赛)是华与华公司的内部创意赛事,通过每年一次的100万元人民币大奖、每五年一次的100万美元大奖评选悬重赏以求创意。19年来,华与华始终与中国优秀的本土企业同行,参与了上百家企业从0到1,从1到N的发展历程。在多年实践中,华与华和不同行业的巨头一起,创造了一个又一个经典案例。海底捞、西贝、厨邦酱油、绝味鸭脖、汉庭酒店、得到、奇安信、
掌握了RAIN 模式的说话技巧,不仅能让你在短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单! 话术决定了销售的成败。 每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而,大多数商务人士和销售人员在初次接触客户、全程交谈时,都会倍感吃力;由于一些常见的销售错误,终导致交易失败。 舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验,并大量研究和深入访谈众多世界500强企业销售组织的领导者,提出了 RAIN全流程销售模式 。 RAIN模式包括四个阶段: Rapport 寒暄 获得客户初步好感,强化信任 Aspirations and Afflictions 渴望和痛点 发现客户的期待及要解决的问题 Impact 冲击力 引导客户意识到问题的严重性 New Reality 新现实 让客户透彻理解可以得到的价值 RAIN模式是经过反复验证的有效系统,帮助成千上万的销售人员展开强力销
本书全景式记录蜜雪冰城、KK少年、潭酒、爱好文具、东鹏饮料、七猫免费小说、海氏烤箱、六个核桃等案例的诞生过程,还原如何应用华与华方法做出快速落地、马上见效的超级创意,剖析超级符号原理如何从企业战略、门头战略、包装设计等方面指导企业少走弯路、少犯错误。 华与华百万超级创意大奖赛是华与华公司的内部创意赛事。21年来,华与华参与了上百家企业从0到1的发展历程,创造了无数经典案例。蜜雪冰城、海底捞、汉庭酒店、洽洽、得到 消费者耳熟能详的品牌创意都在其中。无论是在餐饮、酒店、互联网,还是其他领域,华与华用的都是同一个创意套路,却能不断颠覆中国各个行业。 翻开本书,洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。
在日本其他企业为 失去的20年 痛苦呻吟时,优衣库的销售额增长了160倍,经营利润增长了1500倍。品牌、市场、产品、供应链、员工发展、社会责任 所有能改善的地方,优衣库都彻彻底底地改善;所有能推翻的地方,优衣库都毫不犹豫地推翻。不断自我否定、不断自我推翻、不断革新方法,正是这种永无止境的冒险精神,构成了优衣库的核心。 可以说,这是一家没有弱项的公司。 本书从产品定价、品牌定位、选址策略、人才发展、企业责任、国际战略等方面,详细剖析了优衣库从服装小店到世界大型服装集团的历程。结合对优衣库高层采访与多年市场调研数据,全方位展现优衣库在几十年的发展历程中的起起落落。 翻开本书,看优衣库逆势增长20年的商业奇迹!
本书以营销心理学为依托,从心理学的角度解析营销过程中的常见问题。具体包括用户画像的构建、必知的营销心理定律、与消费者进行心理博弈的技巧、对消费者进行心理引导的方法,以及常见的线下线上营销心理策略等,旨在为营销者提供指引和帮助,助力营销者提高产品销量,实现成功营销。
本书包涵三章,分别为营销大思维、营销大智慧、营销互联网+,通过对营销定律、营销战略、切割营销、产品营销、渠道营销、互联网营销、商业模式、区域营销、行业营销、营销智慧、节日特刊十一个模块对营销战略进行了深入系统的分析,观点独特,内容翔实,表达有趣,对企业品牌战略人士有较大帮助。
《影响力》是西奥迪尼的社会心理学经典作品,在影响力中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。影响力对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。
l 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。 l 过去4年间,针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%,有的律师搞错了开庭时间,有的把卷宗搞丢了,有的则用错了法律条款;要挽救一个患者的生命,需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤,任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地;建造一栋大楼需要联合16个领域的专家,不同的专家可能做出相互冲突的决定,一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。 l 人类渴望终结错误,再造安全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践,掀起了一场“清单革命”,并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域
本书全景式记录了洽洽、华莱士、人本、SKG、奇安信、老娘舅、梦百合、鲜丰水果等案例的诞生过程,还原了如何应用华与华方法做出快速落地、马上见效的超级创意,剖析了超级符号原理如何从企业战略、门头战略、包装设计等方面指导企业少走弯路、少犯错误。华与华百万超级创意大奖赛是华与华公司的内部创意赛事,20年来,华与华始终与中国秀的本土企业同行,参与了上百家企业从0到1的发展历程,创造了无数经典案例。海底捞、西贝、汉庭酒店、新东方、洽洽、得到 消费者耳熟能详的品牌创意都在其中。无论是在餐饮、酒店、互联网,还是其他领域,华与华用的都是同一个创意套路,却能不断颠覆中国各个行业。 翻开本书,洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。
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