随着信息技术与医学的融合发展, 智慧医院这一概念被提出并被大 家所熟知。 智慧医院是基于智慧医疗延伸出来的概念, 侧重于医院信 息系统的数字化以及应用。 智慧医院是医疗信息化技术创新与产业生态发展的必然结果。 本书 聚焦于智慧医院的基本概念、 典型应用、 整体架构、 产业生态、 发展瓶 颈、 未来图景、 商业机会等核心内容, 提出了智慧医院建设、 应用与产 业生态发展的策略和建议。 本书是了解智慧医院的 图书。
《医政管理规范:医院麻醉科建设管理规范与操作常规(第2版)》不仅更新许多内容,还分别就麻醉科的进展、工作内涵、人员配备、技术标准、操作常规、科学研究、信息化应用等内容进行了较为翔实的阐述。特别是,新增了麻醉科医疗质量及麻醉学科建设管理工作评价的标准与细则,为科学、客观、准确地评价医院麻醉科的医疗质量与管理水平,坚持持续改进,保障患者安全提供了新方法、新手段,具有的创新性、科学性和可操作性。
各医院开展患者满意度调查,可促进医院文化建设,强化内部管理,推动医院全面发展,为患者提供满意的医疗服务。本书为此也提供了一些具体窗口服务标准方面的思路,争取把“以病人为中心”的服务落实实处,真正让老百姓得到实惠及满意的服务。同时医院要设计人性化的考核机制,让医院员工在努力达标的过程中体会到良好服务带来的收益。
许玉华主编的《医院医疗质量标准化管理手册》共分八篇。包括:总论篇、医院评审评价篇、组织架构与职责篇、制度篇、流程与规范篇、管理篇、方法与工具篇、信息篇。分别对医疗质量的基本概念和发展,医院评审的发展、评审标准的解读、医院迎接现场评审的做法,质量管理管理体系的构建与长效运行,质量管理各级组织的职责,医疗质量相关的制度,临床人员工作流程与规范,质量管理的工具与方法,医疗质量的信息化管理等内容进行了阐述,并涵盖了从病人门诊预约就诊到出院整个就医过程194个工作流程与规范以及9个质量管理的案例。
尊重和信任,是医患关系的核心。重建医患信任,医生是主导因素。《暖医》以第三者的视角,冷静客观、有理有据地论述了,医学要有人的温度,尊重医生就是尊重生命!《暖医》一书,共分医心、医道、医霾、医改、医国、医者六章,以罕有的深度和广度为我们呈现中国当前医患纠结的出路,对每一个有感于医患问题的普通人和医务工作者来说,都是不可错过的力作。
服务是现代医院管理的一个崭新课题,它在汲取医院优质服务经验的基础上,提出了全新的服务理念,将医院服务标准化、科学化、流程化、规范化,这在现代医院管理中是一种创新。十几年前,美国汤姆·彼得斯的《追求》颠覆了整个商业世界·改变了商业人士的传统观念。服务就是要将现代人的服务理念引入到医院现代管理体系中,激励医院管理层改善其管理方式,以适应21世纪不断变换的医院卫生服务新环境。任何事物都是从普通到良好,从良好到很好,从很好到优质,从优质到,从到。 本书共21章。全面系统地论述了服务的概念、形象、品质、实践与发展等,列举了医院各部门、科室的服务模式,阐述了当今国际社会服务的理念、方法、技巧、艺术与医疗服务纠纷的处理、发展趋势以及服务的“元素”和“部件”,提出了现代医院服务要实行“服务召回”
王兴鹏主编的《医院全质量管理——理论与实践》以医院全质量管理为主线,全方位构建全质量管理体系的理论框架与实践应用案例解析。本书将医院全质量管理体系划分为感知质量和非感知质量两个密切关联的组成部分,其中感知质量是人所能感受到的、难以用具体数据衡量的主观感受组成的三元稳定架构;而非感知质量是可衡量的、客观存在的,并将其凝练为六樑六柱医院管理体系。同时,构建具有中国特色的医疗质量指数MQI也是本书核心内容之一,详细分析了MQI的理论基础与实现路径;最后对医院全质量管理进行了总结与展望。 本书为未来各级各类医院管理发展全面步入全质量管理大时代指出了一条可供参考的必由之路,可作为各级医院管理者案头的参考模板与范本。
《中国医疗机构科技文献统计报告(2012年版)》是中国医院协会医院情报图书管理专业委员会、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社、中国科学文献计量评价研究中心和《中国医院》杂志社编制的年度统计报告。本报告是一部全面反映医疗机构学术论文产出力及学术影响力的大型文献综合计量报告。学术论文是科研成果的重要载体,研究表明,通过对学术论文的统计分析和评价,可以大体反映机构的科研能力。
《综合医院心身疾病案例诊治分析》参考了外近期文献,结合作者的临床实践,系统地介绍了心身医学理论、诊治方法和实际病例,向读者提供了较为典型的心身障碍的病例,对每个病例进行讨论分析,作出诊断和鉴别诊断,同时叙述治疗的经过、对预后的推测和点评。《综合医院心身疾病案例诊治分析》可供综合医院各科临床医师、社区全科医生、医学生和各级医务人员参考,可作为心身医学临床技能训练的参考读物,也适合初中以上文化的广大读者阅读。
一部关于北京协和医学院如何培养专家、医生和医生如何对待病人、造福社会的书。通过协和的建立。协和的教育、协和怎样服务社会、协和人九十年(1 91 7~2007)的传奇故事.展示协和文化、协和精神和协和传统。在重读协和的同时,观照当下医疗.寻求更广意义的解决之道。作者是医疗业内人,协和是她的母校。她不是按照历史的顺序罗列史实.而是在情感的基础上讲述往事,在思考的过程中逐步进入协和内部,使之既可读.又有思辨的深度。
近十年来,医院感染管理在形式、内涵、评价、标准和要求上都发生了很大的变化,成为评价医院管理和医疗质量的重要指标。本书共分为十个部分,包括医院感染管理的部门、人员职责、重点部门医院感染控制制度,医院感染应急管理制度,医院感染管理考核标准,药物与医院感染控制,主要部位、高危险因素相关控制措施及监测流程,医院感染管理标准操作规程等,特别是对感染预防与控制的操作规程有较详尽的阐述,关系到所有专科和医务人员的具体工作。本书内容丰富,密切结合医院感染预防与控制工作,实用性强,适用于医院医务人员和管理人员参考阅读。
本书介绍了中国精益医疗的研究现状、 进展及其在中国医院的应用,以及精益医疗常用的几个工具。 如何使用有限的医疗资源,实现以较少的投入改善医疗质量和提高医疗服务效率,满足 多人民群众的医疗保健需求,成了中国公立医院及政府面对的一个挑战。 精益医疗体系是利用有限资源,围绕患者的需求提高医院运营效率与质量的重要管理哲学,已经在经济发达 或地区的医疗组织中得到广泛的应用,但在中国的应用尚处于起步阶段,对于如何在 公立医院成功应用这一西方管理工具缺乏系统研究。 为使 多的中国医院管理者能了解精益管理,促进精益管理在医疗行业的推广与应用,本书总结了精益医疗的研究现状及成果,提出了适合中国公立医院成功实施精益医疗体系的路径与方法,并对精益管理的部分常用工具进行了介绍。
提到贝尔维尤医院,人们脑海中会浮现出以下画面:危险的传染病患者,发狂的精神病人,遍体鳞伤的案件受害者,无家可归的流浪汉。作为美国 古老的公立医院,贝尔维尤早已成为美国历史中不容忽视的一部分。它救助声名狼藉之人,照护 弱势群体。它经受了未知疾病、经济动荡、政治变局与自然灾难的考验,也见证了现代医学 的重要创新与持续存在的争议,甚至在三次关涉美国总统的重大医疗危机中扮演了核心角色。贝尔维尤曾改写美国医学史。它是美国 家拥有妇产科、急诊室和附属医学院的医院;它成立了美国历 支平民救护队,开设了 所女护士学校,促使纽约市成立全美 个公共卫生部门;它在法医学、精神病学和传染病学等方面总是走在时代前列。同时,贝尔维尤也是艺术家和好莱坞的灵感源泉,在美国流行文化中留有深刻的烙印。索尔·贝娄、艾伦·